リフォーム会社紹介
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家全体・東京都の評判・口コミ（76ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。
この会社に決めた理由
①まずもって担当者に熱意があり、総合的に判断して期間内に工事をやりきることが可能と判断したため。
②顧客本位の態度と丁寧な対応～話を聴いた上で、それを柔軟性を持って形にすることができると判断したため。
③価格レンジが合理的で納得できたため。
④長年の積み上げによる下請け業者との紐帯が確りしていると判断できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
実際にお会いしたのは、工事前に一度きりで御座いました｡
全てのコミュニケーションツールはメールのみでしたので、
どうしても長文にならざるを得ない部分が御座いました。
多少の不安は正直御座いました。
しかし緊密にメールをやり取りする中でその不安もなくなりました。
弊社の会社組織もご理解頂きまして、誠に有難く存じております。
丁度桜の時期にご入居され、御家族新たな出発にこの上ない季節だと思われます。
私の体調も後気遣い頂き、有難うございます。
今後も末永くお付き合いお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打合せにはいつも分かり易い資料をご持参くださり帰り際には毎回その日の打合せ内容を手書きでまとめて手渡してくださったのには感心しました。営業の方（プランナーさん）は素人で何もわからない私の的外れな質問や細かい要望にもいつでも誠実に丁寧に向き合ってくださいましたし明るいお人柄で打合せやショールーム巡りは毎回楽しかったです。また工事が始まってからは現場監督さんがこれまた気の利く良い方でマンションの管理人さんや近所の方からの評判も上々でした。さらに引渡し後にも棚やフックを付けてくださるなど小さな不便を次々と解決してくだりとても心強くありがたいです。
最初から最後まで不安も心配も本当にひとつもありませんでした！
家についての細々した要望を思いつくまま何十個も書いたメモを最初の面談時にお渡ししたのですがそれが今ほぼ100%叶っている事に驚くとともに感謝の気持ちでいっぱいです！
この会社に決めた理由
単にきれいになるだけでなく住み心地が良くなること（動線の良い間取り、家中どこにいても温度差がない事など）を重視していたのでこちらの会社さんの断熱材や工法の質の高さに強くひかれました。金額的には少し予算オーバーでしたがせっかくリフォームするならとにかく満足のいく仕上りにしたいと思っていましたし営業の方の説明も丁寧で分かり易く納得のいくものでした。なお営業の方の話しぶりや礼儀正しい態度も大変好印象でしたので実は初回の面談で既にほぼ決めていました（笑）そしてその後ご提案いただいた間取りプランも斬新でおしゃれで一目で気に入り正式にお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様 この度は当社にリノベーションの施工をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。 とても高い評価を頂けました事重ねてお礼申し上げます。
たくさん頂いたご要望を叶える為の毎回のお打合せが、とても楽しく、こだわりの沢山詰まったお住まいが完成した事を、私も嬉しく思っております。
単に見た目を綺麗にするだけのリフォームでは無く、当社の特徴である『住まい心地を根本から改善するリノベーション』をお選び頂いた事は絶対に間違いでなかったと、今後のご生活で実感頂ける事をお約束させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 14,943,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの望むような計画をしてくれ、そのほかにそこにプロとしてのアドバイスをプラスしていただけたので満足するリノベーションができたと思います。工事が進むうちにあれもできないか？これもできないか？というお願いをすべて受け止めてもらえました。そのかわり予算は大幅に超過してしまいました。子供たちにも褒められる工夫がいろいろあり鼻高々です。妻のグランドピアノを置く部屋は最低限の広さにしたため、扉の工夫や防音、そしてライトの設置まできめ細かく対応していただき妻も非常に満足してます。ただし、全体の工事が予定通りの期日までに終わらなかったのはざんねんでした。追加注文が多かったせいもありますが。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者が納得のいくように説明してくれた。
・利用したことのある知人から仕事はきちっとしていると聞いたので。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 16,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と丁寧に作業していただきありがとうございました。
事あるごとに、確認させてもらい、納得のいくようにして頂きました。
工事終了時には、改修工事の流れを写真でわかるようにファイルしていただきました。
どこの会社に頼めばいいのか、検討もつかず、考えていましたが、ホームプロからのこちらの会社さんに頼んで、本当に満足しています。
今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積の為の下見の時から、今の築年数も考慮しての提案でしたので、今後の参考にもなり、良かったです。
そして、一つ一つ丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
工事個所も写真に撮って提案してくれたり、きめ細やかなところは、感心しました。
そのうえ、初対面の印象が一番良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂き、感謝申し上げます。
納得のいく仕上がりになり大変嬉しく思います。
また、どこよりも丁寧で分かりやすい見積作成を心がけており、そちらが決め手となったとの事で、大変嬉しく思っております。
今後の定期点検を通じて経過を責任をもってみてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,944,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
ご担当いただいたお二方には非常に感謝しています。
お二方の対応と結果には大きな満足感があります。
この会社に決めた理由
数社からの提案見積もり取得の際、提案内容が価格とプランが当方のイメージとピッタリしたため選ばせていただきました。
契約まで、および工事中における担当者お二方の当方とのコミュニケーションにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
途中で担当が変わることがあり、ご迷惑をおかけいたしました。
