トイレ・東京都の評判・口コミ（342ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりには大満足ではありませんでしたが、担当者の対応には大満足でした。工事の際の職人さんの管理もしっかりしていただきました。またの際もお願いしていいいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
幾度もデザインのプラン変更をお願いし、サンプルの再手配・再提案に協力いただきました。その御蔭で仕上がりに関しては、テナント様・オーナーからも高評価をいただけました。

この会社に決めた理由

事務所が近いという事もあり、何かとフットワークが良いと考えられた点。担当者様の度重なる提案をしていただいた点。見積り金額も妥当と思えた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何かあった時の対応がとても丁寧かつ迅速で本当に安心しました。工事内容の説明もとても分かりやすく、女性のスタッフも同行してくれたので、より話しやすく進められた。

この会社に決めた理由

なかなか多くの会社からメールがあり、決めかねて、時間が経過してしまいました。その中で数社のみからメールがあり、セールス内容を見て、見積もりをお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は時間も予算も限られた中で迅速に対応してくださいまして本当にありがとうございました。
寒い中、職人の皆さんが黙々と仕事をしてくださいました。
きれいに仕上げていただきましたこと感謝申し上げます。
あとは今後、万一のメンテナンス対応に期待したいと思います。

この会社に決めた理由

予算内に仕上げるために商品の選定やアドバイスをしていただきました。
そして常に対応が早く、疑問な点に対してもきちんと回答がありました。
今回の施工に関してはとても満足しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度も設計仕様を変えたがいやな顔せず何度も対応頂き感謝している

ただ契約が決まった後の対応が遅くなったことが残念です

この会社に決めた理由

変更に対し素早く対応してくれた為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一軒家で築32年と古く、これからの人生を楽しく過ごすために気分転換を考えて今回のリフォームを考えました。工事対象は暗いキッチン・雨漏りのあった屋根の葺替え・外壁の塗装・節水型のトイレの設置およびドアー式扉から引き戸にすることです。工事は世情の労働者不足などの問題から工種によっては多少工程が遅れたところがあったが、リフォームの完成度は満足できるものであった。特に台所は明るくなったせいか広さを感じるようになり、夫婦で料理を楽しめるようになり満足しています。

この会社に決めた理由

テレビコマーシャルを見てPC検索。ホームプロの情報を参考に決めました。特に参考としたのは施工件数に対する5点法の評価および見積もり額が低価格であり、リフォーム予定金額内であったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一人の営業さんが担当する物件数が多いのか、もう少し深く見てほしかったです。こちらの気付かない事をプロとして指摘して欲しかったです。

この会社に決めた理由

一番最初に物件を見てもらった会社で、他社と比較する時間がなかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーション、想定外事象へのフォローアップ、施工内容の説明など、非常に満足できるサービスでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および姿勢、説明やアドバイスの合理性。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、洗面とトイレの間取りを含むリフォームのみお願いするつもりでしたが、良いお話をいただきましたので、結果的に別途後日と考えていたキッチンまでまとめてお願いすることになりました。途中から我々が在宅しながらの工事となりましたが、皆さん人柄もよく、相談するべき点は声をかけてくださったり、こちらで気づいた点はすぐに対応してくださったりと、やり取りがスムーズでした。今回は間取り変更を伴いましたので、だいたいでも図面を引いていただけるとよりわかりやすくて良かったかと思います。

また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望をお伝えした後、やりたい事を汲んでいただきながら、レイアウトや建材などについて詳しくアドバイスをいただけました。単に見積もりの説明をするだけでなく、より良いアイディアを出してくださったのが決め手でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が経験の浅い方だったので少し不安になりましたが、フォローの方もついて、わかり安く説明して頂きました。マンションなので管理会社、管理人と連絡を取ってもらい、無事に終えることができ、良かったと思います。