リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都・大…の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初のプランとは違う提案であったが思っていた以上によくできた。
コロナの影響をまともに受け関係者のみなさんご苦労様でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と特に提案プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
コロナの影響により工期が長引きましたが、大変な中、現場に足を運んで頂き、ご協力頂きました事、心から感謝申し上げます。
お住まいで今後何か御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日時や価格の相談にも丁寧スムーズに対応してくださりました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さと、柔軟に工事内容などご提案いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御用命並びに評価を頂きまして誠にありがとうございます。メッセージやお電話で工事内容の打ち合わせを密に行わせて頂けましたことやお忙しい中ご協力頂けましたことで職人共々スムーズに作業に着手出来たかと思います。心より御礼申し上げます。
工期に関しましてもご希望に添える形となれましたことはお客様が早急にイメージをお決め頂けたからこそであり、ご協力頂けました事、感謝致します。
御不明点やその他お気になることが御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
皆さんお勧めできる業者だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼頂き誠にありがとうございます。
高い評価して頂き、感謝いたします。
ご満足頂けたとのことで、今後も何かお手伝いできることがございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者と工事担当者の人柄が一番です。工事内容の変更時に、調べてから連絡頂き納得できました。
この会社に決めた理由
地元の企業で、融通が利きそうだったから。他社は図面も綺麗で、説明も良いと思ったが自分には合わない感じがした。見積書はほぼ同じでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命並びに評価をいただきまして誠に有難うございます。工事当日もお立合い・確認等、お忙しい中ご協力頂けましたことで職人共々スムーズに作業を進めることが出来たかと思います。心よりお礼申し上げます。またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたのに
問合せや現地調査での対応が良かったのでお願いすることを決めました。
また、工事当日は職人さん方も気持ちよい方ばかりで
担当者とのコミュニケーションも良好。
こちらのアドリブ的なリクエストにも対応いただきました。
この会社に決めた理由
現地から近い会社であったこと、
ホームプロ経由で問合せした後のメールやTELでの対応がとても良かったこと
見積作成から確定までの間、細部まで相談にのっていただいたこと
リフォーム会社からの返答
工事のご用命並びに評価、誠にありがとうございます。現地調査時やその間のメッセージで工事内容の打ち合わせを密に行わせて頂けましたこと、工事当日もお立合い・確認等、お忙しい中ご協力頂けましたことで職人共々スムーズに作業に着手出来たかと思います。心よりお礼申し上げます。またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 212,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて担当のY様にお会いした時に「この人は信用できる！」と思い、こちらの会社に工事をお願いしたいと思いました。それから工事内容や見積金額なども含め、色々ありましたが最終的に大変満足しています。正直言いまして金額の安い他社もありましたが、交渉の最後に「この金額でないと出来ません。」とおっしゃっていたのは仕事に自信と責任感があるからだと感じました。こちらもかなり無理なお願いや変更などありましたが、その都度、最善の対策を考えて頂き対応して頂きました。また職人の方々のマナーや人柄も良く、何より仕事の内容が素晴らしいと思いました。契約までの間は工事内容に関して納得のいくまで説明、相談して頂き、工事開始後は細かい事にも真摯に対応して頂き感謝しています。結局、完成までに半年近く掛かってしまいましたが、その間の時間は楽しい時間でもありました。Y様、職人の皆様、社長様、どうもありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当のY様の人柄、対応力、仕事に関する自信と責任感が感じられ、工事内容に関しては納得のいくまで説明、相談していただいた事が一番の理由です。また職人の方々のマナーや対応も良さそうな雰囲気があったため。そして大事な時には社長様がわざわざいらしてくれた事も理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして身に余る光栄で御座います。誠にありがとうございます。本工事は大規模修繕工事ということでオーナー様には各工事を一つ一つ理解・納得して頂きながら進めさせていきたいと思っておりました。オーナー様には疑問があればその都度ご質問を頂けましたので、ご説明や現場での確認を通して、こちらがイメージしているものとお客様のイメージしているものの差が小さくなり、イメージが共有できたことによって、良い工事に繋がったものだと思います。至らない点も多々御座いましたが、無事故で評価頂けた工事が出来たことも、偏にオーナー様、住民の皆様、店舗の皆様のご理解・ご協力頂いたおかげで御座います。私もオーナー様とご縁させて頂きまして、楽しい時間を過ごさせて頂きました。大変お世話になりました。心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的な仕上がりは良かったのですが、途中こちらからのメールに返信がなかったり、メールを見ずに進めた結果、勘違いからトイレや水栓が違うものになっていたり(後日変更はしてもらえましたが)と、返信や確認不足が多くあり、不安を感じることが多かったです。工期が延びて引き渡しが遅くなることも、こちらから連絡して初めて告知があり、引っ越しの都合もあったので困りました。
工事の質や提案内容は良かっただけに、残念です。 密な連絡、確認、報告はぜひ実施していただきたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、何社か相見積りしたなかでも、要望に応えた自主提案などがあり、期待をこめてお願いしました。大手だったことの安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
途中のご連絡が滞ったり、変更点の確認不足による手違いでご迷惑をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。またお引渡し日もあらかじめお伝えしておくべきところ、こちらの判断が甘く後からお伝えすることになってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めてこの場を借りてお詫び申し上げます。
リフォームプランの提案に際しては、税務相談の対応やお困りごとを解決するためのプラスαの提案など複数のパターンをご提示し、お選びいただけるように進めました。
依頼時に寄せていただいた期待の通りに施工中も安心してお任せいただけるよう、お客様との連絡内容の確認や進捗報告を徹底し、ミスの撲滅と品質向上に努めます。また、評価いただいた点・改善すべき点をしっかりと受け止め、より一層のお役立ちを目指していまいります。
この度は貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,430,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
準備の段階も要望をしっかり聞いてくれ、お互い理解して進めることができました。また現場で臨機応変に対応し終了後の修正依頼もすぐに対応してくれて助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく 対応も良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度の工事に満足頂けたということで大変嬉しく思います。
本工事の性質上、施工後のイメージがつきにくい工事となることが予想出来たので、細かい点もお客様に確認して頂く機会を増やして、お客様と施工側の仕上がりに対するイメージをなるべく近づけられるようにと対応させて頂きました。このことをお客様にもご理解頂けまして、評価して頂けたことは大変光栄で今後の仕事への励みにもなります。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日程の遅れが気になります。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートへのご協力、誠に有難うございました。歴史あるお住まいのリフォームで補助金申請他完了し、無事お引き渡しできましてホッとしております。ただ外部工事につきましては工期が大幅に遅れ、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 17,976,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。施工前はこちらの質問に丁寧にお答え頂き大変助かりました。工事も休日にも関わらず短時間で施工して頂き満足しています。
気になった点としましてはフェンスが傾いた状態で付いてしまっていたり、ボルトの位置が上下非対称だったりと「詰めが甘いな」と思う部分が見受けれた事です。後日全て手直しをして頂きましたので問題はございませんでしたが、今後は施工前の確認を十分行われた方が良いかと思います。細かい指摘をしてしまいお手数をお掛けした部分もございましたが、嫌な顔ひとつせず真摯にご対応頂きました。誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
防水を得意としており、価格が他社より安かったから
リフォーム会社からの返答
この度、工事の際に何かとご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き深く反省をしております。
今後は同じ失敗をしないように確認及び指示を徹底して行きます。
ご発注頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 105,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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