トイレ・東京都の評判・口コミ（369ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まるまではよかったが、工事対応者がちょっと雑だと感じた。
壁紙の継ぎ目に一部隙間が空いていることを指摘したら、時間が経つとくっつくと説明され翌日くっつないことを連絡したら「工事会社に連絡します」といわれ、その後音沙汰なし。11月28日に工事し、12月5日までに残金を振り込むよう用紙が届いたので「まだ完成してない」と連絡したら、「業者と日程調整中だからお金は振り込んでおいてほしい」とのこと。その後も日程がきまらないのか連絡がなく、こちらから電話をしても担当者不在でようやく12月11日の夜に連絡があり、翌日修理にきてくれた。肝心な隙間は透明の液体の埋め込みだったので、そもそもその業者が壁紙を貼るのが下手だったのかもしれないと思った。
そのことと、担当者が工事前は対応も早く感じも良かったのに、工事後は連絡をしてこなかったり調整が遅かったりで、とても残念に思った。

この会社に決めた理由

対応が早く、一番安かったから。担当者が話しやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口も兼ねた工事責任者が、各担当者にしっかり作業内容を指示しており、発注側に負担は掛らず、スムーズに作業が進みました。どうも有難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と技術力を買いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私達が遠隔地の為に現場を確認できない状況でも、安心してお任せ出来ました。仕様決定での迷いや相談にも的確に応じて頂き、構想段階でも楽しめました。工事中も写真を含めて経過報告をして頂き、後手に回るような事もなく順調に進みました。工事金額も適切で、当初にイメージしていたリフォームが達成できて夫婦共々幸せな気分で一杯です。良いお仕事をして頂いた御社と、施工された職人さん達に御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

「現場に張り付きます！」とおっしゃって下さったのが決め手です。工事そのものに対する情熱を感じると共に、この方々だったら「安心してお任せ出来る！」と夫婦共に感じたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの施行で、大変満足しています。
こちらからの要望や質問に対しても迅速にご対応頂いて、とても助かりました。また、内装材についてのアドバイスも大変参考になり、そのおかげもあり、私共のイメージ通りの雰囲気に仕上げてもらい納得の出来栄えです。
また機会があれば、是非工事を頼みたい会社です。
その際は、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

水廻りに強い会社であることと、ホームプロでの評価が高いことが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者に関しては、時々間違いはあったが、人柄が良く、対応も早くて丁寧でした。工事に関しては、最終的に細かいところまで対応していただいたので、満足しています。

この会社に決めた理由

ローンが無金利でできたこと、見積もりの内容、丁寧な説明など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

会社と 現地の距離感に、好感持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中変更してこちらの希望を出しましたが営業の方は、嫌な顔をせず柔軟に対応してくれました。お客さんの気持ちをよく考えている姿勢が素晴らしいです。職人さんも手際が良く、愛想の良い方々でした。仕上がりも大変満足しています。また機会があったらお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
見積金額が一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事終了後、一部不具合もありましたが、比較的早くご対応いただきました。

この会社に決めた理由

ユニットバスで１６２０仕様の導入をokしてくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき満足しています。色々わがままを聞いていただきありがとうございました。一点、ふすまの選び方がいまいちだったかなと・・・・・　他に上級の見本を見ればよかったことを後悔していますがまたの機会にお願いします。

この会社に決めた理由

価格が希望に沿っていたのと、クロスの図り方がほかの業者に比べ良心的（一番少なかった）だったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応ありがとうございます

この会社に決めた理由

一番近所だったから