リフォーム会社紹介
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家全体・東京都の評判・口コミ（77ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手だけあって、今回リフォーム対象に対して、いろいろな提案やアドバイスを戴き、仕様的には、大変満足できるリフォームを行なって戴けた。
リフォームは、「外壁＆屋根塗装」、「洗面所リーフォーム(洗面台更新)」、「居間のベランダサッシ更新」の大きく3件を実施戴き、校舎の洗面所とサッシのリフォームは、仕様的にも施工的にも大変満足できるものであったが、外壁＆屋根塗装に関しては、施工業者の質が悪く、作業が雑で、仕上がりも問題多く、また養生も不十分で、不満の内容であった。確認時のクレームで施工のリカバリーは実施戴いたが、このような施工業者を使っていることは問題と思う。この点は是非是正願いたい。今後将来的には、またリフォームを考えているが、この状態だと再度こちらにはお願いできないと思う。
この会社に決めた理由
会社規模がある程度あり、また担当の方も非常にいろいろ積極的にリフォームに関する情報やアドバイスを戴けたため。価格も予算として考えていた許容範囲内でできそうであった。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施工した塗装業者に対しては原因分析と再発防止策を提出させた上で、厳重注意を行いました。また、弊社の現場管理についても再徹底するために社内で共有いたしました。弊社ではお客さまのニーズやご予算に合わせた「オーダーメイドリフォーム」の提案力強化にも力をいれております。洗面所とサッシのリフォームはご満足いただけたとのことで大変嬉しいお言葉ですが、今回ご指摘の点をふまえて改善に努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切かつ丁寧な対応でリフォームをしてくださり、誠に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が親切そうな感じがしたから。また、価格もリーズナブルだったので、依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
よろこんでいただき大変うれしく思います。
今後とも末長くお手伝いができれば幸いでございます。
この度は弊社をご利用いただきありがとう御座いました！
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 601,182円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積相談がわかりやすく、完成までの安心感がありました。信頼度が継続するので納得できました。
この会社に決めた理由
見積書の内容が細かく、数字に信頼が持てました。アバウトな感じでは完成後の不安がぬぐえません。
リフォーム会社からの返答
賃貸用のリフォームでしたので、借り手がつきやすく、使いやすい間取りにすることを第一に考えました。また、中途半端なリフォームではなく、この先１０年、２０年先まで使い続けられるご提案を心がけました。
洗濯機の置き場をベランダから室内に移動させることや、給排水設備を全て更新する等、工事の内容が多岐にわたりましたが、費用との折り合いがつきましたのも良かったと思います。
この度はご納得のいくお住まいづくりのお役に立つことができて、大変光栄です。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,720,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで予算等に不安がありましたが、いろいろと相談に乗っていただきリフォームする事ができました。予算内に収める為に何回も見積もりを嫌な顔をせずして頂いた事に感謝しております。他のリフォーム会社が(ホームプロ紹介外）約束を守らなかったりして信用がおけなかったのに反し、しっかりと約束事を守ってくれたので安心して契約をする事ができました。また地元の工務店でしたので、打合せにも便利で良かったです。評価の打ち込みが遅くなったのは、住んでみて色々と不都合等があった時の対応を含めて評価しようと思ったからです(特に不都合は無く快適に過ごしております）。今回リフォームしなかった箇所(玄関等）も、今後リフォームをお願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
〇担当者が信頼がおけると思ったから
〇地元にお店があった事から
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。1階から3階までのフルリフォームということもあり、お忙しい中幾度もお打ち合わせのお時間を頂きありがとうございました。私どもと致しましては、工事が終了してからが本当のお付き合いと考えております。今後10年・20年とお役に立てればと思います。また、実際に住まわれてご不都合や不備などございましたらお気軽にご連絡ください。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築４０年を超える古屋のリフォームをどこまでやるか、取り決めから難しい面もありましたが、
価格から考えると大変綺麗な住宅に生まれ変わりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
出来るだけ現有設備を残して活用する、こちらの意向に一番合致した会社であり、見積額も最も低かった。
リフォーム会社からの返答
いろいろと施主様には御迷惑おかけしながら何とか工事完了致しました。施主様や職人に御協力頂き感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,552,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで親切丁寧に有難う御座います。古い家が新しく快適に生まれ変わりました！
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。又の機会は是非お願い致します！
この会社に決めた理由
見積もりが何処よりも速く要望をキッチリ聞き入れてくれた。
何度も見積もりをし直して貰ったが毎回が素早い対応で誠実さが伝わってきました。
上手に要望を聞き取ってくれて適切にアドバイスしてくれ本当に良かった｡
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
