洋室・東京都の評判・口コミ（251ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなり申し訳ございません。
この度はいろいろと丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
細かなやり取りや工事の進捗ご報告などもメールでご対応いただけて大変助かりました。特に写真添付でのご報告はとてもわかりやすかったです。リクエストにも応えていただき、大変感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当初はトイレ設備持ち込みリフォームの予定があったため、持ち込みOKだったこちらの加盟会社さんと商談を開始しました。
会社からのメッセージ欄にこちらのリクエストに沿った回答が記入されていたこともポイントでした。
その後、現地調査の際に適切なアドバイスをいただき、リフォーム全般をおまかせできると判断したためご依頼することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの壁を壊してダイニングとひと続きにしようとしたら、壁に配管が通っていて、壊せないと言われたのですが、どうにかしてやってくださいとお伝えしたら、配管を床に埋めるという方法で、やってくださった。

この会社に決めた理由

見積り金額と、担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます

この会社に決めた理由

他社よりもきめの細かい見積もりだった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

念願だった子ども部屋が完成して家族で大大大満足です。
価格も納得のいくものでした。
またなにかありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から、工事終了まで段取り良く、また満足のいく仕上がりにして頂きありがとうございました。また急きょお願いした水栓器具交換にも対応していただき大変ありがたく思っております。永年大切に住んでいた住まいを満足のいく仕上がりにしていただき購入当時を思い出し嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

相見積をした他2社より費用が安価であったという理由が一番であった。安価となると工事内容が不安になるがその見積もり工事内容は全面取り替えではなく補修をするなどの提案があり、また担当者が信頼できる対応をとってもらったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期が長すぎである。

この会社に決めた理由

価格面で決定した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事仕様取り決めに至る担当者の専門的知識・経験・ノウハウに基づくアドバイス、及びリフォーム工事期間中の工事監理と当方からの変更・追加要望への迅速かつ木目細かい対応をして頂き、御社にお任せして良かったと、満足しております。

この会社に決めた理由

中・大規模のマンションリフォーム工事の豊富な実績、リフォームアドバイザーの専門性・対応力・人柄、リーズナブルなリフォームコスト（見積金額）、を総合的に判断して御社に工事を依頼することを決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当者の説明が丁寧・親切で、ポイントが大変分かりやすかったです。途中で依頼内容を変更した際も嫌な顔をせず親切に対応して頂きました。工事期間中は毎日進捗を報告して下さり、また、仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。大手の業者から見積もりを取った際と比較すると、対応・契約額ともずっと満足度が高いです。次回も是非お願いしたいと家族と話しています。

この会社に決めた理由

メールでのご対応が他社より素早く、丁寧だったため。

お客さまのご感想

何も言わない日本人は、御社の仕事に我慢をしているだけかもしれません。

この会社に決めた理由

安いと思ったが、価格以下であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

終わってみて、本当にやって良かったと感じる日々です。
仕上がりもきれいですし、なにより廊下の一部しか壊さなかった壁ですが、廊下全体の壁紙変更を提案いただき満足度アップさせてくれます。

仕事で留守にする点も配慮いただき、ありがとうございました。
また、いつもお世話になってる大工さんということも安心できました。

とてもいい仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容の分かりやすさ。
やる部分、やらない部分を考えての提案。
専門知識を感じたこと。