トイレ・東京都の評判・口コミ（211ページ目）

お客さまのご感想

養生や作業は問題ないように思えるが、作業が雑な部分がそこそこ見受けられる
張り替えたCFシートにボコボコな状態が何か所も見受けられる
担当者に、時間がたてば消えるか聞いたが要領を得ない答えが返ってきた
目隠しようの板の接続部分のパテも均一ではなくはみ出している部分が10cm程度ある
何よりも一番問題なのは挨拶もほぼなしに来てすぐトイレを借りて、手洗い場周りを水はねで汚し謝罪もない
どういう社員教育をしているのか不思議でしょうがない
仮に施工や作業や養生がどれだけ良くても、そういったマナーも何もあったものじゃない点で全てマイナス
一事が万事

この会社に決めた理由

以前の口コミを見て

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ダメ元でお願いした納期でしたが、実現できたのはこの会社だからこそと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良いのはもちろん、会社のバックアップ体制にも信頼が持てました。
特に、無理な納期のお願いにも拘らず手配頂けた点、交渉内容を上回る提案力は大きいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。
希望以上の仕上がりになりました。内容は素晴らしいですが、担当者の方とのやり取りがとても重要だったと思います。そこまで信頼できましたので。
また、施工前の結団式も良かったです。あらかじめお顔を知っていると、気持ち的に安心して任せられました。質問やお願いもし易かったです。
次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りは３社から取りました。当初は他社さんのつもりでしたが(オシャレな感じだったので)ご提案頂いた内容と担当者の方とのやり取りの中でこちらの会社さんに決めました。全く気付いていなかった外壁の傷みを指摘され、雨漏りや虫の侵入にも納得できました。外装のリフォームは考えていなかったので悩みましたが、そこまで見て頂いたことに「さすがプロだな」と思い、決心しました。担当者の方も、私の小さな疑問やお願いを聞いてくれてとても話しやすく、この人なら任せられると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何かがあれば又利用するつもり。担当者とは密に連絡が取れたことが良かった。

この会社に決めた理由

地元であることと近くだったことが何かと良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事後、不具合が２点ありましたが、うまく対応してくれたと思います。しかし、いずれも単純なミスでしたので、今後は十分なチェックをして下さい。
・工事期間中は約３週間でしたが、この間進捗状況の報告がありませんでした。
・こちらが夜メールを出しても、朝、現場へ直行するのでメールチェックのレスポンスが悪いのが気になりました。
・仕上りには大変満足しております。特に、発注仕様にはない部分まで配慮をもって頂けたのがありがたかったです。

この会社に決めた理由

・施工場所の近くにある会社で、工事後のアフターフォローもいいかと思って。
・担当者の人柄がよさそうだったから。
・見積りが他社より安かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方が恐縮するほど時間に正確で、細かい気配りをされる社長さんでした。鍵も安心して預けることができました。
仕上がりに大変満足しています。自社の大工さんはもちろんのこと、内装屋さんや電気・ガス・水道なんでもできる職人さんなど、お仲間も素晴らしい。
工事をお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・自社の大工さんが仕事をするので、何かあった時の対応がスムースに運ぶと思ったから
・見積もりが綿密で、当方の予算や希望を鑑みて施工方法を工夫してくださったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。工事も丁寧でしたし、使えるものはそのまま使用してくださり、仕上がりにとても満足しています。ありがとうございました。
また、何かの時にはお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

今回4社から見積りをとりましたが、一番予算に近く、丁寧な説明とドアノブの交換に対しての対応が良かったのが契約した理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な事前のご説明や、当方の負担を考慮して工程管理をしていただき、行き届いたご手配をいただきました。担当者の方が、顧客の希望に沿う良いリフォームにしようと頑張ってくださっているのが分かり、とても信頼できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3件の相見積もりを取った中で、こちらの要望に対して、最も説得力のある提案を迅速にしていただけた。価格は安くはなかったが、費用内訳の説明にも納得できたし、水回りの工事なので、しっかりとやっていただきたいと思い、お願いすることにした。
説明も丁寧で、分かりやすく、信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工までお世話になりました。時期的にお盆休みに重なってしまいましたが、無事に工事ができましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる会社と思えましたのとプランが良いと思えた為。