リフォーム会社紹介
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和歌山県の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約後、お願いしていたことが忘れられていたことがあったのは、少し残念でした。
この会社に決めた理由
説明内容がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
アドバイスを熱心にご検討いただき、ご不安を解消したご要望の仕上がりにご満足いただきました。安心しておくつろぎいただきたいと思います。
お打ち合わせ内容の見落としのご指摘についてご迷惑をお掛けしました。確認の配慮に努めてまいります。
ご協力をありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせで段取りや仕上がり関する情報が不足していて工事開始まで不安でした。
実際お願いしていた工事内容と異なる点がいくつかあり、度重なるミスと修復作業のために完成が予定より一ヶ月半以上遅くなりました。
また床下収納を作っていただく予定でしたが、床を切り開く際に真下にあった鉄骨に切れ込みが入ってしまいました。補修をお願いしましたが、次確認した時はすでに閉じた後で「この鉄骨は床を支えているだけものなのでこの補修(角材を梁の上に重ねた)で大丈夫です」と言われました。色々不審点が多いので、今度家を建設した会社に確認する予定です。事前にお家の鉄骨に傷が入るリスクがあることは説明いただきたく、そうしたら家の設計書と照らし合わせて計画的に工事ができたかと思います。
仕上がりは良く、現場に何度も来ていただいた大工さんにとてもお世話になりましたが、正直心残りな点がいくつかあるのが非常に残念です。
この会社に決めた理由
最初に現場確認に来てくれた職人さんが、どんな質問にも的確に答えてくれて、期待できました。
口コミも良かったので安心して頼めると思っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、施工の段取りや管理の面でお客様のご期待に添える事ができず、また、工事完了に遅れを生じたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回は事前のお打合わせで変更箇所や追加個所等、弊社側で理解していたつもりになっていましたが、お客様への変更後の確認や、変更した場合の仕上がりイメージや状態の説明等をお客様と共有する作業を怠っておりました。申し訳ありませんでした。今回の反省を踏まえ、図面、仕様情報等イメージが湧きやすい資料作成をし、お客様と共有し理想のリフォームに近づけるよう努力してまいります。
最後に、当社の職人の仕事にはお褒めを頂き、ありがとうございました。こういった声を励みに職人は工事品質の向上に努めますので、これからも精進してまいります。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナの感染者の増加に伴い、２度の延期に快く対応していただきました。
私が東京、リフォーム宅が和歌山市で高齢の両親だけの立会いでしたが、両親にも親切に接していただきました。感謝です。
約束・時間の厳守の項目ですが、１週間の工期延長のため、こちらの評価となりました。初めてみないとわからないことも多いと思いますので、納得済みです。
この会社に決めた理由
お見積もりの段階からわかりやすくご説明頂いたのと、レイアウト案を複数ご提案いただけたのでコミュニケーションが取りやすい会社（ご担当者様）だと感じました。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
遠方のご実家のリフォームで、ご両親の生活にご負担が出ませんよう、工期の調整や進行にご協力をいただきました。ありがとうございました。円滑にお打ち合わせができ、ご両親にも安心して工事を見届けていただけましたことが何よりです。ぜひおくつろぎいただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 玄関 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
本当に親身になって対応してくれました。
また、機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が大変信頼出来ると感じだから。
リフォーム会社からの返答
弊社を選んでいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 海草郡紀美野町 |
|---|---|
| 価格 | 658,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室及び洗面台、壁紙のリフォームでお世話になりありがとうございました。
工事も予定通り完了し、満足のいく内容で家族も喜んでいます。
今後も何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の親切丁寧な対応とホームプロの施工実績を見て契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそありがとうございました。
浴室、洗面、クロスの改装工事をさせて頂きました。
今後、快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと思っております。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
どうぞこちらこそ今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,117,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りに素早く仕上げていただき満足しています。担当の方はレスポンスが早く、取り繕ったセールストークもなく信頼感があります。また、引越入居直後にも水回りで相談をしたところ即日駆けつけていただき、ちょっとした修繕をサービスでやっていただきました。バタバタとしている中で大変助かり、感謝の一言に尽きます。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした施工業者の中で提示が一番早く、簡にして要を得ていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建設会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。何かありましたらいつでもご連絡ください。すぐ対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 和室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
元々4日間予定でしたが、3日で終わりお風呂に早く入れてありがたかったです。
施工中は仕事もあり、鍵を預けての施工になりましたが、きちんとして頂けて感謝しております。
この会社に決めた理由
家から近く、洗面台にあまり主流ではないメーカーを希望しましたが、それにも応えて頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建設会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。何かありましたらいつでもご連絡ください。すぐ対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 岩出市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
前回、前々回もお世話になり綺麗に仕上げて頂きました。
天候の影響で工期が延びてしまいましたが、無事に仕上げていただき感謝しています。
仕上がり補修の対応も迅速にしていただけて良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりもしましたが、以前工事をしていただいた安心と信頼感があり決めました。
リフォーム会社からの返答
いつもお声がけ頂きありがとうございます。
まだまだ至らない点多いかと思いますが、今後ともお付き合いよろしいお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりから、追加工事等もあり、最終的には一年以上かかったかなり大きな工事になりました。色々と細かいお願いをしましたが、最後まで丁寧にきっちり対応して頂きました。また完了後のアフターフォローもすぐに対応してくれました。今後、何か施工をお願いするときも、こちらの会社さんにお願いしようと思う業者さんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積もり依頼をし、価格と見積もり内容が一番納得できるものであったため
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。 今回の施工及び対応に関しまして、大変満足とのご評価頂けた事を有り難く思います。担当者、職人には早速お伝えさせて頂きます。大変喜ぶと思います。 今後はさらにお客様にご満足して頂けるように、日々精進して参りたいと思っております。 今回の工事は終了致しましたが、今後は定期アフター点検もお伺いさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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