東京都・世田谷区の評判・口コミ（111ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は非常に良くやってくれたが、作業してくれた業者によっては、作業の段取りとか仕上がり具合が今一だったりした。

この会社に決めた理由

担当者の熱意

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のIさんが誠実で丁寧で、安心してお任せすることができました。年末の短期で急ぎの工期だったにも関わらず迅速に対応いただき助かりました。天井や床の仕上げのところで、事前の打ち合わせとは変更が出ましたので、図などを使って説明をいただけてもよかったかな、とも思いますが、工期のことを考えると仕方がなかったのかな、とも思います。また実家のリフォームでも利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

入居前のリフォームだったため、近隣の住居のかたへの許諾など丁寧に対応してくださりそうだったことと、リフォームに関して何の専門知識も持ちませんので、きちんと納得のいく説明をしてくださるところということで選ばせてもらいました。金額がもっと安いところはありましたが、担当者のかたの誠実で丁寧な対応を見て、こちらに決めました。見えないところまで家をお任せするわけですから、その担当・会社が信頼を置けるかが一番のポイントでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。新しくなったトイレを快適に利用しています。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１契約前段階で値引き率を知らせた２迅速かつ丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まめに足を運んでくれる、こちらの言うことに素早く対応して貰えるのがとても気持ちが良かったです。ただ、今日はここをやりますという作業工程の一言が途中から無くなりました。職長がご病気で替わられたのですが、その後今日はどこをどうやりますというお話しがこちらが聞かないと教えてくれなかったことがちょっと・・・でした。でも、いつも笑顔ではきはきとした職人さん達はとても好感が持てました。最後にベテランさんが顔を見せてくれたので安心しました。若い会社は勢いがあって良いけれど、ベテランさんが居てくれるとやはり、ちょっとした一言で安心できます。その辺のことはやはり年の功なのだと思うので、若い方達も気配りの出来るプロに成長していってくれると良いなあと思いました。全体的には仕事も態度も好感がもてました。

この会社に決めた理由

近くにあるので何かと安心できる気がしたのとお電話の対応が丁寧であったこと、前にリフォームで来て貰った塗装業者が良くなかったことを言ったら、実際に業者さんを連れて話しに来てくれたことが決め手になりました。お値段も合い見積もりをとったもう１社よりリーズナブルで納得できる物でした。（もう１社はホームプロ業者ではありません）何より、信用できる会社だなあと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも気を使って頂きしっかりと作業して頂いたと感じています。ありがとうございました。今後も機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応で、約束の時間もしっかりと守って頂けたため、安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を理解し、的確に提案・対応頂きました。施工後の問題点も柔軟に対応頂き、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧だったから。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業のかたの説明が細かく安心感があった。工事も全く問題なかった。ただ、家中にほこりがかぶり、掃除が大変だったので前もって説明していただけたらよかった。（ドアをしめて、目張りをして。。などの対策がとれる。）ありがとうございます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁を大変きれいに仕上げて頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい所や狭い隙間などもきれいに張り替えていただき、主人も大変満足していました。有難うございました。続けて椅子の張替えもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、担当者の方の対応がとても素早く、説明もわかりやすく、見積もり金額も１番安かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。

この会社に決めた理由

対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。