和歌山県の評判・口コミ（2ページ目）

事前の打ち合わせで段取りや仕上がり関する情報が不足していて工事開始まで不安でした。
実際お願いしていた工事内容と異なる点がいくつかあり、度重なるミスと修復作業のために完成が予定より一ヶ月半以上遅くなりました。
また床下収納を作っていただく予定でしたが、床を切り開く際に真下にあった鉄骨に切れ込みが入ってしまいました。補修をお願いしましたが、次確認した時はすでに閉じた後で「この鉄骨は床を支えているだけものなのでこの補修(角材を梁の上に重ねた)で大丈夫です」と言われました。色々不審点が多いので、今度家を建設した会社に確認する予定です。事前にお家の鉄骨に傷が入るリスクがあることは説明いただきたく、そうしたら家の設計書と照らし合わせて計画的に工事ができたかと思います。
仕上がりは良く、現場に何度も来ていただいた大工さんにとてもお世話になりましたが、正直心残りな点がいくつかあるのが非常に残念です。

コロナの感染者の増加に伴い、２度の延期に快く対応していただきました。
私が東京、リフォーム宅が和歌山市で高齢の両親だけの立会いでしたが、両親にも親切に接していただきました。感謝です。

約束・時間の厳守の項目ですが、１週間の工期延長のため、こちらの評価となりました。初めてみないとわからないことも多いと思いますので、納得済みです。

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
本当に親身になって対応してくれました。
また、機会があればお願いします。

浴室及び洗面台、壁紙のリフォームでお世話になりありがとうございました。
工事も予定通り完了し、満足のいく内容で家族も喜んでいます。
今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

スケジュール通りに素早く仕上げていただき満足しています。担当の方はレスポンスが早く、取り繕ったセールストークもなく信頼感があります。また、引越入居直後にも水回りで相談をしたところ即日駆けつけていただき、ちょっとした修繕をサービスでやっていただきました。バタバタとしている中で大変助かり、感謝の一言に尽きます。

元々4日間予定でしたが、3日で終わりお風呂に早く入れてありがたかったです。
施工中は仕事もあり、鍵を預けての施工になりましたが、きちんとして頂けて感謝しております。

前回、前々回もお世話になり綺麗に仕上げて頂きました。
天候の影響で工期が延びてしまいましたが、無事に仕上げていただき感謝しています。
仕上がり補修の対応も迅速にしていただけて良かったです。
ありがとうございました。

最初の見積もりから、追加工事等もあり、最終的には一年以上かかったかなり大きな工事になりました。色々と細かいお願いをしましたが、最後まで丁寧にきっちり対応して頂きました。また完了後のアフターフォローもすぐに対応してくれました。今後、何か施工をお願いするときも、こちらの会社さんにお願いしようと思う業者さんでした。ありがとうございました。

しっかりした会社だと思いました

いろいろな分野の職人さんが携わってくれましたが、殆どの方が、とても信頼感があり、
私の意見に快く答えてくれました。ただ、担当者の方とは、何度か「言いました」「聞いていません」のやりとりでギクシャクしました。その時は、職人さんが間に入って、私の言う通りしてくれた事もありました。お金も3回に分けて振り込みましたが、「振り込みましたが、入金されていましたか。」とこちらから尋ねないと、何もおっしゃいませんでした。残念だったのは、最後の入金も終え、全部仕上がった時に、社長からの、最後の挨拶というか、何の音沙汰も無かったのが不満です。