リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
説明不足、連絡不備等、スムーズに工事が進まず残念でした。
担当者退職後フォローしてもらった方はまともだったので、なんとか完成してよかったです。
3社比較のうち、早い時期に工事を引き受けてくれたので。(結果的に2ヶ月以上遅れたが)
声のご登録を頂きまして、有難うございます。施主様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘を受けた部分につきましては、社員全員で再度話し合い「原点に戻る」という事から取り組んでいくことにしました。「報・連・相」の徹底から取り組み、「担当ベース」という観念は捨て社員全員で情報の共有を徹底します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 520,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(60代/男性)
お世話になりました。営業担当者の丁寧・親切・的確な説明とベテラン工事施工者の技術力と安心感に満足しております。床材のバラエティー(色)がもっとあるとより満足したと思います。
会社のブランド力と工事施工業者への技術的指導力・安心感。
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、トイレ交換工事をご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
残念なのは、ご要望された床内装材の色がなかったこと、申し訳ございませんでした。
次回、浴室等の工事のご計画の際にも、ぜひお手伝いをさせていただきたく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 320,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
本当に色々な事例を挙げて話を進めていただき、かゆいところに手が届く担当者の方でした。それは会社そのものの姿勢の表れでもあると感じました。非常に気持ちよく、満足いたしております。
まず最初に、価格などこちらの希望に沿った案を出していただけたこと、その際にもさまざまな事例を説明していただけたことが決め手だったと思います。
このたびは当社にて工事を行わせていただきましてありがとうございました。工事の施工時期など多々御理解・御協力をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。リフォームを行いました目的が結果として早くあらわれますよう期待しております。今後共何かございました際は宜しく御願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,376,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(80代/男性)
ありがとうございます
他社よりもきめの細かい見積もりだった
声のご登録頂きまして有難うございます。
当社もホームプロに加盟し3年目となり、色々なお客様からのお話をお伺いするなかで常に改善をしてきました。お見積りにつきましても、その改善点の1つでありました。今回その部分を評価して頂き、当社としましても安心しました。有難うございます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,550,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
今回は古くなったトイレを交換をしたいと思い、頼みました。
ついでにキッチンの混合水栓、トイレ換気扇、洗濯蛇口など気になるところを一気に交換することができました。
とにかく価格が良心的です。
対応も丁寧でとても満足しました。
価格
お世話になりました。
お客様の満足を聞きまして、大変励みになりました。
より一層努力してまいります。
この度は誠に有難うございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 340,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
仕上がりにとても満足しています。
また居住しながらのリフォームでしたが、こちらの生活に非常に配慮してくださり、快適に暮らすことができました。
見積もり時の説明が明確でその後の対応もよかったこと。
お客様のご都合で、成約から、施工までお時間が空きましたが
ご信頼頂き 喜んでいただいて 弊社も嬉しく、今後共、丁寧に
お客様のニーズにあった仕事をしていきたいと思っております。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 730,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
(60代/女性)
TOTOのトイレを希望していましたが、当初他メーカーのものでないと設置できないとの事でした。
他に紹介された業者さんに見積もりをお願いした所TOTOでの設置が可能とわかりました。この点で「工事内容のわかりやすい説明」の評価を下げました。マナーもよく感じもよかったのですが、もう少しテキパキしていただけたら(対応が遅い)更に満足度が高かったと思います。
・比較的近い会社だった。
・価格が納得できた。
・担当者のマナーがよかった。
この度はリフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。今回満足の頂ける対応が出来ず、申し訳ございませんでした。この評価を糧に頑張らせて頂きます。またお住まいの事でご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 168,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
色々と親身になって相談に乗っていただきました。丁寧な作業で仕上がりにも満足しています。
経験豊富な担当の方が親身になって相談に乗ってくれたので。
過分なご評価を頂き有難うございます。
お客様のご協力を頂き、休日にも作業をさせていただき、工期に完了することが出来ました。
快適にお住まいいただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 3,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
ホームプロより6社を御紹介いただきました。その中より2社を選び、見積り依頼をいたしました。こちらの会社からは1週間位で見積りを送って下さり、私共の意見等を心良く聞いて下さいました。途中、見積りの変更もありましたが、聞いていただけ、満足なリフォームが出来ました。
この度は評価をいただきまして有難うございました。
何回もお打合せに来ていただきましてありがとうございます。
お客様のご協力をいただきましたので、お引渡しが出来ました。
誠にありがとうございました。
又、機会がございましたら宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,260,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
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