トイレ・東京都の評判・口コミ（281ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工時は大変お世話になりました。
仕上がり具合はテナント様からも好評で、こちらの会社様にお願いして良かったと感じております。
現地見積から発注に至る過程でのＷ様の応対も安心感があり、施行時に各パートを担当していただいた職人のみなさまの対応にも好感が持てました。
施工後の請求内容も当初見積どおりで、安心して施行をお願いできる会社様でした。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた5社様のなかで、メールでのやり取り内容から3社様に絞り現地見積をお願いいたしました。現地見積をお願いした3社様は各社様とも真摯にご対応いただきましたが、そのなかで内容と価格の納得感の評価が最も高いと感じたこちらの会社様にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯさんの人柄に、施工をお願いして間違いないと確信しました。価格を抑えるための工夫、提案をして下さり、感謝しています。住み心地も快適とのことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度、リフォームしていただき、大変感謝致しました。見積の段階から工事仕上げまで丁寧にご対応頂き、大変満足致しました。今後も機会があれば、必ずリピート致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから10社近くの紹介のかな、こちらの会社は見積の時点から社長自ら現地測量、見積を行なったため、初回の見積金額の精度が高い、その後の設備仕様調整、見積ネゴを丁寧にかつ誠意に対応して頂きましたため、最終的に契約に結ぶことができました。
ちなみに、リフォーム見積の相見積をするため、特定の部材の価格を比較しかないです。見積は床材、壁紙の単価について各社がさほど差がないが、自動洗浄トイレやIHコンロの価格の差は倍以上もあったことでかなりピン上げしていたことをわかりました。これらの商品は電気屋でも売っているため、価格の比較が容易ので、営業マンの意識改善が必要と思います。これらに対してこちらの会社さんは正しい見積をして頂いたため、工事をお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。きれいなトイレで快適です。こんなに早く、思ったより安く
取り替えができるのなら、もっと早くやれば良かったと思いました。
強いて言えば、張り替えた床のシートが薄く、硬いのが残念でした。もう少しクッションのきいた素材を紹介していただくか、既存のものの上に張ってやわらかい感じを残す方法がとれると良かったと思います。（今回は「できるだけ安く」とお願いしたので仕方ないですね。）
担当の方のマナーも大変よく、満足いくリフォームでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったし、担当の方も誠実だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方々は丁寧であり、コミュニケーションは十分にとれ、満足しました。
・今回、リフォーム会社選択に当っては小規模会社から大会社まで対象を挙げましたが、比較的に小規模会社は営業と現場が近く（兼務？）に感じられ、具体的な説明があった様に思われました。人的資源や組織的な点があると思いますが、この点が考慮されると、より一層の満足度が上がると思いました。
以上

この会社に決めた理由

・リフォームは未経験でしたが、担当者の積極的な計画等の説明・対応があって工事に対する不安が徐々に低下した。
・担当者の丁寧な対応
・リフォーム工事の実績
・建築会社の関連会社として世間に知られている
・幅広い工事費での実績があった（100万円以下～300万円以上）
以上

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お蔭様で、トイレ洗面所共に、快適な空間になりました。特にトイレの掃除のし易さ、洗面所の暖かさが、ありがたいです。細かいところまで、要望をかなえて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの抽象的な希望を、具体的な商品選択に変える力が、群を抜いていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面でご配慮頂き、仕上がりも満足しています。ありがとうございました、

この会社に決めた理由

実績が豊富で、打ち合わせに担当者が2人付いてくれた点と、見積り内容が他者に比べ細かい所まで記載されわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
希望通りになって喜んでおります。

この会社に決めた理由

他社の方も皆さん感じの良い方ばかりでしたが
その中でも特にこちらの話をよく聞いてくださり
それを元にいろいろと説明をして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いプランを提案していただき満足しています。
また、急なお願いも聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社で、担当者の方が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりには大変満足しています。希望をお伝えした際にも的確なアドバイスや実現の可否を即答していただけたので、依頼内容を明確にすることができるとともに工事開始までの期間を短縮できたと思います。当方の希望を可能な限り実現していただいきありがとうございました。
ひとつだけ難点を申し上げますと、ハウスクリーニングは値段に合わないと思いました。
引越しの際、床の拭き掃除や浴室の棚の石鹸カスなどの除去などをしなければならないなど、気になるところが多数ありました。空室なのでもっと行き届いたクリーニングをしていただけるとより満足したと思います。

この会社に決めた理由

バリ風のリフォームの実績が気に入ったから
予算が想定内であったから
担当者の対応がよかったから…などなど