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家全体・東京都の評判・口コミ(111ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2014/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

なし

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足との評価を頂きまして、ありがとうございました。また、外装、防水だけでなく、住宅に関する事でしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 2,329,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/11/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には良かったと思います。コストパフォーマンスは大変良い。細部まで見ればきりがありませんが、アフターもまずまず。
一部施工ミスもありましたが

この会社に決めた理由

見積もり金額

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして
誠にありがとうございます。
ご物件ご購入に伴う全面リフォームでしたが、何度か急なお打合せでご自宅にてご対応いただきましてありがとうございました。
お引渡し後、施工不備でご迷惑をおかけしましたが、
また今後気になる点がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はお問合せいただきましてありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全体のクロスの張替えをお願いいたしましたが、とても丁寧に仕上げていただけました。いろいろと細かい張り分けがありましたが、きちんと正確に施工していただけましたので、満足しています。また、予算的に難しいところや工事としてできない部分については、きちんとそう言ってもらえましたので、とても判断がしやすかったです。施工中の進捗状況の連絡や工事が終わった後の対応も丁寧で、とても印象が良かったです。

この会社に決めた理由

(1)見積もりの段階からとても丁寧かつわかりやすく説明していただけましたので、初めてのリフォームでしたが、安心しておまかせすることができたこと。(2)予算的に難しいところや工事としてできない部分については、きちんとそう言ってもらえたこと。(3)工事費も予算内で済む金額で提示していただけたこと。

リフォーム会社からの返答

担当のIでございます。 このたびは御購入マンションのクロス張替工事をご依頼いただきました。初期のメールのやりとり段階から、アクセントウォールのご希望を頂いており、弊社も過去事例の紹介などさせて頂きました。ご希望のイメージ通りに、高い評価で仕上げることができまして、スタッフ共にほっと致しました。ご説明には、なるべく建築用語をもちいることなく、わかりやすい表現を意識しております。 また、工事の報告を丁寧にしていくことで、なかなか現場に来られないお客様への不安を取り除く意識をしております。 今回結果として、すべての項目で大変高い評価を頂けたこと、素直に嬉しく存じます。今後とも、リフォームの機会がございましたら、ぜひ弊社へお声かけ頂ければ幸いです。 このたびは誠にありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 420,638円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

よかった。

この会社に決めた理由

相見積もりで安かった。

リフォーム会社からの返答

声の登録をしていただきまして、ありがとうございます。「施工の段取りや管理」の部分では、大きな課題を残し大変申し訳ございませんでした。「大変満足」を頂けなかった部分は、今後の課題として精進してまいります。

施工地 東京都 江戸川区
価格 480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

賃貸経営をしています。市中のリフォーム業者の提案は一般住宅向けのものがおおいのですが、こちらの事務所は収益物件を所有していることから、知識が豊富でポイントを抑えた提案を貰えました。予算配分や工程管理など非常に技術があると感じます。

この会社に決めた理由

収益物件に対する知識と経験が豊富であった

リフォーム会社からの返答

K様、この度はありがとうございました。そして、ご丁寧なお声も大変感謝しております。
今回、K様のご要望が、築古物件の再生、そして賃貸し収益物件へのリノベーションとのご要望でしたので、弊社での自社で賃貸物件を運営しています経験からのご提案や施工にご満足いただけましたことありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 4,860,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Sさん
ありがとうございます。
大満足の仕上がりで、毎日がとても楽しいです。
来宅者からも大好評です。

この会社に決めた理由

3Dパース完成予想図に描画されていた全てが、担当者のこちらの要望に対する理解度の深さをよく表していたからです。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事のお問合せを頂きましてありがとうございました。
工事中もお打合せをしながらデザイン・収納計画など試行錯誤するところもあり、
大変でしたが楽しかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 港区
価格 4,620,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の丁寧さ・速さにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

メールのやり取りの時点で丁寧な印象を持ちました。
お会いしてからも一層信頼を持つことができました。

リフォーム会社からの返答

この度はご施工のご依頼・声の登録、誠にありがとうございました。
新居にて気持ちの良い新年を迎えていただければ幸いです。
また機会がございます時にはスピード・丁寧さを重視に頑張りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/10/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程が守られてない。もう少し工夫すれば工期を短くできると思う。
工期の遅滞の説明も必要

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介と値段、耐震リフオームの仕方

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
工事期間が大幅に伸びてしまい申し訳ございませんでした。
担当者もギリギリまで何とかしようと努力しておりましたが、他現場との調整が思うようにできず、その結果お客様にストレスを与えてしまいました。
仰るように「早期に」「遅延」のご相談をさせていただいていればよかったと反省しております。
「悪い報告ほど早めに言う」というのは仕事の基本でもあります。もちろん、最善の努力をすることが大前提ですが。
今後のアフターフォローで名誉挽回させていただきます。これからも宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 10,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 屋根
5 /5
工事完了日:2014/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールと、事前の現地調査が十分にできない状況でしたが、こちらの要望を満たすため丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大規模リフォームの実績が多かったことと、ご担当された方の提案が素晴らしく、間取りの変更などこちらの要望を超える提案をいただけた事です。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)お客さまには高い評価をいただき、大変ありがとうございました。マンションご購入に伴うリフォームで、前所有者の方がお住まいで現地調査が十分できない中、私共の提案をいろいろと取り入れていただきました。メゾネットタイプの2階はそのままで1階をメインに間取り変更しています。玄関入ってすぐの洋室を、土間と納戸にご提案。土間には自転車を置いて、ご主人の趣味スペースとしてお使いいただいています。独立型キッチンは、壁を取り払い、リビングダイニングに組み込んで、オープンなLDK空間となりました。また浴室をサイズアップすることで、洗面脱衣所が狭くなることをご心配でしたが、収納棚を作りかえることで、今までより広く感じる洗面脱衣所となり、喜んでいただきました。お客さまのご要望が明確だったので、私共も提案のアイデアが膨らんで楽しく打合せさせていただき、ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 6,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実かつ熱心な対応に感謝します

この会社に決めた理由

こちらの要求にしっかりとしたカウンタープロポーザルが大変気にいりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価を頂きましてありがとうございました。今後も、多くのお客様のご要望を叶えられる様に精進してまいります。

施工地 東京都 葛飾区
価格 4,321,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
1181件中1101〜1110件表示

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