また、工事後に下足箱の棚板落下等の不具合も発生してしまい申し訳ございませんでした。仕様決めなどもいつも素早く対応していただき私共も大変助かりました。ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築30年が経過し、施行が大変であったかと思いますが、一つ一つ丁寧にご対応いただき、大変満足しています。ベランダ、玄関照明、カーテンレールのことなど細かい点に気づいてお知らせくださり、とても助かりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
築30年を経過し、あちらこちらが傷んでいましたが、丁寧にご対応いただける(施行が難しいと思われる箇所(お風呂場)もご対応いただくなど)と思いました。相談にもきめ細かくのってくださり、この会社しかない、と即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。ｸﾛｽや床、お風呂の壁面劣化の
ﾊﾟﾈﾙ張り等の作業をさせて頂きました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
転居まで１ヶ月強という日程、しかも遠方からの依頼で下見も工事も日が限られた中、熱心に丁寧に対応して頂きました。
マンションの壁紙張り替えをお願いしましたが、仕上がりも大変綺麗で、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりが迅速で、適性だと感じたから。
担当者の説明がわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました！
可愛いらしい壁紙で、仕上がりにもご満足いただけた様でとても嬉しく思います！
ご新居での生活が更により華やかになります様に！
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 470,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は空き家にしておくのも勿体ないから・・・という理由で、リフォーム後に賃貸にだそうと軽い気持ちで見積もりを申し込みましたが、（良い意味で）思いも寄らないプランを提案していただき、おかげさまで近隣の親戚を含めて、関係者がみんな納得できる工事をしていただくことが出来ました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評判が良かったこと
・最初の見積もり（現地調査）時にきちんと話を聞いてもらえたこと
・他社には無いプランを提案してもらったこと
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただき誠にありがとうございます！
また、当社へ工事のご依頼をいただき本当にありがとうございました。
お客さまの生活・お住まいのためにご協力ができましたこと、たいへん嬉しく感じております。
今回は一軒家を１階・２階で分けて２世帯への改築工事でした。
１階を賃貸へ、２階をオーナー様室へリフォームいたしました。
ご要望にお答えできるように精一杯施工させていただきました。
これからも末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 18,869,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は5年〜10年住めればいいという気持ちで始めたのですが、目的を達成するための最良の道筋を見出させる提案をしてくださり、結果にはとても満足しています。
希望する内容についても、予算を考慮して真摯に対応し、他社だったらできなかったであろうレベルの仕上がりになりました。
特に木造住宅耐震への対応については、区役所の担当者からも評価されたようで、安心して住める住宅を作ってくださいました。
ハイブリッド珪藻土、桐のフローリングなど、こちらの希望を取り入れてもらえ、身体に優しいエコな住居を手にすることができて、妻も幼い娘も喜んでいます。
築約50年の家屋をほぼ新築の住居に変身させることができたのは、ベテラン大工さんを始めとする方々の経験・知恵があってのことで、他ではお願いしてもやってもらえなかったのだと思います。
ほんとうにありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者本人の人柄（誠実）
・熟練した大工、職人パートナーがいる。
・当初希望していた予算を超えてでも、目的などの内容から考慮して提案してきた。
（結果にはとても満足しています）
・助成金申請についても、区への問い合わせなど、事前に行ってもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は住宅改修工事のご依頼を頂きありがとうございました。
築50年の木造2階建て住宅の住宅改修工事にあたり、構造躯体を残してすべて解体させて頂きました。
解体の前に耐震診断を行い1階、2階で14か所の耐震補強工事をさせて頂きました。
今回区役所の助成金を使っての工事になりましたが、問題なく完了いたしました。
耐震補強工事の施工写真を区役所に提出させて頂きましたが、施工写真の見本にしたいとお褒めの言葉を頂きました。
予定より工期が1か月半延びてしまいましたが、新築工事と違って既存の柱一本一本の大きさが違ったり、柱の倒れがあったりしたものを、丁寧に工夫して工事をさせて頂きました。
今回、壁はすべて健康に良いハイブリッド珪藻土仕上げ、又床は桐の無垢材を使わして頂き健康住宅になりました。
又、弊社大工職人にお褒めの言葉を頂きありがとうございまた。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 16,877,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が辛抱強くこちらの要望を聞いてくれ，その上で要望の真意をくみ取り，より良い提案やより安価な提案をしてくれた点が非常に良かったと思います。幾度か変更をお願いしたり，やり直しをお願いした際にも丁寧に対応して頂けました。また，仕上がりがとても綺麗で，こちらの会社にお願いして本当に良かったと夫ともども非常に感謝しております。
この会社に決めた理由
この会社と契約した点は，担当の方の提案力が高かったことと，予算が安価であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご夫婦ともお仕事がお忙しい中、何度もショールームと現場にお越し頂き、ご協力とご足労、ありがとうございました。
時にはお仕事中にお電話させていただく事もあり、その際は申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足いただき本当にうれしく思います。
些細なことでも結構ですので何かありましたら、ご遠慮なくお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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