東京都・大田区の評判・口コミ（62ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ社さんに決める前に、口コミでの評判が一部あまり優れなかったところもあり、少し心配しましたが、実際はとても親切で誠実な対応で初めてのリフォームでしたが満足のいく結果と感じております。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と前向きな対応。価格についいても努力いただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加でいろいろお願いしたのですが、気持ちよく対応いただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

比較した他社と同じくらいの見積もり額でありながら、キッチンなどのクオリティーが良かった点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。仕上がりには不満はありません。
施工中もきめ細やかに連絡を下さり、認識に齟齬無く出来ました。
が、１点苦言です。駆け込み需要が重なっていた時期とはいえ、こちらからの質問やお願いへの反応が遅く、結果、当初「間に合わせます」と仰っていた希望納期を大きくオーバー。時間的な見通しが甘いと思いました。受注をストップするべきだったのではないでしょうか？こちらから細かい仕様の変更をお願いしたこともありますが、まず連絡を受けたら、「受けた」旨の連絡をして、回答期限をお答え頂くと、ストレスは感じなかったかなと思います。

この会社に決めた理由

コストよりも品質重視の工法を提案され、説明も分かりやすかった。現場主義の感覚も良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは棚板の設置工事をありがとうございました。
問い合わせから工事完了まで、連絡もスムースにでき、大変助かりました。
また仕上がりもよく、大変満足しております。

この会社に決めた理由

一番に連絡をいただいたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。シンクが低くて使いづらかったこと、床が傾いていたこと、それらの問題点をこちらが話す前に指摘してくださったのは、さすがプロと思いました。忙しい時期の中、対応も迅速で頼もしかったです。また機会があったら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

すぐに連絡を下さったことと、3月中にキッチンの工事にかかれるとのことだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が分かりやすく、親身に相談にのってくださったので、こちらに決めました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切に対応をして頂き、ありがとうございます。
機会がありましたら、またよろしくお願します。

この会社に決めた理由

工事金額が安かった。
見積もりも早かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な施工例を見て思い描いていたプランがあったものの、同じ間取り・同じ施工でも我が家には補修・補強が必要な部分が多く予算オーバーに。諦める部分が多く最初は落胆の気持ちが大きいまま見積もりが進みましたが、担当の方のご尽力と想像以上の仕上がりに納得しています。不備が無かったわけではありませんが、誤魔化し無く都度説明・修正して頂き、良いリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼した中で、お安くは無かったものの、一番早い段階で工事保証の説明をされ安心感があった。担当になった方が嫌な顔をせずよく話を聞いて対応してくれる人で信頼できた。

お客さまのご感想

忙しい時期に、多分あまり受けたくない工事を引き受けて頂いた事は感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの希望に一番近い施工案のためにお願いをしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

増税前の駆け込みリフォームで忙しい時期にお願いをしたのですが、お見積りの段階から迅速で誠実な対応をしていただき、とても安心してお任せすることができました。また仕上がりも家族全員が大満足しております。

この会社に決めた理由

価格的には、ほぼ同じだったのですが、メールのやり取り・施工の段取りなど全てに素早い対応をしていただけた事が決め手になりました。