リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・世田谷区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明が明確だったので、当初予定していなかった壁紙を希望のものにすることができました。資材の手配なども柔軟に対応いただき、また工期前の近隣や管理組合へのあいさつなどお任せすることができてありがたかったです。作業に入っていただいた方たちも非常に感じがよく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごしながら作業いただきました。仕上がり前に社長が確認に来てくださり、木材を切りっぱなしになっていた個所の塗装の指示など気を配っていただきました。最終的に、部屋を仕切っていた壁を取り除いた後の床材にわずかな浮きが生じてしまったことが残念ではありますが、少し時間をおいてから（夏場に膨張が起こるので）様子を見ていただけるということで、不具合があれば相談ができるので安心です。
この会社に決めた理由
打合せ時の説明が明確で工事内容が分かりやすかったため、こちらの希望を追加で伝えることなどができたこと。また、打ち合わせや工期などが希望のスケジュール感でお願いできたため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
在宅でのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、
工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
床材につきまして、ご不安とご不便をおかけしており申し訳ございません。
最終確認が不足していたと反省しております。
今後は同じような事が起きないよう引渡し前の確認を徹底し改善して参ります。
夏までに大きな異変や変化ございましたらご連絡いただけますと幸いです。
工事期間中は色々とご不便とご迷惑をお掛けしたかと思いますが
沢山のご理解とご協力いただき、誠に感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には満足のいく仕上がりで、現場で作業して頂いた各作業者の方々は非常に感じよく丁寧に作業していただき感謝しています。ありがとうございました。ただ現場管理者が本当に監督者か疑念が生じました。床材の小さなはがれや壁紙と天井の隙間があるのにこちらが指摘するまで気づかず、部屋のクリーニングをお願いした際にまだ汚れていた部分についてここはこれ以上は落ちないのか監督者に伺ったら、うーん、難しいんじゃないですかみたいな返答だったため作業者の方にこれ落ちませんかと直接聞いたらすぐに綺麗にして頂きました。また引き渡し検査の際に、以前はきちんと閉まっていた配電盤のふたが外れた状態であり調べてもらったら一部破損していました。こちらから補償をお願いしましたが普通は会社側から補償を申し出て頂けるのかと思っていたのでびっくりしました。こちらの希望はおおむね通り良かったですが先方からの自発的な配慮は期待できません。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、価格が予算内におさまったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘頂きました内容誠に申し訳ございませんでした。
社内でも今回のご指摘内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後とも何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡等のレスポンスも早く、担当の方にも丁寧に対応していただけました。
とても信頼できる会社だと思います。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・口コミや実績を見て信頼できたから
・連絡のレスポンスも早く、ご担当の方もとても信頼できる方だと感じたため。
リフォーム会社からの返答
早速口コミくださりありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納得のいくリフォームができました。担当の方の説明は丁寧でわかりやすく、自分の会社をゴリ押しするようなものではなく好感を持てました。悩んだ末にこちらに決めましたが大正解でした。打ち合わせは何度もショールームに足を運び、こちらの要望を細かく丁寧に拾っていただきながらプロの目からの的確なアドバイスをもらえましたし、スケジュールや金額の部分もこちらの希望に沿ったものでした。施工も丁寧でスムーズで、仕上がりも素晴らしかったです。引き渡し後にいくつかトラブルがありましたが、迅速に対応していただきました。全体を通して”素晴らしい仕事”をしていただけたと感謝しております。
この会社に決めた理由
最終的に大手の会社とこちらの会社で悩みましたが、担当の方への信頼感、最初のヒアリング後に出していただいた提案がこちらのイメージに沿ったものであったこと、スケジュールや進め方がこちらの意図に沿ったものであったこと、値段や内容が納得できるものであったこと、などを理由に契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
ご用命いただきまして、ありがとうございました！
また、非常に素敵なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
リフォームの内容もさまざまな種類があり、非常に悩まれたと存じます。
規格だけの仕様ではなく、フレキシブルにご対応させていただける事が当社の良さでございます。お客様に合ったご内容・仕様感でご提案させていただけたこと、嬉しく思います。
また、施工の点で一部ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、ご対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 14,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の対応および工事期日の管理は問題ありません。
工事補正の対応をすばやくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価および口コミがよかった。
一番は契約金額が安かったことである。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠に有難うございました。また過大な評価を頂きお礼申し上げます。その中で幾つか不満な部分もあったとの事、真摯に受け止め今後の対応に生かして参りたいと思います。今後とも良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから丁寧にご対応いただけ、不明点もわかりやすくご説明いただいたので、安心して施工をお任せできました。
特に、撤収時間の調整など、子供への配慮などは大変有り難かったです。
仕上がりも綺麗で問題ありませんでした。
また別の機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすく、必要な情報をまとめて伝えていただけた点。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初日、豪雨の中でのお風呂工事となりましたが、皆さんが懸命に作業をして下さいました。木工事も様々な補強をして、私達が高齢者になった先の安全までも考えた工事内容に感心していました。
全ての作業において、最初の挨拶から、養生、最後の掃除まで、とても丁寧でした。
経験豊富でお人柄の良い職人さんばかりが担当されていて、リフォーム中、安心しながらお任せ出来ました。
会社の担当者の方は、明るく、フットワークも軽く、こちらの質問への返答も早く、先を見据えた提案内容や説明に納得できました。こちらの会社にお願いして、本当に良かったです。
この会社に決めた理由
現地調査の時に、担当者の方の知識、経験が豊富で、リフォームしたい箇所の状態を細かく確認、把握し、最適なリフォームの方法についての提案内容が、どれも明確でした。
特に洗面室の床について、単に上貼りするのでは無く、長く安心して使えるリフォーム方法についての説明が納得でき、他社との違いがあり、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＴです。
この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
工事中はご自身の車を駐車場から出していただく等の配慮をしていただく等のご協力いただきましたお陰でほぼ工程通りに工事を完了することがでました。
ワンちゃんネコちゃんにもストレスをかけましたが、無事に工事が完了できて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、規模としては小さな仕事だったのですが、対応が早くて丁寧でした。
工事における提案や説明もわかりやすく、価格も納得。全てにおいて高評価です。
この会社に決めた理由
・対応が早くて丁寧
・良心的な見積価格
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 50,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前に、仕上がりのイメージ共有や、現リフォームでどこまでした方が良いか等のアドバイスからわかりやすい説明まで、丁寧に対応してくださいました。
初めてのリフォームでわからないことだらけな中、不動産屋とも連絡を密に取り合い、スムーズに進めてくださったこと大変感謝しております。
また、リフォーム後の部屋の姿にはとても感動し、今後のお家での時間が楽しみになりました。これから発生するであろう他のリフォームについても是非貴社にお願いしたいと思っております。
そのときはまた宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・見積もり現地立ち会い時の丁寧な説明、提案、的確なアドバイスをいただけたこと
・迅速な日時設定に応えていただけたこと
・ご担当者様のお人柄、対応力、知識量
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
理想通りのリフォームを実現でき大変嬉しく存じます。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談いただけますでしょうか
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 547,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
少額の施工でしたがとても対応がよかったです。
今後またリフォームする際にはこちらでお願いしたいと思えました。
理想通りの仕様になり満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡が丁寧で早く、担当者の方の感じも良かった。
また見積もり金額も他社と比較し妥当な金額であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
理想通りのリフォームを実現でき大変嬉しく存じます。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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