リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（1105ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい点も忘れずに対応してくれたこと。
この会社に決めた理由
最後に絞った２社のうち、値段が安かったこと。
他の１社は高すぎた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。全面的なリフォームでしたので、約２ヶ月間の工事となりましたが配慮や段取り、仕上がりなど各項目でご満足いただけたということ大変嬉しく感じております。今回の工事では耐震補強と断熱・防湿対策などにも重点を置いたプランでの施工でした。これから日一日と寒くなりますが、今年からは冬場も快適にお過ごしいただけるかと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,016,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、お忙しいなか親切に対応していただき、とても心強かったです。
大工さん、職人さんたちの素晴らしいお仕事ぶりに、感激しました。手際のよさにも
びっくりしましたが、細かいところまでていねいにこだわってお仕事していただいて
感謝しております。
こちらのお願いにも笑顔で対応していただいて、大変だったと思いますが本当にありがとうございました。社長さんはじめ、スタッフの方々みな素敵な方たちで、気持ち良くリフォーム工事が進み、無事に終わり嬉しく思っています。新しく変わったお部屋とキッチンで生活が始まり、とても快適に過ごしています。またお世話になる事があったら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から丁寧に対応していただいて、社長さんのお人柄がよかったので信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ 様
この度は大変お世話になりました。
Ｔ様のご理解とご協力のお蔭で、無事に工事を完了することが出来ました。ありがとうございました。
Ｔ様から頂いた評価を励みに、従業員一同、より一層努力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 435,402円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大工さんの作業の丁寧さに、感心した。
この会社に決めた理由
会社が近く、アフターサービスを考えた。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
また、高評価して頂き、有難う御座いました。
何か御座いましたら、ご連絡頂けますようお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り（揉め事）に家族全員イヤになりました。
また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
この会社に決めた理由
担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) ご親切なご指摘、誠にありがとうございます。そして至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘内容について深く反省し、下記社内改善を行います。
【工法の変更】増築物件は、法律だけではなく役所への事前調査を徹底し、途中で提案内容が変更にならないようにします。
【役場との折衝】確認申請手続は早めに行い、確定した内容で提案します。懸案事項が発生した場合は事前に報告します。
【工程表の未提示】週一回工事内容の説明を行い、不安要因をなくす行動をします。
【住みながらの工事への配慮・説明不足】お客様へのコミュニケーションを図り、事前に問題点を見つけ出し解決します。
【職人との揉め事】お客様への配慮を優先した工事を進める為、協力業者の現場への入場前教育を実施します。
【芝生が枯れた事】芝生の養生は透明なシートに変え、下地の状況が確認できるように改善します。
本当に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 12,721,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは工事をする方も大変だと思います。私 もこんなに大変だとは思いませんでした。ありがとうございました。しかし、ちょっと配慮が足りなかった気がします。住み始めると色々見えてきてしまいますが、仕方ないですね。
この会社に決めた理由
予算と対応
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では「配慮」にご不満ということで、大変申し訳ございませんでした。職人一人一人への指示に不備があったり、コミュニケーションと確認の不足があったことにより施工中のお客様には生活上ご不便をおかけすることが度々ありましたことをお詫びいたします。工期を順守し、お客様の生活にも配慮した在宅工事をご提供させていただけるよう、社内で管理体制を見直す所存でございます。気になる点につきましては、どんな小さなことでも担当までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は畳からフローリングへのリフォーム、誠にありがとうございました。希望期日にご対応いただいたことはさることながら、見た目もとても綺麗に仕上げていただけ、とても満足しております。
また、別の機会があれば是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
迅速な対応、詳細な情報提供と的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は、お引越し間近というタイトなスケジュールの中
私共にお仕事をご依頼頂き、ご協力下さいまして
誠に有難う御座います。
お客様の“この家の中で一番好きな場所になりました”という
お言葉は心に強く響いております。
今後も、もし何かお困りの事が御座いましたら
ご遠慮無く お申し付け下さい。
この度は、誠にありがとうござました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で希望通りのリフォームをする事が出来ました。
何度も見積書を出して頂いたりお手数をお掛けしましたが納得いくリフォームで感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
レスポンスの良さが素晴らしかったです。
午前中に打ち合わせをして当日の夕方には見積書を持って来て頂けたり、家に来てもらう時も必ず電話連絡をしてもらえるなど迅速かつ丁寧に対応してくれました。
担当して頂いた社長さんの人柄もとても良く信頼できる方でしたので安心してお任せする事が出来ました。小規模な工事にもかかわらず、近隣への挨拶回りなど丁寧な対応も良かったです。他社では予算内でのフローリングは無理と言われれましたがS社さんでは思った以上に良い物でフローリングにする事が出来ました。出来上がりにはとても満足しています。今後もお付き合いして行きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
工事を無事完了させることが出来、誠にありがとうございました。
事前の片付け等を完璧に準備して頂き、工事も滞りなく進める事が
出来ましたこと、心より感謝しております。
また、過分なる高評価を頂きまして、大変うれしく思っております。
今後もお客様のお役に立てる様な会社でありたいと思っておりますので、
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 239,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりで、満足しております。
この会社に決めた理由
見積が分かりやすい。担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事ありがとうございます。 収納に苦慮されているご様子でしたので、満足していただいて嬉しいです。また生活でご不便・気になることございましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕事をして頂きました。担当の方営業の方や職人さんもとても良い方々で色々と相談にのって頂きました。又、リフォーム箇所が多いため、進めながら出てくる課題にも適切に対応して頂きました。その後のアフターフォローに関しても万全にやって頂いてます。何かあればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
大規模なリフォームだった為、どういう会社を選んでよいのか迷いました。こちらは素人なのでやはり色々と親身に相談のって頂ける安心できる会社が良いと思っていました。そんな中、担当の方や営業の方の誠実な対応と柔軟な姿勢に安心して任せられると感じました。
またホームプロの評価や見積り金額も決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
長い期間での改修工事、家財の移動や浴室を大きくする為に少し長めの期間、お風呂に入れない不便等、
ご家族の皆様にご協力いただきまして、ありがとうございます。
工事前に給水管の破裂等、アクシデントに見舞われましたが、無事に工事を完了する事ができました。
高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、何かございましたら何なりとご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,856,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事内容については満足しているが、養生に1万円というのが納得感がない
この会社に決めた理由
説明が丁寧
リフォーム会社からの返答
お客様へ、先日は誠に有難う御座いました。今回は壁紙張替とカーペット～防音フローリングへ変更の工事になりましたが、弊社において新規にお張り致しましたフローリングなどは細心の注意を払っておりますので、新品のプラベニアなど用意に当たって、経費が掛かりました事は、大変お詫び申し上げます。
また不具合など有りましたら、一方ご連絡頂ければ伺いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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