キッチン・東京都・杉並区の評判・口コミ（6ページ目）

担当者も業者さんも皆丁寧に仕事をされ、対応も非常に速かったです。
細かに心配りをしていただき、小さなお願いにも面倒がらず応えていただける会社だと思います。

今思えば、施工管理が甘い会社だったので、工事の細かな予定を紙面で提出していただけばよかったと後悔しています。途中何度か見に行きましたが、そのたびにだれもいないことが何度かあり、いつ、何人でどのような作業がなされるか事前に知っていたら、後から諸々の施工漏れがでないようその都度確認ができたのではないかと思いました。とにかく顧客がきちんと施工に目を光らせる必要があると思いました。
１ 最初に見積書を郵送していただいた際に、別の顧客の方のものを送ってこられた。
２ 洗面台下に体重計収納のあるものをお願いしていたのに忘れられた。
３ 換気扇の木枠が生木のままむき出しになっていた。
４ 浴室の浴槽の上に手すりを付けるようお願いしていましたが、忘れられていた。
５と合わせて追加工事が必要になった。
５ 浴室に「きれい除菌水」の装置を付けるようにお願いしていましたが、忘れられていた。
６ 従業員のマナー教育をしてください。

作業者の説明は大変良かったですが、会社の対応は不満でした。
１つ目にメールのレスポンスが非常に遅い。
2つ目に立ち会い時に２つの見積もりを提出依頼したにもかかわらず、なにも断りもなく、１つの見積もりしか出してこない。

我が家は大手のホームメーカーの施工で、そちらのリフォーム担当部署に同じ工事を見積もりしたら、ほぼ倍額でした。浴槽なども決まった商品の中からしか選べずに、困っていたので、ホームプロさんから数社ご紹介をしていただきこちらの会社さんに出会いました。
鉄骨のユニットで汲んである構造であるために、床下や天井などに思うように配管を通せずに大変だったようですが、いろいろ工夫をしていただき完成していただきました。
工事中にも細かな変更などにご対応いただきました。
営業さんと職人さんのコミュニケーションが取れていて、こちらの意思がしっかり伝わった仕上がりで満足しています。
オススメの業者さんです。

工期について無理な注文にも快く引き受けていただいて有難うございました。　
Ｌ字型キッチン、アイランドカウンタ、和室を洋室化したダイニングいずれも希望どおりで妻も満足しています。

細かいところまで気を遣っていただき、不具合があったところについても丁寧に対応してくださり、大変満足しています。ありがとうございます。

お世話になりました。引き続き、宜しくお願いします。

担当のSさんには本当によくしていただきました。
マンションの管理組合の規約が厳しいため、管理人さんと直接何度か打合せしていただき、とても助かりました。
リフォーム時は、当社のkさんもとても感じの良い方でした。
実際にキッチンの組み立てをしてくださる方もベテランのようで、お一人で組み立てされ、仕上がりも大変綺麗です。
当社にお願いして本当に良かったです。

正式見積の際の物件見学では、採寸などもなくあまりにあっさりと現地確認が終わってしまい逆に心配になった程でしたが、他業者から修繕不可とさじを投げられた箇所も対応方法を提案頂き、最後には素敵に変身した部屋を見て、後から考えてみると玄人だからこその手際の良さだったのかと納得しています。
施工内容の詳細を詰める打ち合わせの際も、クロス選びやオプション選択などで悩んでいると希望する部屋の雰囲気をヒアリングしベストチョイスについてアドバイス頂いたところも流石だと関心しました。
多くの案件を請け負われているためか、打ち合わせ日時の間違いや打ち合わせ内容の漏れに起因する手直し工事などもありましたが、アドバイスされたままに選んだクロスやクッションフロアを含め、完成後の仕上がりには大変満足でおまかせして良かったと感じており、きちんと元が取れたと感じています。今回はありがとうございました。感謝しております。

素晴らしいの一言！
難しい工事であることは素人目にも明らかなのに、期待通りどころか期待の遥か上を行く出来に驚かされた。
お客さん(私)の期待を裏切ってはいけないと、敢えて控えめな説明しかしなかったと後から伺ったが、私が勝手な希望をお伝えした時から社長にはゴールが見えていたようで、これがプロの仕事かと感心する。
自社の職人さんだからか、商売気がないのか、工事内容の割に安く請負っていただけたのも非常に助かった。
今後のメンテナンスを含めて、リフォームの際には必ずこちらの会社さんにお願いしたい。