リフォーム会社紹介
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和歌山県の評判・口コミ
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
長雨で大幅に着工が遅れたものの、晴れ間を縫って、かなりリカバリーしていただきました。
仕上がりも写真で確認できるよう配慮がゆき届いていて、満足しています。
この会社に決めた理由
スピード感が良かったです。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。
不安定な天候が継続し屋根の状況にご心配が募る中、重ねてご負担をお感じだったことと思います。工事の進捗や仕上がりの様子を確認してご安心いただけたとのことで、ご配慮にも感謝申し上げます。励みのお言葉をありがとうございます。安心してお過ごしいただきたいと思います。
| 施工地 | 和歌山県 伊都郡九度山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
管理不足
養生や清掃不足により近隣への配慮不足。
共有部の汚れや無断使用で近隣からクレームあり。
施主への生活配慮不足。
養生や清掃不足によりキズや汚れが続いた。
職人の管理不足
無断駐車。トイレや洗面化粧台の無断使用。
共用部での作業による無断使用。
説明不足
既設より狭くなる、予定より高くて使つづらくなる等は事前に図面や説明が必要だと思う。リフォームだから仕方がないとの説明は不誠実。仕方がなくない事も素人相手に言い切っているのはどうなのか？
工期の設定
初期のタイミングで窓口が私用で数日不在でした。こちらから代理の対応等を聞かなければ案内も無かった。御社都合で工期が決まりました。ズラせば良かったのに軽んじられてると感じました。
資料配布
説明を受けるハズがポストに封筒がありました。封されておらず封筒表になぐり書きでそちらの説明文が書かれてました。軽んじられてると感じました。
この会社に決めた理由
相見積を取り安かったから。契約前は動きも良く自信有るような口ぶりだった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話になりました。
水廻り全般を施工させていただきましたが、現場管理の面でご負担をお掛けしましたことたいへん申し訳ございませんでした。
ご連絡の不行き届きによりご迷惑をお掛けし、お客様のご意向を再確認するお時間が足らなかったことで、ご不満が募る結果となってしまいました。マンションの共有スペースには、更なる配慮の必要があったと反省しております。職人のマナーを再度徹底し、お客様のご不安を日々振り返り対応することに努めてまいります。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いくつか見積もりを依頼させていただきましたが、いつも迅速に対応していただきました。お値段も希望額に沿うように考えてくださり、頑張ってくださりました。
日数が少ない中でしたが、調整してくださり、希望通りに行うこともできました。
キッチン入れ替えや手すりつけ、屋根塗装等、本当にたくさん作業がありましたが、同時にどんどん進めてくださりました。壁も屋根も綺麗になり、部屋全体が明るくなりました。これからの生活が楽しみです。
ホームクリーニングでは、窓やお風呂等を中心に各部屋を綺麗にしていただき、とても気持ちよかったです。しかし、床に拭けば取れる汚れやほこりがあったり、玄関先の汚れが目立っていたのが残念でした。
いつも丁寧な対応をしていただき、施工も早くしていただきとても助かりました。ありがとうございました。また何かあった際にはご連絡させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォーム、わからないことも多かったですが、ショールームにも同行していただり、わからないことを教えていただいたり、丁寧に対応していただいたことが大きな理由です。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業、施工者ともに質問にわかりやすく説明してくれた。
次回も機会があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とていねいな説明。金額も満足。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。弊社は工事後も安心してお過ごしいただけるよう、アフターフォローにも力を入れておりますので、実際にお使いいただく中で気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの人柄が良かったです。来られた職人さんも良い人で仕事もすごく丁寧にして下さり、ことあるごとにこちらに確認しながら作業を進めて下さったことで、本当に満足のいく仕上がりになりました。最初に想像していた以上に綺麗にしてくれたことに感謝です。次にリフォームする時もこちらにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
とにかく担当者さんの人柄が良かった。加えて説明もわかりやすかったし、色々な提案をしていただいたことで、仕上がりの想像も出来たこと。こちらからの質問にも的確に答えて下ったことが良かったです。金額の面でも他社と比較しても安かったことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある施工店の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフや職人の対応、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。日々、工事の品質向上に尽力しているのでこれ以上にうれしいことはございません。「次もお願いしたい」とのお言葉は、何よりの励みになります。
今後もご期待に添える対応を心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 岩出市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大きな工事でないにも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたら色々と相談したい会社です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄の加え、レスポンスのよさや納得の価格で契約しました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。天候の都合で急遽工事日程変更になりましたがご都合あわせていただきありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム初心者で心配でしたが、こちらの希望・我儘を丁寧にきいていただき親身に
説明いただき充分納得した上でお願いできました。また施工途中の追加事項についても
快く対応いだたけて本当に助かりました。こちらの希望（イメージ）を具体的にしっかりした提案をいただけて経験豊富である事がよくわかりました。もちろん仕上がりはとても満足です。また何かあったらお願いできる雰囲気もありがたかったです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積をお願いしましたが、経験豊富な担当の方から我々のリフォームのイメージを
具体的な形で提案をいただけたのが貴社に決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。
介護に配慮した水廻りの改装でしたので、安全にご家族皆さまでご使用いただけますよう、細部のご要望までじっくりとお聞きしてご相談させていただきました。不安なお気持ちやご要望を引き出すことができ、ご納得の上で着工しましたことで、安心して工事を見届けていただけたことと思います。
気持ち良くお使いいただけますと幸いです。
またご機会がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,503,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小規模にも関わらず丁寧な対応頂きました
この会社に決めた理由
迅速な対応と連絡
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話になりました。
建物の要となる屋根の不備は、ご心配も大きかったと思います。
お打ち合わせには熱心にご相談くださいました。
内部木工事の詳細について、ご説明を重ね進めさせていただきました。
工事全般にもご納得いただきご満足のご様子を拝見して、こちらも安心しております。
お住まいのことでご相談がございましたら、規模にかかわらずお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
金額的にもっとわかりやすくしてほしい。特に追加工事代金が分かりにくい。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また、追加工事代金に関するご説明が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様により分かりやすい説明を心がけるとともに、明確な見積書の提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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リフォーム会社まとめ
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