その他・東京都・世田谷区の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社を決めるまでに 時間がかかり、引っ越し希望日まで あまり時間の無い中で 追加工事を含め対応していただきました。
特に 収納部分は３ヶ所改造していただきましたが、とても満足しています。
連絡 報告が確実に早く入ったところは 会社の信用度 信頼度を満足させてもらえる部分でした。
今後リフォームを考える時には またお願いするつもりです。
お世話になりました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

金額的な部分 過去の例 ホームプロの評価 電話対応 担当者の対応 緊急時の対応 全てを考慮して決めました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな工務店ですが、見えないところも丁寧な仕事で、問題があるとその都度説明があり、誠実な対応で、安心してお任せすることができました。
また、使用している材料も良心的で、工事完成後の細かな追加工事も快く引き受けていただきました。
リフォームは何回も経験していますが、今までは着工前に壁紙などのすべての材料を決めていましたが、今回は工事を進めながら決めていけましたので、考える時間があり、今回が一番満足しています。

この会社に決めた理由

今までは、大手に依頼していましたが、大手は下請け任せになりがちなので、直接工事をする施工会社を選ぶことにしました。
その中で、細かな内装と耐震工事もできるところに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にリフォームしていただき、ありがとうございました。
いろいろ途中で追加の相談をし、お手数をおかけしましたが、
丁寧に対応していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

・圧倒的に返信が速い。当日から翌日には返事がきていることがほとんどで、質問しやすかった。リフォームが始まってから、追加で不具合が見つかって、そこも工事できるか相談する際も、すぐ返事が返ってくるので助かりました。
・価格が適切。見積もりをとった数社の中では、二番目の安さだったが、見積書が細かく作られていて、分かりやすかったです。
・洋室の内びらきのドアを引き戸にすることを考えていたが、現地調査の時にドアの材質やサイズを確認し、目的を丁寧に聞いてくれて、引き戸では同じ材質・サイズのドアの入手が困難なこと、反転設置の方が安いことを説明してくれました。値段の高い方を勧めるのではなく、こちらの希望をくんでくれる姿勢に好感がもてました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は多くないようだが、やはり上場企業子会社だけあって守るべき規則などできっちりと統制がとれている。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとご相談させていただきました。ご対応、ありがとうございました。
とてもキチンとした仕事をしてもらい、家族含めて満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と近隣の会社だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
その後、問題なく使用できています。
今後ともまた、共用部分周りの設備の更新や新設の際には声がけさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が大変良かったことに加え、すぐに現場を見に来ていただいたこと、その際の対応が大変良かったことです。また、本社が比較的近い場所なので、何かあった時にすぐ来ていただけそうだと感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

私が海外赴任からの帰国直前だったため、現地確認での打ち合わせ以外は全てメールと電話でのやり取りで工事に臨みました。やり取り不足によるミスコミュニケーションの不安がありましたが担当者の方の迅速な細かいやり取りのおかげで無事に工事が予定通りに完了し、満足のいく結果でありましたことを感謝しています！

この会社に決めた理由

現地確認時に時間をかけてもらい、漏れのない正確な詳細見積を作成してもらえたこと。また、工事担当者の方も現地確認に同席してもらい的確な技術的アドバイスを受けることができたことが信頼の基礎となり、発注の決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。リフォームについて全く無知でしたが、詳しくわかりやすくご説明くださり、また私達の希望を出来るだけ実現しようと努力してくださり感謝しています。
お陰様で、素敵な新居になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの知識が豊富だったから
連絡後すぐに返信をくださるところ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に丁寧に誠実に対応していただきました。
二世帯住宅への大規模なリフォームになりましたが、仕上がりも満足できる内容です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった
担当者が、誠実に対応した

お客さまのご感想

見積もりから職人様とのコーディネート並びにアフターケアのご対応ありがとうございます。大掛かりなリフォームでしたが、いつもこちらの要望に応じて頂いたことに感謝しております。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

提案が良かったから