リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで何もわからない素人相手に、毎回わかりやすく嫌な顔ひとつせずに、納得いくまで、対応してくださいました。
キッチンも、カタログだけでなく現物を確認したほうがいいですよ。とおっしゃっていただき、実際に確認して変更した箇所も多数ありました。
想定外の事態にも細やかな連絡をいただき、せっかくのおうちですから。と当方の負担にならないように配慮して頂いたりと、Aさんのお人柄に、安心しておまかせすることができました。
壁紙の張り替え、フローリングの補修など、職人さんも大変腕がよく、丁寧な仕事をして頂き、大満足です。
リフォームを検討中の友人にもオススメしています。またリフォームの際はぜひお願いしたいと思っております！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは、ホームプロの口コミがよかった。相見積りの1社として、現地調査にきていただくことにし、担当のAさんのお人柄、また納期はもちろんのこと、予算、要望に沿った提案をしてくださったことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
満足していただき嬉しく思います！
新居で生活が楽しみですね笑
しばらくはお引っ越しでバタバタだと思いますが頑張ってください！落ち着いて何か気になる点があれば遠慮なくいって下さいね。
あらためてこの度はどうもありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々とアクシデントもありましたが、何とか完了してほっとしています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから。
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
工事中イレギュラーも発生致しましたが、このように大変高い評価を頂き嬉しく思います。
工事は終わりましたがメンテナンス等続きますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,122,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が全てと言っていいです。
相見積もりした他業者は、どこまで考えたのだろうと疑問に思うほど
それは無理という一言で、依頼した内容と違う見積もりを渡された。
それに対して、こちらは（こちらの担当の方は）まず私の望むことを
叶えることを前提として話してることが伝わってきていた。
実際に難しい内容であったようだけども実現もされた。
見積もり作成の為の現調の段階から対応の明らかな違いが感じられた。
同じことを、現調に同席してくれた知人も言っていました。
もちろん、金額の妥当性は前提として、施行後への対応も含め安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
大幅なレイアウト変更もあり、難しいリフォームではありましたが満足していただけるお部屋なって大変嬉しく思います！
工事中お時間を作ってくださり色々と現地でお打ち合わせができてとてもスムーズに工事を進める事ができました。
また何かございましたら是非よろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,016,195円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めて我が家に来たときに、私の知らない情報も提供してくれて、丁寧に対応してくださったので良い印象を受けました。工事の時に、トイレの位置が思ったよりドアに近かったので、少し後ろに下げてほしいとお願いしたところ、嫌な顔をせず、すぐに対応してくださり、希望通りの位置にしてくれました。お願いしてない箇所も、担当者の方が判断して、塗装業者の方に「ここ、塗ってあげて」と頼んでくださったおかげで、トイレが見違えるようにきれいになりました。とても快適に使用しています。ありがとうございました。また、何かあったときにはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
担当者の説明が丁寧で、商品の提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 336,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前の段階で返信が早く、とても丁寧で誠実さを感じました。施工も大満足で、収納内のサービスでの壁紙取り換えなど、大変ありがたかったです。日程も希望通りで、この会社を選んでよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信が早くとても丁寧で誠実さを感じました。施工も大満足で、この会社を選んでよかったです。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼のお声掛けを頂きまして、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいお声を頂戴しまして、誠にありがとうございます。当初はどこまでリフォーム工事を行ったほうが良いか、漠然とされていたと思います。何度か、お打ち合わせや、ご連絡させて頂きご希望、ご納得の内容でリフォーム工事を行えたかと存じます。ご希望の日程に制限もございましたが、お荷物の整理など事前にして頂きスムーズに工事も行えました。お客様のご協力もあり無事工事完工となりました事、誠にありがとうございます。
今後、今回のリフォーム箇所はもちろんの事、新たなご相談事項などございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。この度はお客様のリフォーム工事に携われました事、大変嬉しく思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年末年始の忙しい時期にも関わらず迅速なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期対応の柔軟さ。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、素早いご判断にてご発注を頂き、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全・愛情をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にお声をお掛け下さい。今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 124,740円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社を決めるまでに 時間がかかり、引っ越し希望日まで あまり時間の無い中で 追加工事を含め対応していただきました。
特に 収納部分は３ヶ所改造していただきましたが、とても満足しています。
連絡 報告が確実に早く入ったところは 会社の信用度 信頼度を満足させてもらえる部分でした。
今後リフォームを考える時には またお願いするつもりです。
お世話になりました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
金額的な部分 過去の例 ホームプロの評価 電話対応 担当者の対応 緊急時の対応 全てを考慮して決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しがご予定通り完了でき、私も嬉しく思っております。
収納に関しましては、細部までお打合せさせて頂いた甲斐あり、ご満足いただけて良かったです。
何度も現地まで足を運んで頂き、ありがとうございました。
アフターフォローを含め、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,089,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さな工務店ですが、見えないところも丁寧な仕事で、問題があるとその都度説明があり、誠実な対応で、安心してお任せすることができました。
また、使用している材料も良心的で、工事完成後の細かな追加工事も快く引き受けていただきました。
リフォームは何回も経験していますが、今までは着工前に壁紙などのすべての材料を決めていましたが、今回は工事を進めながら決めていけましたので、考える時間があり、今回が一番満足しています。
この会社に決めた理由
今までは、大手に依頼していましたが、大手は下請け任せになりがちなので、直接工事をする施工会社を選ぶことにしました。
その中で、細かな内装と耐震工事もできるところに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼頂きありがとうございました。
耐震補強工事に伴い、洗面所とキッチンの壁部分を引き戸にして、家事動線を大幅に短縮できるプランをご提案させて頂きました。
ご家族が選ばれたお気に入りの洗面化粧ボールに収納部分を造作して取付け、オリジナルの洗面化粧台を作りました。
上記を含め、無垢の床材選びから、キッチン、ユニットバスの設置まで、何度も打ち合わせを重ね、お客様と二人三脚の気持ちで工事を進めさせて頂きました。
これからも住まいの事で何かございましたら、何なりとお声掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
綺麗にリフォームしていただき、ありがとうございました。
いろいろ途中で追加の相談をし、お手数をおかけしましたが、
丁寧に対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
・圧倒的に返信が速い。当日から翌日には返事がきていることがほとんどで、質問しやすかった。リフォームが始まってから、追加で不具合が見つかって、そこも工事できるか相談する際も、すぐ返事が返ってくるので助かりました。
・価格が適切。見積もりをとった数社の中では、二番目の安さだったが、見積書が細かく作られていて、分かりやすかったです。
・洋室の内びらきのドアを引き戸にすることを考えていたが、現地調査の時にドアの材質やサイズを確認し、目的を丁寧に聞いてくれて、引き戸では同じ材質・サイズのドアの入手が困難なこと、反転設置の方が安いことを説明してくれました。値段の高い方を勧めるのではなく、こちらの希望をくんでくれる姿勢に好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
喜んでいただいて大変嬉しいです。
ご家族みんなで快適に生活ができるといいですね！
またリフォームの際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洋室 和室 その他 |
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