リフォーム会社紹介
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東京都・世田谷区の評判・口コミ（122ページ目）
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（40代/女性）
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただきありがとうございます。途中いろいろありましたが迅速な対応に感謝してます。ただ、当初の工期日程ほど実質工事はなかったので、休暇を無駄にしてしまった感がありその点は満足とは言えません。
この会社に決めた理由
見積もり時の仕上がりイメージパースがよかったことが最大の理由で、それを予算内で収められるようにしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂きありがとうございました。工事中は色々と御迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。又、お約束時間にお伺いが出来なかったりと御迷惑をお掛けしてしまい重ね々ねでは御座いますが、お詫び申し上げます。御指摘頂きました点に付きましては、深く反省し今後は同じ事を起こさない様に精進して参ります。又、今後はアフターサービスでお伺いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
猛暑の中、施工して頂きありがとうございました。全体的には満足しています。残念な箇所としては、１トイレのドアの開く方向を決定した際に既に電気の配線が終わっており、電気のスイッチが扉と逆の方向に設置されていること（少々不便です）、２お願いしていたトイレのドアが設置不可だと判明したことが通知されずに設置する扉が業者側で決定されていたこと（選択したかったです）、３ダウンライトの照明の設置が非常にバランスが悪く設置されていたこと（口頭で話しており伝わっていると思っていましたが、こちらもチェックすべきでした）、４工事の遅延がタイムリーに通知されなかったこと（マンションの管理人への通知よりも依頼者への通知が先ではないかと思いました）、５詳細図面をいただけると伺っていましたが、結局最後までいただけなかったことです。
この会社に決めた理由
他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「営業の方の対応」「価格」がよいものだったため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘のトイレのスイッチとダウンライトの位置は工事をやり直しました。トイレのドアは防音性能をご希望で、ドア枠が決まっていたため選択が出来ませんでした。説明不足で申し訳ございません。お住まいが工事と別の為、工事の遅延をタイムリーにお知らせしなかった事をお詫び申し上げます。図面はすぐに送付致しました。ご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,417,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
今回、見積もりから工事完了まで担当の方にはとても誠実に対応していただきました。色選びが難しかったのですが、何度か色見本を持って来ていただいたりアドバイスをいただき、思い通りの仕上がりに満足しています。酷暑の中、職人さんもとても良くやってくれ好感が持てました。ラティスまで塗っていただいたので新築のようになり、外出から帰って来るたび眺めています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額と担当者の説明に信頼感を得たから。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来ました事、関係者一同大変嬉しく思います。施工中はお心遣いを頂きまして、ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 766,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
事前確認、リフォーム内容提案、工事前周辺挨拶、施工確認など、手順に抜けがなく、滞りありませんでした。また工事内容提案で私達の相談にのって下さり、大変満足できる結果となりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
他に施工見積もり回答頂いた会社が無かったので。また、事前打ち合わせを行ったところ、好感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
満点の評価を頂けて、大変嬉しいです。今後も満点の評価を頂ける仕事をしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
対応の早さが決め手になりました。仕上がりも良く満足しております。
この会社に決めた理由
対応が早いこと。急いでいたので見積合わせもしませんでしたが、価格も先ず納得できるものだったこと。これが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
満足頂けて嬉しいです。家の事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施工有難うございました。営業の方（Ｋさん）にきちんと対応して頂けましたので施工して良かったと思います。既に一度連絡済ですが、残念だった点が１つあります。幅木がフローリングの下にもぐっている箇所がありました。(２,３cm程度が一箇所）簡単に治せるようでしたら、お願いします。
この会社に決めた理由
モルタル補修対応をして貰えるため
リフォーム会社からの返答
分譲マンションを他の方に貸し出すため、タイルカーペットをフローリングにしたいとご相談いただきました。ご指摘いただきました幅木に関しては、世田谷店の担当者が責任を持って対応させていただきます。今回特にお客様から評価していただいた点は、床の下地補修でした。お客様から「床が浮いている感じがするので、フローリングにする際、床の下地補修をして欲しい」と言われました。私たち以外のリフォーム会社は、フローリングを張るから簡易的な補修で十分といった提案をしたそうです。しかし、世田谷店の担当者はお客様が床の下地補修を特に気にしているのが分かったので、多少金額が上がってもしっかりとモルタル補修する提案をさせていただきました。お客様のご要望を聴き取り、それを提案に反映したから、私たちに工事を任せていただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 224,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
暑い中、工事をしてくださってありがとうございました。出来上りにはとても満足しています。
この会社に決めた理由
社長さん自ら職人さんを連れて出向いてくださり、状況判断してくださったこと。結果、最初の見積りより高くなったが、その説明が納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
ウッドバルコニーの改修工事をさせていただきましてたいへ有難うございました。下見の時点でわらなかった既設床材の下部が相当腐食していました。対策として雨水で腐食しやすい箇所は板金カバーやアルミ材に取り換えて補強しました。今後は、雨水による腐食にかなり長く耐えられると思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 620,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
とても丁寧に作業していただきまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近かったことと、対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、外部階段手すり取り付け工事のご依頼を頂きありがとうございました。小さな工事から全面リフォーム、増改築まで行っております。お住まいのことで気になることやご不便な事などありましたらお気軽にお申し付け下さい。何卒、宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 55,377円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
お客さまのご感想
最初の見積もりから契約まで内容など変更して時間がかかってしまい申し訳有りませんでした。それでも、嫌な顔もせずに付き合ってくださった担当のTさん。ありがとうございました。ただ工事期間が梅雨時であったために，天候不良で工事を中止するのかの連絡が何日かなっかった事がありました。一応毎日どうするかの連絡をいただけたら、と思いました。仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
外壁塗装以外に急遽ガスレンジの交換をお願いしたのですが、その説明がメリット、デメリットを含め分かりやすかったので。見積もりに来ていただいた時の親方の印象が良かったので。
リフォーム会社からの返答
築10年ほどの一戸建て住宅にお住いのお客様から、外壁塗装のご相談をいただきました。以前訪問販売の会社から提案があったそうですが、当初150万円の見積を一気に110万円まで値下げしてきたのを見て不安になり、信頼できるリフォーム会社を探していたそうです。工事中のご連絡につきましては、担当者がご自宅に電話を差し上げていたために連絡が滞り、ご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。携帯電話番号をお教えいただいた後は、連絡不足が解消できたと思います。また、外壁塗装とは別にガスコンロの交換とエコキュートの設置をご相談いただいたので、それぞれのメリットとデメリットをご説明しました。残念ながらエコキュートはお客様にとってあまりメリットがないため、お勧めできないとお伝えしたのですが、このような対応がお客様にお褒めいただけた一因ではないかと思っています。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
最初からきちんと対応してくれて信頼できると思えたので当初は、内装のみの予定でしたが、お風呂場や洗面所、床暖房設備などもお願いしました。
この会社に決めた理由
最初からちゃんと二人で来ていただいて丁寧に応対してくれました。またこちらの要望に応じて見積書もいくつかのパターンをちゃんと面倒がらずに用意してくれた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
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