窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（12ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

タイトな日程の中、更に、追加工事のお願いもスムーズにご対応頂きました。
また、リフォームレベルも高く、クローゼットもカウンターも、後付けした不恰好さは全くなく、前からあったような自然な備え付けができる大変技術力のある会社だと思います。リフォーム箇所、全てにおいて、大満足しております。本当にお願いして良かったなぁと、リフォーム後の部屋を見る度に感じています。快適におしゃれに過ごさせて頂いています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

色んなリフォーム会社さんがある中で、まず第一に信頼できると感じたからです。お見積りも明確でわかりやすく記載されておりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい仕上がりで、毎日我家に帰ってくるのが楽しみです。いろいろと変更やこだわりなど我儘なこちらの要望に、いつも丁寧に辛抱強くお付き合い下さり、ありがとうございました。こちらにお願いして本当に良かったです。希望額の中で、可能な限り対応して頂けましたし、無理な事は無理です、とはっきり言って頂いたので諦めもつきました。決めなければならない事の選択疲れで頭がフラフラになり、インテリアコーディネーターの方が一緒に来てくれた業者さんにすれば良かった〜と何度後悔したかかわかりません。まあ、そのおかげでいろいろ学び、自分がどうしたかったのかをシンプルに突き詰められて良かったのかもしれませんが。あと、作業工程は、たくさんの業者、職人さんとのスケジュール調整が困難なのは承知の上で、もう少しタイトにならなかったのかと。クロス作業が一週間とっている内２日で終了し、その間何も作業が入らないのが疑問でした。

この会社に決めた理由

相見積もりをホームプロさん２社、その他２社の合計4社取らせていただきました。
最初の打合せは、各社それぞれに丁寧かつプロ目線でご対応いただき、かなり迷いましたが、見積もり時点での、他社さんのあるメーカー押し(多分安い仕様のもの)の中、他社の割高仕様の設備機器を敢えて入れてきたのがこちらの会社でした。面白いな、と思ったのと、こちらの要望や打合せ時の事をきちんと考慮して見積もり提案してくださってるのかな、と思い、契約させていただきました。
担当者さんの丁寧な対応、出来る事と出来ない事の説明も明確で、信頼出来る方との印象を持ちました。淡々としている感じも良き、でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

独特な家のリフォーム、かなり大変だったと思うのですが、親切に、臨機応変に沢山対応して頂きありがとうございました。

沢山話を聞いてくれて、日程や時間も合わせて頂き、優しく対応してくれて嬉しかったです。

キッチンや2階のトイレもいつかやりたいです。特にトイレが気になっちゃいます。

また機会があれば宜しくお願い致しますm(_ _)m

約半年間、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

Kさんの人柄が良かったからです。経験や年数もあるけど、安心して任せられる雰囲気、空気感が何よりの決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も、当日の職人の方も話しやすい方で安心して頼めました。
仕上がりも満足です。
また家のリフォームの機会があれば、優先的に候補にさせて頂きたいと思っています。
リフォームを検討している人がいればおすすめしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすく信頼が出来ると感じた。
見積価格も納得のいく金額でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できるので、何でも相談できました。

この会社に決めた理由

価格と間取りが他社より良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

委託先業者の業者も含め、非常に丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

地元の工務店だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡対応も、施工してくださった方の対応も良かったです。
補助金は国と都と区全て対応していただきとても助かりました。
また何か施工することが生じたら相談したいと思います。

この会社に決めた理由

窓のリフォームをお願いしました。
見積もりの連絡も、質問の回答も的確で早く、そして補助金の申請も全て行ってくれるということでお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の際も我が家の細かい要望を聴いていただき、満足しています。
季節柄、断熱性能はまだ実感できていませんが、屋外の音が聞こえなくなり、防音性能は実感しています。
また、別工事もお願いしておりますが、そちらもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額の納得感。
見積り時において、補助金手続の説明等、丁寧に説明していただいて安心感があった。

お客さまのご感想

しっかりした作業工程表が無かったので、いつどこまでの作業を誰がやるのか分からず、大工さんが帰る時に私の部分はこれで終りですと言ったが、まだ他の箇所の木工事があったのですぐに連絡すると大工さんに伝え忘れていたらしい。その後のクロス屋は腕が悪くて余りにひどいのでやり直しをお願いして、他のクロス屋で貼り直して工期が延びた。最後に他の部屋の２重サッシ工事をするはずが窓業者へ工事日の依頼を忘れていて工期が延びた。２重サッシ費用の補助費交付にも理解が足らずやむを得ず既存のガラスも交換することになり工期が延びた。天井高も予定より低くなった気がして低いんじゃないかと言ったら梁の関係で仕方ないですと。作業中に分かった時点で予定より低くなることの了解をとって欲しかった。ちゃんと現場監督をしているとは言い難い。

この会社に決めた理由

知り合いの大工さんで家を建てたが現場監督が居なくて各業者の手抜きが後になって分かったりしたので、ちゃんと監督してくれる人が居て欲しかったのと社長の説明がしっかりしていたし、値段も良心的と思えたので期待して決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約までの説明はしっかりしていた。施工業者の作業も丁寧であった。人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

内窓を取り付けた後に、懸念されたカーテンの取付の可否の説明があった。
サッシメーカーが希望するメーカーであった。