洋室の評判・口コミ（1106ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり大掛かりなリフォームだったので、いろいろな下請け業者が絡むこともあって、施工管理に関しては、イライラすることもありました。繁忙期のため職人さんの手配やスケジュール管理も、かなり難しかったためと思います。
当初11月末完成予定でしたが、結局約3週間遅れました。
居住しながらの工事だったので、実際に作業をする職人さんの人柄や腕の良し悪しもよくわかり、良い人／悪い人　半々でしたが、中でも大工さんはほんとうに人柄も腕も確かな人でした。 この大工さんのおかげで、全体の総合評価が「満足」になったと思います。

この会社に決めた理由

耐震工事を含む、かなり大掛かりなリフォームだったので、ホームプロの加盟店数社のほか、Ｓ社とＴ社にも見積依頼を出して比較検討しました。しかし、この大手２社とは工事価格の点で、折り合いが難しかったので、多少工事内容のグレードを落として、Ｓ社に決めました。ホームプロのお客様評価でお客様満足度が比較的高かったこと、本社所在地も比較的近いこと、それに、耐震工事に強そうだったことから、Ｓ社を選びました。（川崎市の耐震診断員であるとの情報があった）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。家の中の気になっていた所が全て解消され
大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初の連絡から参考価格の見積を添付していただいた点。
納得の価格とレスポンスの早さ、内容。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が技術力、やる気があり、信用できる。

この会社に決めた理由

価格は決して安くはなかったが、担当者の対応が敏速、正確であったため、これならば値段に相当した品質の高い工事をしてくれると思ったこと。
過去の実績、評価。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積から希望した工事終了日程までが、短いにもかかわらず、早急に対応していただきました。又、大工さんの技術も素晴らしく、あっという間に希望通りに、出来上がり大変満足しています。又、最後に細かくｸﾘｰﾆﾝｸﾞして頂けたのも助かりました。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応の早さ、人柄。
見積書がとてもわかりやすく、イメージしやすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

　工事途中に幾度となく追加をお願いした時も快く承知して頂き感謝しています。
工事関係者の方々とも毎日気持ち良く接する事が出来、細部に至る迄すべて完璧にこなして頂き有り難うございました。キッチンはこれから私の宝物になるでしょう。
　社長様並びに社員一同様お世話になり有り難うございました。　感謝

この会社に決めた理由

営業担当の方の第一印象がとても良く、信頼を感じる事が出来ました。
見積もりの段階で、水回りが得意な方と大工仕事の得意な方が揃って来て下さり、小さな疑問、質問、相談等即座に回答して頂いたり、又、適切なアドバイスもして頂き非常に安心する事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積の現地確認の段階から、丁寧かつ分かりやすい説明をいただき、工事が始まってからも丁寧な施工を心がけていただきました。収納の広さやクロスの色などの仕上がりも大変満足いくものとなり、実際に部屋を使用する子供たちも大変喜んでおります。次回またリフォームを検討する際、またお願いしたいと思わせる仕事ぶりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績もあり、評価も高かったことと。また、実際に担当していただいた社長さんの丁寧かつ親切な対応、そして施工価格の部分が依頼を決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行中に次から次へと追加注文してしまった私達のワガママに最後の最後までとても親身におつき合いしてくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。

伺ったクロスの商品価格の間違いからのドタバタと、本棚を大工さんの工具置き場にされてしまった件等で少々トラブルはありましたが（笑）、それらに対するMさんのご対応の一生懸命さがひしひしと伝わり、最終的にはスッキリ満足にリフォームをおかげ様で終わらせる事が出来ました。
今後も何かあった時はまた是非ご相談させて頂けたらうれしいです。

この会社に決めた理由

担当者の親身な人柄、価格、過去の施行事例

お客さまのご感想

自分が再度リフォームをするとしたらもう頼むことは無いと思います。
プロはプロの自覚と責任を持って仕事をするべきです。
発注ミスの連続と後期を全く守れないことに辟易としました。
だらしない社風と取られても仕方ないですね。

この会社に決めた理由

当初は一番誠実な人たちだと感じたためです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。きれいになった壁紙と、新しいキッチンと洗面台でとても気持ちよく、使いやすくなって大変満足しております。監督さんは仕事に妥協をせず、職人さん達も大変丁寧にきれいに仕上げてくださいました。（障子の張り直しもありましたが・・・）
工事が12月の中旬と年末も差し迫っておりましたが、予定より早めに終わり気持ちよく新年を迎えることができます。またリフォームをするときは監督さんに連絡しますので、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現場調査に支店長さんと現場監督さんと2名で来て下さいました。メールの回答も見積もりも一番早く、現場監督さんの説明がいつも丁寧で、長年の経験から知識も豊富できっちり仕事をしてくれそうと思ったので依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままなお願いに対しても誠実に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が適正と思われたこと。
対応が素晴らしかったこと。