洋室の評判・口コミ（1115ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが忙しい時期だったせいか工期が予定より大幅に遅れてしまったので色々と不便がありました。
また、畳替えでの素材が打ち合わせしないままで「緑色の和紙素材」で替えられてしまったのが残念でした。
結果的には和紙は良かったのですが、古い部屋の畳なのでいつまでも緑色っていうのに違和感を感じてしまいます。個人的には少し色褪せた畳の方が好きなので。
既存との堺部分の外壁サイディングの処理についても見積の段階できちんと説明があれば追加分もなく施工できたのではないかと思ってしまいます。
フローリングを貼った箇所も端っこをよく見れば処理が粗かったりもしますが、築40年の家をリフォームしてこれだけ綺麗にしてもらったので良かったと思っています。
担当者様には完成後も何度も足を運んで頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りが遅かったので断ろうかと思っていましたが、プランの平図面を持ってきて頂きイメージが掴みやすかったです。
この段階ではかなりの予算オーバーでしたが現場を見てもらっての２回目に出して頂いた見積りがほぼ予算通りだったのでこちらの会社に決めました。担当者さんのお人柄とわかりやすい説明も良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

諸事項につき、積極的な説明が少なく、こちらから聞かないと出てこない。
職人さんの精度は良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロ依頼時に、一番積極的であり、マンションの実績が多かった。又会社の経営内容（資本金、売り上げ、人員構成、工事内容等）を比較し、決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。お陰さまで機能的で広くなったリビングと一つ所に収まった収納スペースにとても満足しています。何より、狭くて本当に寝るだけの部屋になると思っていた和室が、畳の表替えと壁と天井も白いクロスで見違えるように落ち着く空間になりました。思い切ってリフォームをして、Y社さんにお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

最初に電話をしたときの明るくさわやかな声の女性の対応が印象的でした。折り返し連絡いただいた時間も約束通り。顧客主義のキチンとした会社の印象でした。見積もりもリーズナブルでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応も非常に良く、下地の厚さが間違っていた際にもきちんと対応していただき、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

価格及び下見をされた際の的確な判断、対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お疲れさまです。筋交い、換気扇の設置(フローリングしないで)など専門的アドバイスがあり、助かりました。ただし、フローリングの規格、洗面化粧台のグレードにやや不満であり、規格品は事前に写真・規格の特徴など確認が必要であったと反省しています。また、前日に確認した翌日の作業が当日中止では困ります。
厳しすぎる文面で申し訳ありません。リホーム金額ではどこの業者さんも同程度の対応しかできかねるのではと思いました。
以上の内容は是非、御社には今後のお客さんとの商談に生かして商売が繁盛することを願っています。

この会社に決めた理由

商談時、女房の第一印象と直観。工事終了後、工事について家庭内トラブルにならないため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム終了後も色々対応して頂けたと思います。

この会社に決めた理由

見積りが安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと丁寧なアドバイスと対応をありがとうございました。現在、快適に暮らしています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

対応も素早く丁寧で、なるべくコストを抑えたいという希望も叶えてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無駄な部屋空間を機能性を持たせて生活動線がすっきりした。費用など色いろ不安だったリフォームをわかりやすく説明、アイデア提案してくださり、こちらの希望を臆することなく言えたのも感謝しております。また実際の工事人も丁寧で、連携プレイもよく納期通りに完了し、今後とも我が家のホームドクターとしておつきあいしたいと思っております。

この会社に決めた理由

紹介された工務店の多くが自社のポリシー、サービス等を列挙する中で，御社だけが、我が家の現状に対する，対処指摘、改善点をしてくださり、経験実績に裏うちされているのだと直感し、この時点ですでに御社に依頼しようと思いました。会社の規模ではなく、担当者の人柄，誠実さ、依頼主との相性の良さも大きな決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応に満足しています。

この会社に決めた理由

初対面時の印象と説明が適切に思えたから。