洋室の評判・口コミ（1077ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

増税前に工事を済ませたいという要望に対してしっかりと日程調整をして下さり、無事に工事を完了することができました。施工方法の相談の段階では、不明点の問合せや希望を親身になって聞いて下さり本当に助かりました。工事は丸1日かかりましたが、スタッフの方の態度も良く全く不満はありませんでした。仕上がりも大変素晴らしく、工事をお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応いただき大変満足しています。2人一組で担当いただき、お二人ともプロとしての専門性があり、かつ素人にも分かりやすく丁寧に説明いただけました。私が大阪在住でリフォームした新居が東京都内だったので、遠方の私にお付き合いいただくのはスケジュール調整も大変だったと思いますが、常に顧客の状況を考え親切に対応いただきました。仕上がりにも満足しております。木工事の親方も大変良い人でした。大雪が二週間連続で降ったにもかかわらず、納期を間に合わせるべく突貫工事をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

会社の規模は、はじめから評価基準にしていませんでした。結果として規模の大きな会社になりましたが、あくまで営業担当者の人柄と熱意で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの納入が生産工場雪による稼働休止に伴い資材の納期が遅れ心配していましたが、消費税増税時の前に施工できるようにご努力いただきまして感謝しいます。仕上げ状況も大変満足しています。施工していただいた職人さんたちもいい仕事をしていただき大変満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工実績とを見てきめました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長い期間、お世話になりました。

仕上がりに満足がいかず、何度も手直しをお願いしたため担当者様にはご迷惑をおかけしました。
最終的には、納得しております。

不満点は、細かいことですが、生活しながらの現場にもかかわらず、事前にメーカーからの資材が直接搬入されたこと、養生の不備を伝えた後の対応がよくなかったこと、工事の日程変更の際の連絡が当方に伝わらなかったこと、などです。

辛口で申し訳ありません。
消費税増税時期で駆け込み需要のため大変だったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が最も割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に訪問したにもかかわらず、丁寧に話を聞いてくださりました。色々なアドバイスをいただいたおかげで、固まっていなかった考えも整理できました。

この会社に決めた理由

訪問した時に対応してくださった方の人柄

お客さまのご感想

3月中旬完了予定が大きくずれ込みました。しかも、完了遅れることは、こちらから問い合わせて初めて聞かされました。
壁紙の補修もやってみたが、うまくできないと言われ、引き渡し後、自分で補修しました。
極めつけは、襖の改修です。最初の説明とずいぶん違う仕上がりでした。しかも、すぐに、クロスがベロリとはがれ、やり直しです。
まったく、不満だらけで、二度と依頼しません。
ホームプロさんも、このような業者は排除したほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

価格的に妥当と思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが完成し、きれいになった部屋を見るのは格別な思いがあります。Ｄ社様の営業の方にはこちらの要望に対し素直に反対もせずに対応いただきました。また、キッチンは女性ならではの細かい説明があり非常にたすかりました。職人さんは、わきあいあいと連携しながら作業を手際よく進めていらして、頼もしい限りでした。何かあればまたＤ社様にお願いしたいと思っております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最大の決めては営業担当者の方とうまが合うと思ったこと、会社の規模がある程度大きく信頼できると思ったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税前の駆け込み需要や、2月の関東圏での大雪など、通常と異なる状況の中だったと思いますが、なんとかこちらの希望する納期に納めていただき満足しております。大規模なリフォームでしたが、妻も子供たちも、金銭的に援助していただいた両親も皆、大変満足しており、友達や知人に自慢したいと言っております。ただ、一部メーカーの納期が間に合わず、入居してからの工事が発生してしまったものもあり、その点についてはＦ社さんというよりもそのメーカーに対して失望しました。

この会社に決めた理由

説明を聞いていても丁寧で、またこちらの希望をかなえるべく努力というか、真剣な姿勢が見えるところがよかった。打ち合わせをしていてわくわくする感じがあり、一緒にアイデアを出し合いながら工事を進めていけそうな気がしたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画が進むにつれ、様々な標準外の要望や、追加工事等発生しましたが一つとしてそれは出来ないと言われたことがなく、随所で工夫やこだわりを実現することが出来ました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、ある程度自分たちのこだわりを実現したいという考えを、よく理解して頂けたのでお任せしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この忙しい時期に、すぐに対応いただき、ありがとうございました。スピーディーな対応に大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録してすぐにコンタクトしてきた点。