屋根・東京都の評判・口コミ（46ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りやリフォーム自体、大変丁寧に対応して頂き、有難うございました。
特にリフォーム中は高齢の母一人のことが多く、少し心配していましたが、
問題なくリフォームが終わり、ホッとしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績数が多かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
次回、同様の工事内容の場合もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・会社の反応が早く、担当者の行動も早く、的確だった
・担当者の見積もりも、現場を見据え、説明等問題なく、信頼がおけた
・他社と比較して、価格が安価で、納得いくものだった
・ホームプロの実績評価も高かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げて下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格面と経年後の劣化に対するアドバイスが適切でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームあった際お願いしたいと考えてます

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い事と担当の方の知識力と対応力

お客さまのご感想

契約時の工事期間（２ヶ月弱の工期）より、職人の手配などで約２ヶ月遅れた。また、フェンスの高さを間違えたり、トタン屋根の色を間違えて塗装する（「お気に召さないようでしたら…」という対応はいかがなものか）などの対応に閉口した。ただし、塗装・内装などの職人さん（基本一人なので時間はかかった）は丁寧に対応していた。

この会社に決めた理由

・見積時の現地調査の対応（担当ごとの責任者が来た）が良かったから
・雨漏りについて、しっかりと調査してくれたから
・見積書の内訳が用意されていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は担当者さんをはじめ職人さんに丁寧に対応して頂き、安心してお願いすることができ感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通してることと担当者さんの人柄に信用できる安心感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思いの外 長期間になってしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂きました。担当者さまには、いつも細やかな配慮に感謝しております。
これからも、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた中から5社に絞り、その中でもいちばん相談しやすい担当の方にお願いすることにしました。広範囲に加え初めてのリフォームなので、分からないこと、小さなことでも親身になり一緒に作り上げて下さる会社をと思っていましたが、希望通りの会社にご縁があり、本当に良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足する仕上がりとなりました。
今後数年経過観察をして不具合発生時は迅速な対応をお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社の信用、価格を数社見積もりをして決定した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

粗大ゴミの運び出しや引越のサポート等、施工前から色々とご尽力いただきました。
施工中も内装選び等で色々とアドバイスを頂き、大変参考になりました。

工期が遅れた為に完成前の入居となり、その後完成までにかなりの期間を要した事については不満が残りますが、それに対するフォロー及び最終的に完成した住宅については大変満足しています。

今後もメンテナンスや新たなリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった為、ご提案を依頼しました。
ご提案内容及び価格面で納得し、契約に至りました。