工事終盤では多々ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
仕上がりにご満足いただけました事、今後に生かし、皆様にご満足いただけるご提案を心掛けてまいりたいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に工事していただき、有難うございました。
この会社に決めた理由
地元企業で、近隣の公共施設の工事実績があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価登録ありがとうございます。大変嬉しく思います。並びに数ある会社の中から工事をご用命くださり、誠にありがとうございました。お客様に仕上がりを満足頂けましたなら、私共と致しましては何よりのお言葉です。また何かございましたらご連絡頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,279,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいくお仕事でした。
この会社に決めた理由
①担当者（K氏）のお人柄
②専門的見地よりの納得いく説明と当方からの質問に対する的確な回答。
③出来るだけ低コストで仕上げようとされる姿勢。しかし安かろう悪かろうでは無い納得できるコストパフォーマンスの提示。
④当初の見積りが、相見積り5社の中で結果的に最も低価格だった。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、この度は大変お忙しい中声のご登録頂きまして誠にありがとうございます。
また弊社にご用命頂きましたことをあらためて弊社一同御礼申し上げます。
そしてＩ様にご納得頂けるお住まいをご提供することができ、私としても心より安心致しました。
元大工経験を活かし、Ｉ様へベストな住まいは何か？といった視点を強く考えさせて頂きました。
今後もＩ様のお部屋のサポーターとして末永く尽力させて頂きますので、ご遠慮なさらずお気軽にお頼り下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,285,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに対して大満足しています。色々きめ細やかに対応していただき、感謝しています。言うこと無しです！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと
施工事例が良かったこと
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。住みながらの増築でしたが、できる限りご負担にならないよう配慮させていただきました。ご家族皆様もこちらが進めやすいようにお気遣いいただき、そのお気持ちが嬉しく、監督・職人も一丸となって喜んでいただけるよう頑張らせていただきました。特に、外壁の左官仕上げに塗装のテイストを合わせるのは難しいことでしたが、プランナー、監督、職人が何度も打ち合わせをして、喜んでいただける仕上げが作れたと思います。こうやって『大変満足』の高い評価をいただけたこと、心から嬉しく思います。工事完了してしばらくしてから、近くに寄った際に顔を出させていただきましたが、ご家族皆様が大変喜んで下さり、とても嬉しかったです。工事は終わりましたが、またお近くに行った際は寄らせていただけたらと思います。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,193,234円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で居心地の良い素敵な部屋になりました。間取も使いやすく、無垢の床も快適でさほど手間がかからず美しいです。
打合せ中、工事中、そして現在も、常に私たちの側に寄り添ってご配慮いただき本当に感謝申し上げます。
工事中に訪れた際には、施工スタッフの皆さんがいつも整然とした現場で気持ち良く迎えてくださいました。また、ご近所への配慮や養生もきちんとご対応くださり、進捗状況を定期的にご連絡いただいたので安心して過ごせました。
御社の技術や製品の品質の高さはもちろんですが、営業・設計・工事のご担当がそれぞれ高いプロ意識を持っておられつつ、連携よく1つのチームとなって私たちの住まいを丁寧に作り上げてくださり、いつも見守られているように感じています。
うちを訪れた方にはデザインセンスの良さと床の心地よさを褒められます。
大事な住まいをお任せして本当に良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
候補とした理由
・ホームプロでの高評価
・実績の多さ（安定感）、アフターフォロー等の安心感
依頼を決めた理由
・担当プランナーの迅速で丁寧な対応が頼もしかったこと、要望をよく汲み取って理想的な提案をいただけたこと。
・説明がわかりやすく説得力があり、施工の流れや完成後の姿が具体的にイメージできたこと。
・以前に施工したお客様から後々も信頼されていたこと。
・大手でありながらきめ細かな配慮とフットワークの良さが抜群だった。
用意された選択肢から当てはめていくというより、「私たち」の生活に合ったものを熱心に臨機応変にご提案いただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様
この度は弊社にリノベーション工事をお任せ頂き、またこのようなとても良い評価を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
ご検討時に当社にて施工頂いた、実際に生活なさっている他のお客様のお宅をご覧になった際に体感頂いた「杉の無垢床」を気に入って頂け、訪れた方にもご好評との事で私もとても嬉しく思います。
当社はマンションのリノベーション専業の為、営業・設計・工事の3人体制で、チームとしてお客様の夢を叶えるお手伝いをさせて頂いている点も、評価頂けた事に安心致しました。
細かい点を含め何度もご納得頂けるまで、お打ち合せのお時間を頂いたお陰で、本当に素敵なお住まいが出来たと私も自負しております。
お住まい頂いて、気になる点が有りましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
私もまた遊びにお伺いさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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