洋室の評判・口コミ（1064ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要請・質問等に、いつも迅速にご回答頂けました。
その内容も、こちらのニーズをよく汲んだ内容でした。

この会社に決めた理由

ホームプロ上でのやり取りで対応のよさを感じたことと見積もり価格のリーズナブルさです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな対応をして頂き喜んでいます
玄関周りのデザインに満足しています

この会社に決めた理由

細かな対応が期待出来ると思ったから
提案されたデザインが良かったから
昨年暮れまでに完成出来ると言い切ったから(実際は年越しとなったが)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応してもらい満足しております。　親身になって考えていただけた点は好感が持てます。良いリフォームと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と適正な価格。　提案力と信頼のおける対応力。　こちらの要望を色々聞いてもらえた点。

お客さまのご感想

引き渡し時の、仕上がりが残念でした。

この会社に決めた理由

提案内容も価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的なﾘﾌｫｰﾑだったので生活が大変でしたが、その都度、Ｐ社の方々の協力で家具やﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙなどを移動してもらいました。また各施工業者さんのちょっとした不具合も上手に補ってくれました。工期は若干伸びましたが、Ｐ社さんの仕事に対する強い責任感を感じました。

この会社に決めた理由

耐震補強に一番力点を置いていました。その点Ｐ社の担当の方は
わかりやすく誠実に説明をしてくれました。これが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で色々な追加をお願いしたにもかかわらず、早く仕上げていただきありがとうございました。
リフォームは、お互いの意思疎通とイメージの共有が大変重要だと思います。
何もわからない中、最初から丁寧に説明していただき、時にズレが生じた時も迅速に対応していただきました。
完成までの工程、仕上り、費用共に大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から、担当者さんと一緒に現場監督さんも来られ、非常に安心感があったこと。また、会社が近かったこと。

お客さまのご感想

大工さんの作業で、外で作業すると聞いていたものが室内で行われていて、木くず(細かいほこり)が室内に散乱して後片付け掃除が大変だった。
クローゼット内の仕上げが雑で、直してもらえましたが、そこが残念だった。

この会社に決めた理由

自宅から近いので、今後も頼めると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になりました。
たくさんの職人さんたちが携わってくださいましたが、、みなさんマナーもきちんとしているしすごく感じが良かったです。
ただ、床の色や和室の壁の色を立て続けに間違われたことに関しては、プロとしての管理を疑います。それと、ある程度予定通りにいかないのは仕方ないとは思いますが、それにしても終了まであまりにも時間がかかりました。それ以外は、対応も丁寧だし、きちんとチェックにも来て頂いたうえにフォローもしっかりしてくださったので、満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実そうな雰囲気です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさんは、色々な質問に丁寧に答えて下さり、工期も驚くほど早く、完了し、仕上がりも、ほぼ完璧でした。また、畳は、粗大ゴミと変わらない値段で、処分して頂き、大変助かりました。また、何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り書が、一つ一つ細かく明確に値段が、掲載されていました。また、追加した時も、すぐに変更した見積り書を送ってくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望も応えて頂きました。最終段階では予定日が間に合わず、住みながらの施工ではありましたが、トータル的には良かったです。しいて不満を言うと衛生面と細かい説明です。
衛生面は敷地内の喫煙をした際の吸い殻が何本か落ちていたのは吸わない夫婦にはきついです。あとは壁紙に関して、素人なのでリフォームしたら壁紙等は綺麗になると思っていたのですが、既存の壁紙を剥がしたから凸凹が残るのはしょうがないとの説明でしたが、やはり最後まで納得できなかった点です。毎日担当者様が現場管理していればと思いますが、その他は結構頑張ってくれたので、総合面ではよかったです。

この会社に決めた理由

会社と施工会社が歩いて５分だったからとＴガスという名の知名度が決めて。