トイレ・東京都の評判・口コミ（343ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりに感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったことと、価格で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき有り難うございます

この会社に決めた理由

迅速さ、価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新生活が始まって、気持ちよく過ごせています。

この会社に決めた理由

的確に説明頂き、希望に近い方法を探し出して頂けました。

お客さまのご感想

・仕上がりは概ね満足しています。
・引き渡し時期、依頼主の休みの事前確認がなかったため、途中、2週間の空きが出てしまい、結果的に希望の納期に間に合わなかった。
・キッチン、トイレ、洗面所にタオル掛けが付いていない。
今時、普通に付いているものについては、依頼がなくても付けてほしい、または、提案いただきたい。
・リフォームのエコポイントについて、全く情報を持っていなかった。制度を活かすことで、もう少しグレードの高いものを導入できた可能性もあるのでは？！（調べていないのでわかりませんが）
リフォームのプロとして制度を勉強し、提案してほしいところです。
・今回、３回に分けて施工費を送金しましたが、一度も入金の確認がとれた旨連絡がなかった。

この会社に決めた理由

大手より小回りが利くと思ったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本当に気持ちよくすべての施工をしていただき感謝しかありません。説明やご提案が的確で、担当してくださる皆様全員の感じが良く施工期間が終わるのがさびしいくらいでした。ぜひこの会社を信用してお仕事依頼されたらいいですよ～おすすめです。

この会社に決めた理由

価格と担当者のきめ細やかな説明と対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も予定通りには進んでいかないものです。そんな時でも迅速かつ適切に相談・提案いただき、大変満足いくリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大前提として提案・プランが良かったからですが、最終的には担当者が信頼できると思ったので依頼することに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯさん始め、Ｙさんや現場の職人さんにも、私ども発注者目線で接していただき、こちらからの要望を何でも話しやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もり合わせ段階で、こちらからのスケジュール要望に対して、担当のＯさんから、できないものはできないと理由を明確に説明しながら回答いただいたことで、却って他の会社さんのスケジュール設定が信用できなくなり、客に媚びない姿勢で臨まれたＦ社さんにお願いしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家で，なおかつ工事箇所が増えて行ったにも関わらず，その都度親身に対応して下さった担当の方や職人さんのおかげで，満足の行くリフォームの工事になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方や会社の方の対応が良かった。　価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレの交換を予定。しかしエコポイントを取得利用する為に内窓設置も追加。いろいろな要望に対して、都度タイムリーに対応頂き有難うございました。しかし、施工時に納得行かない点が有った為に修復を要請。結果として、非常に長く掛かって工事が終了。
今後は、現調時にもっとプロとしての意見を提案してもらいたいし、施工自体は丁寧に行うようにして下さい。

この会社に決めた理由

１．素早い反応
２．現調時の担当者他の人柄・身なり・態度
３．施工実績、評価など