リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・品川区の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を最大限かなえようとしてくれた事は評価できる。しかしながら、情報の共有ミスによる発注ミスや施工の間違いなどがあり、最終的な納期も含めて途中のプロセスも大きくずれてしまった事は非常に残念であった。特に海外出張から帰宅した際に水が全く使えなかった事や、浴槽の再発注により1週間ほどふろに入る事ができなかった事、更には上の階とややトラブルになってしまった事は少しの注意で発生を回避できたはずなので、残念としか言いようが無い。仕上がり自体は概ね問題なく満足している。
この会社に決めた理由
業者を絞り込んでいくうちに、こちら側の要望を最大限取り入れようとしてくれた姿勢を高く評価した。特に浴槽の拡大や内窓の設置において他者よりも広い範囲で対応してくれた。
また、担当者との相性を考慮し話がしやすいと考え、それも依頼する一つの原因となった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。また、率直なご意見を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浴室や洗面化粧台、なんとかサイズアップができて安心しております。また、何度もショールームに足を運んで頂いて決まったキッチンも、明るくて使いやすいものになったのではないかと思います。
せっかく、仕上がりにはご満足頂けているのに、工事途中において至らなかった点が多々あり、大変申し訳なく感じております。ご指摘頂いた点を、早々に改善し、今後のサービスと品質の向上に努めさせて頂きます。お近くですので、また何かありましたら、全ての項目でご満足いただけるよう、邁進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
数社間で見積りを取りました。一番安い先ではありませんでしたが、連絡等がとてもスムーズであった為、対応の良さに期待して今回お願いをさせていただきました。実際に連絡も速やかで、工事内容や日程等に関しても柔軟に対応していただき、良い取引ができたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と担当者の連絡の早さ
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
商品納期等、予定通りいかない事もありましたが、
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積もりから施工内容の変更やキッチンの配置や設備の追加などもあり、３回も見積もりを出して戴くことになり、その都度迅速に対応してもらえました。私たちの意向通りのリフォームをすることが出来て本当によかったです。狭小住宅の概ね３ヶ月間のリフォームでしたが、大工さんが細やかに色々とアドバイスをしてくれたり、途中何回もＭさんから説明があり、外壁や部屋の壁紙、床材など決めるのも楽しかったです。一箇所アクシデントがありましたが早急の対処をしてくれて無事にきれいになった家に戻ることが出来ました。パソコンの開通が遅れたたため一ヶ月もメッセージが遅れてしまいました。今後もまたお世話になると思いますので宜しくお願いします。Ｓ社さんに依頼して本当によかったと思います。綺麗になった家で気持ちよく暮らせます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼するにあたりホームプロの評価がよかったのと、我が家の意向に近い内容の見積もりを最初に提示してくれたのが一番の理由です。また迅速な対応も決めた理由になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。また高い評価をいただきましたこと大変励みになっております。今回は、間取りの変更から、キッチン、トイレの入れ替え、内装、収納スペースの設置など、ほぼフルリフォームの工事をさせていただきました。今後のご夫婦のライフスタイルに適応したお住まいになったことと思います。また何かございましたら、ぜひお声かけくださいますよう、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,664,369円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小さい仕事でしたが、対応は早く、お見積もりもリーズナブルで、しっかり作業していただけたと思います。若干、シルバーテープの仕上がりにシワがありましたが、まぁ許容範囲です。
この会社に決めた理由
見積もりがリーズナブル、返信や他見積もりなどに対するレスポンスの良さ
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社のリフォームにご満足いただきありがとうございます。
仕上がりの件、もっとご満足いただける様指導してまいります。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 95,666円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの使い勝手、デザインのリフォームができて、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
価格が、相見積もりをした会社より割安だったから。
リフォーム会社からの返答
O様、この度は水回りの入れ替え工事をご依頼頂きありがとうございました。
こちらの都合で工事中は何度もお時間を頂き、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、このような過大な評価を頂き恐縮ですが、誠にありがとうございます。『想定通りの使い勝手と仕上がりで文句ない大満足です。』というお言葉を頂けたことが何よりもうれしかったです。O様のご自宅のインテリアがとても素敵で本当に勉強になりました。
また何か御座いましたらいつでもお声かけくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、工事関連のトラブルにも迅速に対応してくれました。
リフォーム案も、こちらが気づかなかった事を提案いただき、実際に役立っています
この会社に決めた理由
ホームプロに、依頼した際の対応の早さ。
住所が、近隣なためリフォーム後も含め、対応してもらいやすいと思ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようであれば幸いです。全体的に明るくて使いやすい素敵なキッチンになり、担当した私共もうれしいです。弊社の大型ショールームイベントにもお越しいただき、ありがとうございました。直接体験をしたり、雰囲気も見て頂くいい機会がタイミングよくありましたので、お力になれてよかったです。お近くですので、今後も末永くよろしくお願いいたします。他のイベントなども是非遊びにいらしてください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応もとても丁寧で、仕上がりにも満足しています。Ｍ社さんにお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、改めてお礼申し上げます。工事完了後、お客様にお喜び頂ける事が私共の最上の喜びでございます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォームでは大変お世話になりました。営業、設計共に若い女性スタッフと言うことも当方の気が付かなかった所まで、きめ細かいご配慮を頂き大変満足しております。
素晴らしいスタッフの方々の益々の御活躍をお祈り致します。
この会社に決めた理由
見積の際のキメ細やかな配慮とスピードで真摯に見積額を算出して頂き、施工会社としての姿勢を感じとることが出来たから。
リフォーム会社からの返答
住み替えの際のリフォームとのことで、お客様のご希望のヒアリングをもとに、少しでも気持ちよく新生活をスタートして頂けます様、年間100棟以上の当社施工実績からの「気づき」を活かし、細部までご提案・ご説明させて頂きました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明は非常にわかりやすく、どれがお勧めか積極的に紹介してくれたので迷わず選べました。ただ、約束していた期限より、連絡が遅かったのは非常に残念です。せめて、長引きそうであればその一報も連絡いただきたかったです。
この会社に決めた理由
この会社からしか提案がなかったから。実際に家に来てもらった結果、よい提案をしてもらえたため。
リフォーム会社からの返答
ビルトイン食洗器の新規施工にてご提案させていただきました。
色合わせ面材のメーカー、型番の情報を頂きまして
色サンプルを手配し、実際のキッチンと確認の上
間違い無きよう対応させていただきました。
納期回答のお時間がかかり
大変申し訳ありませんでした。
工事仕上がりはご納得いただけまして
嬉しく思っております。
今後も何か新しいご検討内容やご不安点がありましたら
お知らせくださいませ
誠にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁クロスの張替に問題があり、何度か手直しが必要になった事は残念です。それ以外は、大変満足のいくリフォームでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと、リフォーム内容と価格が一番リーズナブルに感じたから。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）T様 いつもお世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。手直し工事が続き、T様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後いかがでしょうか？またリフォームをご検討の際には、お声掛け頂ければ光栄でございます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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