廊下・東京都・大田区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。

最初のお電話で図面の有無を聞かれ、25年前の販売時のチラシの間取り図を写真で送っただけでしたが、きちんと図面に書き起こし、お願いしたリフォーム内容をすべて記載してくださったことに驚きました。他社では、本当にやりたい部分の見積りがおざなりで、話を聞いてもらえていないと感じることもありました。

担当のＷさんは、こちらの希望を決して否定せず、いつも一番良い方法を一緒に考えてくださいました。私への連絡はもちろん、大工さんや電気屋さんなどとの連絡やサポートもすばらしく、ゴミが出るそばからさっと片づける姿には感心しました。リフォームは3回目ですが、担当者さんが自ら動くのを見たのは初めてです。

仕事も対応も丁寧で、安心してお任せできました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りをいただいた際、他社の見積りがまだ届いておらず、回答まで時間がかかるとお伝えしたところ、「高額な買い物になるので、ゆっくりお考えください」と言っていただき、その時点でここに決めようと思いました。

他社にも同じことをお伝えしましたが、「いつまでに回答を」と期限を切られる会社、「明日にも値段が上がってしまいますよ」と急かす会社（中東情勢が悪化していた時期でした）、さらには「こっちも業者を手配しないといけないんだよ」と強い口調で言われ、舌打ちまでされた会社もありました。（電話を切った後、すぐにメールでお断りしました）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かいミスはあったものの総合して満足できた。ミスもリカバーしてくれようとしてくれた。

この会社に決めた理由

価格が1番安かった。担当者が工事に詳しく、現地調査も丁寧だった。また国の補助金制度まで対応しており1番安心できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは我が家をリフォームしていただきありがとうございました。新築に住んでいるような感じで仕上がりにとても満足しています。住みながらの工事で大変だったと思いますが、こちら我儘も聞いていただき感謝しております。今後も家周りの工事があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

3社に絞り色々な側面から検討した結果、こちらの希望や予算を踏まえた提案をしてくれたため、信頼できると感じて契約しました。また、ホームプロの口コミも評価が高かったことが選定理由です。

お客さまのご感想

事前説明や段取りに不足があり、図面確認、仕様チェック、議事録作成などを施主側で行う場面が多く負担を感じる事がありました。ただ、工事中の対応は丁寧で、最終的な仕上がりは希望に沿う形で安心しました。

この会社に決めた理由

同社を含む3社で相見積もりを取得しましたが、こちらの希望には柔軟に対応いただき、かつ見積金額が最も納得できる内容でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細部までご相談させていただきながら、進めていただきました。
担当の方には何度も打ち合わせで訪問いただき、工事中もほぼ毎日来ていただけて、仕上がりを確認しながら、追加でお願いすることもできたので、安心でした。
築20年ですが、これからさらに20年快適に暮らせると思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

キッチンの提案が、女性目線で的確でした。その結果とても使いやすいものになりました。
キッチンだけの予定でしたが、和室を洋室に変えたい、リビングを広げたい、などかねてより思っていた件をご相談したところ、すべて予算内でかなえることができました。
さらに、廊下や洋室のクロスも張り替えて、家全体がとてもきれいになりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

思っているより、良い仕上がりになった。

この会社に決めた理由

銀行融資での対応の為、一括払いのみの対応に直ぐに了承してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場の方々がとても丁寧なお仕事をされていて安心してお任せすることができました
途中で細かい追加事項もいくつかお願いしましたが快くうけてくださり大変感謝しています
こちらの希望もきちんと考慮していただき誠実な対応をしていただけました
今後も何かあれば相談させていただきたいと思っています
信頼できる業者さんにお願いすることができて大きなリフォームを無事終える事ができました
大変満足しております
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて５社見積りさせていただき最終的に担当の方の対応と工事費用でこちらの会社に決めました
今後のメンテナンス等でもお世話になる事も考え近くであることも決めた理由のひとつです

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何といっても価格からの満足度は高いと思います。
初めてということもありわからないことも多々ありましたが、経験豊富な担当者からご指摘いただきながら良いものができたなと感じております。
信用できるリフォーム会社なので、また機会があれば利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

4社見積もりを取りましたが頭一つ安かったのと、堅実な感じがしたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンション3LDKのバストイレと壁紙の更新をお願いしました。
相談事項があるとすぐに足を運んでいただき迅速丁寧にやり取りできたのと、コストセーブするところとこだわるところもメリハリをつけることができ、満足しています。

この会社に決めた理由

壁紙全般とバストイレの更新をお願いし、バランスの良い提案があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の無理な要望も快く引き受けていただき、ありがとうございました。
引っ越し後の手直し工事が、少々遅れたことが気になるくらいです。

この会社に決めた理由

希望に近い金額と、提案が適格でした。
誠実に対応いただけると感じました。