家全体・東京都の評判・口コミ（112ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前までは細かな打ち合わせがあり大変安心できた。施工開始後、事後連絡が多く、またこちらの希望が伝わっていないこともあり不安を感じた。現場監督か担当者、どちらかに連絡窓口が統一された方がスムーズだったかも。職人は良い方が多かったが、仕事が雑な面もあり（特にエアコン業者）補修が多く、結局納期2週間遅れでの引き渡し、さらに引越後に補修する箇所もあり残念。照明などの取付を快く引き受けてくれた。スタッフの皆さんが良い方ばかりだけに工事ごとに綿密にチェックしてくれたら補修することもなく、もっと満足度が高かったと思う。クローゼット奥行が浅すぎて使いにくい（図面では60cm有効だったはずが、実際には40cmになり事後報告）、レンジフードのクリーニングがされていなかった（この後クリーニング）点が非常に残念だが、その他は快適に生活できています。最後まで担当者が誠意をもって対応してくださいました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さと熱意、図面や見積もりの速さ、完成後の保証内容。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期にも関わらずありがとうございました。そして進捗等もマメに報告いただき安心出来ました。見える部分だけ貼り替えるのではなく、きちんと外せる所は外して貼りこんで頂けたのはよかったです。大変お世話になりました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格が納得できたことと、納期を急ぐというのではなく、きっちり仕事を仕上げることをもっとーにしている、という点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。

この会社に決めた理由

・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間でのフルリフォーム、頑張って頂きありがとうございました。養生不足な点や気になる施工箇所がいくつかあったりしましたが、丁寧に最後まで補修対応頂き、その姿勢には大変満足しております。
職人さんも感じの良い方ばかりで、御社に依頼して良かったと思っています。また何かありました際は是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄に惹かれました。今回、費用面でも頑張って頂き、断る理由は全くなかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大満足の一語です。当方の明るく暖かく、かつ、ワンランク上の家を要望したところ、１階と２階を入れ替えて、LDKを２階に移動する提案を受け、させる和室等々手作り感満載の家になりました。また、社長をはじめ担当の方がいつでも相談に乗っていただき、微細なところも当方が納得するまで一緒に考えていただく等丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社を含めて３社から当方の要望に対する提案を受けました。他社は、当方の要望に忠実に提案いただきましたが、上記加盟会社は、当方が想定していなかった内容を提案していただきましたが、プロとしての説得力ある説明に納得して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なんとなくきれいにリフォームしたいというぼんやりとしたイメージだったものを、適格なアドバイスで思った以上の仕上がりにしてくださってありがとうございました。
担当の方々がとても親切だったのでわからないところはどんどん質問できて安心でしたし、ご説明もとてもわかりやすかったのでイメージしやすかったです。
またの機会にはぜひ貴社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積依頼の後の最初のご訪問の際の担当者の方の印象で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、戸建のリノベーション工事をしていただきありがとうございます。蓋を開けてみないとわからないような状態の家が見事に生まれ変わりました。
賃貸用ということもありデザインについて重要視しておりましたが、想像を上回る出来で良かったです。
退去時など今後のアフターケアを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

築古物件をこころよく受けていただきました。
解体しないと見えてこない部分も見積もり内の金額で収まるように
うまく施工していただけそうでした。
それに加えデザイン提案が素晴らしかったです。
担当者の顔が見えお願いしやすい環境でした。

お客さまのご感想

工期が厳しい中、追加工事を依頼しましたが、納期をよく守っていたいだきました。

この会社に決めた理由

リフォーム工事に精通していると感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

御社の提案力を高く評価しております。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

2社内見していただきましたが、こちらが気付かない部分まで、適切にアドバイスをいただいたため、提案力の高い当社を選択しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なリフォーム工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が納得いくものだった。
説明・提案が丁寧親切だった。