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東京都・世田谷区の評判・口コミ(124ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,307件の評価・クチコミを公開中!

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1,466件中1231〜1240件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2010/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

限られた期間の中で工事を完了して頂きまして、ありがとうございました。仕上がりはとても満足しています。また機会がありましたら、お願いさせて頂きます。

この会社に決めた理由

価格の安さと他の業者より早く親切な対応。

リフォーム会社からの返答

この度は良い評価を頂き誠に有難うございます。また機会があればお付き合いさせて下さい。

施工地 東京都 世田谷区
価格 930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまでの時間に制限があり、出来るだけ短期間での施工を行っていただける業者さんを探していたところ、とても素早い返信で、見積もりもとても早く、低予算の内装にもかかわらず満足できる施工をしていただきました。また、ベランダのデッキの下の部分も、木材で下地を作っていただく予定でしたが、木材だと将来的に腐食する可能性が高いとのことで、アルミ材での施工をしていただきました。やはりプロの経験、アイデアと感心させられました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

短期間での、概算見積もり。内装詳細を提示して業者さんを探している中、他社さんは「現地確認をしなければ・・・」という返信がほとんどでした。消費者立場としては概算見積もりの出ない業者に現地確認をしてもらうには不安があり、そんな状況のなかで、こちらの要求を満たしていただいた業者さんでした。(低費用であったことが理由と思われますが)

リフォーム会社からの返答

新築マンションのエコカラット張り(玄関とリビングの壁)、ビルトイン食洗機の設置、バルコニーデッキの設置等の工事でした。お客様からの情報にご希望の商品が記載されており、こちらからのメールの問い合わせにすぐに返信を頂きましたので概算見積もりをお出しする事が出来ました。マンションの引き渡しから入居まであまり日数が無かったため、すぐに工事に入り間に合わせました。デッキ工事はリビングのフローリングと一体化するようなイメージをご希望でしたので、フローリングと同じような色でデッキ材を縦に張りました。(通常横に張る事が多いです)そのため、水はけを考えて、途中に切れ目をランダムに入れ、水が流れるように工夫しました。良い評価を頂き大変うれしく思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 玄関
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

全体として大変お世話になったという感が強いです。特に、クロスの張替えについては大満足でした。とてもきれいに仕上げていただき文句なしのできです。ただ、クリーニングについては、エアコンから使用時にしばらくの間、黒い煤のようなものがでてきたりと仕方のないことからも知れませんが若干の不満を感じました。

この会社に決めた理由

親身なアドバイスにつきます。誠実さを感じました。

リフォーム会社からの返答

このたびは入居前のクロス張替、ルームクリーニングをご利用頂きました。 クリーニングの件は申し訳ございません。今回ビルトインのタイプのエアコンのため、各室にエアコンの吹き出し口が付いており、その吹き出しに関しては手の届く範囲でクリ―ニングは実施いたしております。  しかしながら、その際にほこりなど取りきれなかった部分がエアコンの運転時に飛散しやすい状態になったものと想像いたします。 とはいえ、これはプロとしてはある程度想定できる範囲でございますし、そのような運転時の煤の舞いあがりは、クリーニング後にエアコンをしばらく運転させるなりして、そうならない状態まで持っていくなり、確認を怠らなければ防げたのかなとクリーニングのスタッフはじめ、皆で反省を致しました。 改めましてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、お客様のご指摘を真摯に受けとめ、以後生かしてまいりたいと存じます。 

施工地 東京都 世田谷区
価格 481,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2010/04/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

何社か御見積りいただいた中で、唯一誠実な対応かつ良心的な価格をご提示していただき、工事もしっかりと行っていただき、大変満足しております。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

誠実な対応かつ良心的な価格だった為。

リフォーム会社からの返答

この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、[総合評価・個別評価]共に、満点という高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また[大変満足している]という、お言葉を頂戴することができ、心より、嬉しく感じております。今後とも、お客さまに満足が提供できるよう、より一層、努力していきたいと思っておりますので、これから、浴室をお使いいただく中で、何かお気づきの点がございましたら、お気軽に世田谷店リフォームアドバイザーへと、お気軽にご連絡くださいませ。迅速に対応させて頂きます。それでは、定期点検の際にまたお会いできますことを、楽しみにしております。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 542,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2010/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

施工中も毎日メールで作業報告がなされて、現場が遠くてなかなか行けない日でも安心して工事を任せられた。また、見積もり価格と完了後の価格にぶれは無く、余計な不安は感じられなかった。やはり請け負った会社の施主に対する日頃の対応が大事であると思います。

この会社に決めた理由

施工会社は大手でなく小さい会社の様であったが、社長さん自ら作業内容の見積もり・説明をしていただき、提示価格も妥当と思われ、また、社長さん自ら出来ること、出来ないことを明確に説明してくれたことが決めた理由です。

リフォーム会社からの返答

このたびはクロスの張替、畳襖の張替、ルームクリーニングをご利用いただきました。 遠いところを、わざわざお茶菓子など事前にご準備頂いて、こちらこそ、そのお気づかいに感激でございます。 すんなりとお引き渡しの予定がこちらの確認不足で一部ご心配をお掛けしたと存じますが、ご満足との評価をいただき、大変ほっとしております。  日頃の対応といった部分でご評価をいただけたのは誠に励みとなるところでございます。今後とも何かの際にはお声をお掛け頂けますと幸いでございます。このたびはありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2010/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

