東京都・大田区の評判・口コミ（63ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事については、ほぼ満足。シロアリ被害に気付いてもらい、駆除もあわせてすることができ、ありがたかった。ただし、事務処理がスムーズでないところがあり、職人の来る日時がはっきりしなかったり、書類がすぐ手元に届かないことがあった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので施工中もろもろの問題が出てきても、一つ一つ対応頂き、引渡日にも間に合わせて頂き感謝しています。次回は外壁を直したいと思ってますので、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

大手ならではの信頼と、担当者の人柄。
見積時の設計プランに納得がいったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雪で折れてしまった雨樋を綺麗に直していただき有難うございました。
当初は裏に新築工事が入ってるため足場をかけるのにどうしたらいいのかわからないのでいろいろなアドバイスをいただけたので無事に綺麗な雨樋がつきました。
また、何かあったらお願いしたいです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明とこまめに連絡をいただけたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古購入したマンションのリフォームで、未だ住んでいない状態でのプランニングでした。
施行開始してからでも多くの変更、追加要求に快く対応してくれました。
壁を壊したら、とんでもない障害物が出てきたり、リフォームはプラン通りにいかなくて当たり前と実感しました。その意味でも気持ち良くやりとりできる担当者を選択の基準にしたことは正解だったと思います。

この会社に決めた理由

・会社が隣接区なので、機動力を期待した
・デザインコンテストに入賞しているということで、デザイン提案を期待した
・担当者の対応が気持ち良かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初、小さな会社のようなので大丈夫か心配したのですが、新しい試みにもご協力いただいて、満足する出来となりました。

この会社に決めた理由

熱心に営業をしていただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧かつ迅速な対応で大変安心感、信頼感を持てました。トラブルや要望の変更などでもこまめな連絡のお蔭で全く心配なく進めることができ大変満足です。当然、仕上がりも全く問題ありませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり価格に加え、担当者の真摯かつ迅速な返答にとても好感が持てたため。価格が下がるにも関わらずプロとしての逆提案があり信頼感が高まりました。また要望見積もり訪問の際に上司の方も同行されたことで安心感が倍増したのも大きかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

終わってみて、本当にやって良かったと感じる日々です。
仕上がりもきれいですし、なにより廊下の一部しか壊さなかった壁ですが、廊下全体の壁紙変更を提案いただき満足度アップさせてくれます。

仕事で留守にする点も配慮いただき、ありがとうございました。
また、いつもお世話になってる大工さんということも安心できました。

とてもいい仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容の分かりやすさ。
やる部分、やらない部分を考えての提案。
専門知識を感じたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の対応力に期待した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ社さんに決める前に、口コミでの評判が一部あまり優れなかったところもあり、少し心配しましたが、実際はとても親切で誠実な対応で初めてのリフォームでしたが満足のいく結果と感じております。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と前向きな対応。価格についいても努力いただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加でいろいろお願いしたのですが、気持ちよく対応いただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

比較した他社と同じくらいの見積もり額でありながら、キッチンなどのクオリティーが良かった点です。