収納・東京都の評判・口コミ（91ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の仕上がりに不満を感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者も感じが良かった。
小さな会社に不安はあったが他社より割安だった。

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

フルリフォームで、且つ収納に重きを置いたプランニングでした。こちらの要望をくみ取っていいご提案を頂いたと思います。実は最初の選定段階で、価格の比較ですと最も高かったのは御社でしたが、このリフォームは予想以上にお金がかかる事をご説明頂き、その上でVE/CDのポイントを細かく提案、協議させて頂いた事に満足しております。若干の不満とご配慮いただきたかった点は強電のコンセント位置、弱電の配線についてです。
コンセント位置は当方もお願いしなかったことはありますが、廊下にない為掃除機を使った掃除に難ありです。弱電は結局業者さんがどういう事をしたかの説明に苦慮していたような気がします。日常の生活導線についてもう少しイメージ頂けるとよかったかなと思います。とは言いながら部屋の古さや日当たりの悪さをカバーできて生活しやすい環境を頂いたリフォームでしたので、かなり満足度は高いです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が女性と男性のコンビということが大きかったです。理由は、女性は女性目線で妻との会話をしっかりとしていただける方と思い、男性の方は、生活プラスアルファの提案を頂けると感じたからです。工事期間中も含め、きちんとご説明を頂けるご対応に満足しました。選んで正解だったと思っております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。色々追加工事をお願いしたり、タバコ臭への対応でご苦労掛けましたが、仕上がりは大変素晴らしく感謝しております。追加工事をお願いした為 総額費用が当初予定の1.5倍位になりましたが、大事に使って永持ちをさせたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、見積もり時の説明に納得感があったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ａ様の穏やかそうな人柄も安心感を与えてくれましたし、実際に工事にたずさわった方々も各自プロフェッショナルで工事の出来栄えも素晴らしいです。

この会社に決めた理由

顔写真が全員載った会社の案内を見て、各スタッフに穏やかそうな印象を受けたので、丁寧な仕事をしてくれると思ったから。大きな会社じゃなく、いろいろお願いしても小回りが利くと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い上に狭い部屋ですが、おかげ様で美麗に改造されました。こちらの希望を最大限に具現化して頂き、本当にありがとうございました。素人の思いつき程度のアイデアを、無理なく叶えて頂いたという思いです。特に今回は自分の希望がある程度はっきりしていたため、センスが合う担当者の方と出会えたのが一番良かったと思っています。気になっていたバスタブのズレも、現在は全く動かずしっかりと固定されています。現在では気に入らない点が一つも見つからず、快適な生活をさせてもらっています。御社の今後の発展を期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の方のレスポンスの速さ、こちらの要望を飲み込む速さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工まで、総じて対応が丁寧でした。他にも色々な業者さんに見積書を出してもらいましたが、他の業者が気づかないようなところもしっかりとプロの目線でアドバイスして頂きました。最終的な仕上がりも良く、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。
プロとしての確かな自信を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納棚の設置という小さなリフォームの依頼でしたが、こちらの要望に終始ご丁寧に対応くださいました。２か所の依頼から１か所へ変更をお願いしたり、内容の変更をお願いしたり、何度も変更をお願いしたにも関わらず、とてもご丁寧に親切な対応をくださり、最終的には希望していたような棚を設置いただけました。また、こちらが出産を控えていて妊娠していることもあり、いろいろとご配慮くださったので、安心してお願いすることができました。何社か見積もりをお願いしましたが、希望に沿うものをご提示くださったこと、とてもご丁寧な対応でしたので、この会社にお願いして本当によかったです。
また機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・担当が女性でとても親切丁寧だったため
・何度か変更をお願いした際に、その都度様々なご提案をくださったため
・信頼できる人柄だったため
・他社の見積もりが奥行が狭い棚の提案が多かったが、自分の希望に近い内容でご提案くださったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、御縁がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価が良かったから！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

海外在住中のリフォームでしたが、頻繁に写真で経過報告いただき、非常によくわかりました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、過去の施工例の写真を見て好感を持ったから。