大変満足です。素早い対応、出来上がりの満足度、こちらの問いかけに対する適切な返答、細かい配慮、こちらのニーズに応えてくれようとする態度、マナーなど全て最高に良かったです。顧客の立場に立って考えてくれる態度に感心しました。金儲け主義的感じが全く無く、予算を考えて工事内容を考えてもらえました。頻回のメールや電話にも即対応してもらいました。(すみません)簡単に言うと担当の方がとても良い人、惚れました。相見積もりはもちろんしています。他社では同レベルのリフォームで+800万でした。対応も比べ物にならないほど最悪でした。あのまま他社にお願いしていたらと思うと背筋が寒くなります。私たちは評価はかなり厳しい方だと思いますが、それでも最高の評価をつけさせてもらいました。是非おススメしますよ!注:私はK社さんの社員でもないし、お金もらってません。(笑

リフォーム会社からの返答

今回は、県外のお客様でしたので連絡事項などメールが中心でした。現場の状況なども写真を添付したり、現状の確認・お打合せなど約80回を超えましたね。。お忙しいところ、ありがとうございました!私は文章を作るのが苦手な方なので上手くお伝えできたか本当に心配でした。新生活を春に迎えるとのことでしたので、一番初めのお家のリフォームに満足して頂き『ほっ』としております。また、お客様のリフォーム工事をお手伝いできたことに感謝申し上げます。住宅リフォームは工事が終わってからがお客様との永いお付き合いになりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 7,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。今回の工事はホーロー風呂+床タイルからユニットバスへの交換でしたが当方の最大の関心事は洗面室と浴室の床の段差をできるだけ低くしたいことでした。見積もりをお願いした他の業者さんは15センチ程度の段差とのことでしたが、貴社は3センチ程度の段差に仕上げていただき技術の高さ・確かな工事を強く感じました(仕上がりには非常に満足しています)。当方の細かな注文にも迅速に対応いただいたほか、工事進行状況につき定期的にご連絡いただくなど工事期間中のフォローもうれしかったです。予算的にはややオーバーでしたが、仕上がりの満足感は今後長く続くため貴社にお願いしてよかったと思います。次回リフォームの際にもお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は浴室工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。床段差の件は管理組合の図面を拝見しまして、ある程度は低くなると確信はしていたのですが底上げしているモルタルが硬くて壊すのに苦労しました。また、給水と給湯配管がモルタルに埋まっており、既存を利用するのは怖いので新たに洗面室側から給水と給湯管を分岐しましたので、モルタル内の漏水の心配もなく安心だと思います。洗面室床と浴室入口段差も低くなり快適なお風呂になって本当に良かったですね。今後とも住宅生活のサポートをさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,683,400円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

デジカメの画像で、その都度、実施場所を確認させていただきました。屋根の雪どめ工事で、直接見て確認できない場所だったので、安心できました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったので

施工地 東京都 世田谷区
価格 51,450円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2010/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

昔リフォーム会社に勤めた経験、以前簡単なリフォームをした時の質の悪さの経験から、今回は慎重でした。E社様は名前の通りエコ的にも配慮があり、対応迅速でした。全面リフォームで備品ひとつからの細かな打ち合わせも大変だったと思いますが、お話しを丹念にして頂いたおかげで描いていた以上となりました。長年愛用した松本家具のダイニングテーブルをデスクにリメイクしたオーダーメイドの壁面収納の満足感は既成の収納家具では味わえないものとなりました。工事期間中も迅速な対応は素晴らしい!途中で担当が変わるということもありましたが後任の担当のK様は本当に信頼出来る方です。予算オーバーになりそうな状況で試行錯誤していただき予算内にできたことも非常に満足しています。友人などにも紹介したいと思っています。今回のリフォームによって幸せな生活の場を得ることが出来て心より感謝いたします。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を信頼して下さり、施工させて頂きまして、誠に有難うございます。テーブルのデスクへのオーダーメイドリフォームなどお客様のご要望に沿う事が出来、またお褒めのお言葉まで頂戴し、こちらもとても嬉しく思います。お家のメンテナンスなど今後とも長くおつきあいいただければと思います。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 5,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 その他
4 /5
工事完了日:2010/01/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

速やかな対応と誠実な施工に対して感謝しております。

この会社に決めた理由

提案のあった業者の中では、一番私どもの想定していたプランに近かったので。それにこの会社は、以前より新聞の折込ちらしで知っておりましたので。

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートにご回答いただき、ありがとうございます!今回、世田谷店のリフォームアドバイザーがお客さまのリフォームをお手伝いさせていただきましたが【満足】という評価をいただき、心から光栄に思います。また、お客さまのご希望に少しでも添うことができたとお伺いし、ほっとすると共にとても嬉しくなりました。以前より、弊社の折り込みチラシをご覧いただいていたとのことで、これも何かのご縁だと思っております。今後もこのご縁を大切にし、末永いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は大変お世話になりました!

施工地 東京都 世田谷区
価格 120,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面
1466件中1231〜1240件表示

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まとめ

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世田谷区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは1,466件登録されています。
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