東京都・大田区の評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく予算に限界があり、相談のやり取りを幾度もして見積もりも出していただきました。
小さな子供もいることから、工期も短く短くとお願いして、１日で対応していただきありがとうございます。
見積もりの段階からわかりやすく、こうするとどの程度金額が上がるのか、この場合だと仕上がりはどのようになるのか、何故金額があがるのかなど、とても丁寧に答えていただけました。
厳しい予算の中で、希望通りの工事が行えて本当に嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりは何社か取りましたが、対応の早さと見積もり時の対応がやはり決め手になりました。
予算に限界があり、相場よりも下げるためにどこを妥協するのか、どうすれば金額を下げられるのかを何度も相談に乗っていただきました。
対応ももちろん丁寧でしたが、その場でおおよその金額を教えていただけるため、やり取りに時間がかからないのも魅力です。

お客さまのご感想

こちらの予算に合わせて見積りを大きく下げたり、対応してくれていると思う反面、仕事の内容や資材の良し悪しが不安に思えた。工事を進めながらと言う説明にも、出来上りの想像がつきにくかった。しかし、他社は同じ位の額で工事の内容が希望通りではなかったので、こちらにお願いした。まあまあ納得の出来で良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望以上にいろいろ提案していただき、度重なるプランの変更にも丁寧に対応してくださいました。毎日帰宅するのが楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社見積もりをお願いしましたが、こちらの要望をただ聞くだけでなく、敷地の状態を含めてできること、できないことを総合的に判断し提案していただきました。予算はオーバーしましたが、丁寧に対応していただきました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

賃貸アパートで居住者がいる状況での工事でしたが、
色々と配慮していただけたと思います。

この会社に決めた理由

複数の見積もりの結果、一番価格が安く、自宅からも一番近い会社だったので
決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
築４０年の家で日当たりの悪さ寒さ湿気など生活しにくい数々の難点を全て快適にリフォームしてくださいました。
玄関を東向きから南向きに移動したことで大規模改築となりましたが、とても暮らしやすいです。2階をリビングにしたので1日中明るく日が当たり気持ちよくすごしております。
問題点も担当の方が迅速に対応していただいたり、打ち合わせの時間もとても楽しく笑いながら話し合いましたね。
まるで新築のように生まれ変わった家で、家族皆が集まり大変うれしく思っております。
本当に色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

誠実な対応と他社にない設計プランに共感したので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最短の日時での施工にとりかかっていただきありがとうございました。
予定時間通りに作業開始、終了で助かりました。
当日はあいにくの天候の中での作業になり
ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応、説明が迅速かつ丁寧。
同じ区内の施工会社の場合は
区からの補助があるなどの
説明もあり信頼できそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。ご担当者様も親切で仕上がりにも大変満足しています。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方がいろいろ丁寧に対応してくれましたのと、多少複雑なこちらの要望にそってよい内容の提案をしてもらいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から非常に丁寧な対応で他社とは雲泥の差でした。職人さんもとても礼儀正しく安心して任せられました。また内装等のリフォームする時にはお声かけします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と納得いく見積もり。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速なご配慮をいただき、ありがとうございました。家庭のわがままを聞いていただき、かつ最短の日程で工事を完了していただきました。お風呂が完成するまでのワクワク感も盛り上げていただき、家族がとても楽しみなイベントのようでした。失礼ながら最初に、ホームプロでの評価が他社より若干低いことも心配事として伺い、ご説明をいただきましたが...今は、なぜ低いのかわかりません！！事前に業者さんもご挨拶に来ていただき、工事中は皆さまの明るい応対と行き届いた掃除管理に感心感謝が尽きません。(仕事にいくときは「いってらっしゃい」、帰宅すると「お帰りなさい」と迎えてくれました！)適切な金額提示や工事説明も分かりやすく、安心しました。今後もリフォームのときは、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・依頼に対する迅速な返信、見積提示
・丁寧な応対
・会社が自宅に近い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な作業と、いろいろとサービスしてもらい、ありがとうごさいました。
期待どおりの仕上げでありました。
御礼を申し上げます。
よろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの利用者の評価が良かった。
会社の規模と実績と見積額が適正であった。