東京都・大田区の評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良く対応していただき感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が資格を持つ方で信頼できた。当方の要望に対し、迅速かつ丁寧に対応していただいた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工初日に会社からご連絡をいただいたのですが、
業務から離れられずあまりちゃんとお伝えできませんでした。
理由のところにありますように、対応・仕上り・金額と
とても満足しております。
ありがとうございました。

また、お願いすることあるかと思います。
その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

フローリングの貼り替え工事を依頼しました。
実際に始めてみると当初の想定とは状況が違っていたのですが、
職人さんを増員して納期対応いただき、
また追加コストがなるべくかからない提案をいただきました。

納得のいく金額で仕上りもキレイでしたが、
一番のポイントは臨機応変に対応していただけたことでした。

お客さまのご感想

担当者の力量に左右されるかと思いますが、今回の担当者は新人かと思うくらい対応が悪かったです。質問や疑問に対する担当者の返信が遅いこと、個人情報の管理が緩いなど、問題点が挙げられるます。

この会社に決めた理由

他を探す時間がなく、検索された会社内で探しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程管理や職人の管理に問題があると思う。
塗装工事なので天候に左右されると思うが、晴天の日なのに工事をしなかったり、連絡無しに職人が来なかったり。
施主にも都合があるので、もっと連絡をみつにして欲しかった。

この会社に決めた理由

地元の業者であり、塗装工事を得意であるということ、また、担当者が誠実そうな人なので採用した。
費用についても、妥当だと思えた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トイレ全般のリフォームをしました。見積り、メールでの質問、壁紙や床材のサンプル手配、とにかく対応がすべて早く、助成事業のことなども教えていただき、とてもよかったです。
ただリフォーム当日、壁紙にのりをつける作業場が必要だったらしく、部屋を片付けることになりました。事前に言ってほしかったなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明や、迅速な対応がよかったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明が良かった。

この会社に決めた理由

直ぐに連絡があり、見積もり額も安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初のプランとは違う提案であったが思っていた以上によくできた。　　　　　　　
コロナの影響をまともに受け関係者のみなさんご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と特に提案プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数がかなり古く、難しくやり辛い面が多々あったと思いますが、非常に熱心で丁寧な対応を頂き安心してお任せすることができました。全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の対面から、前間取図や新間取図の提示や配管一新する提案を頂いたこと。当初価格を抑えることを考えておりましたが、必要不可欠な部分を的確に伝えてくださいました。また、設備を新しくするのに難しい箇所を率先して管理会社にヒアリングしていただき要望を叶えることができる点など。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自分のイメージしてた以上に満足のいく仕上がりでした。職人さんも礼儀正しく、暑い中頑張って遅くまでやっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や自分の要望に沿った形にまとめ上げて頂き、他社とも見積を比較して納得出来る価格でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。私も福祉関係の仕事をしているため日数に限られてる中、工事を行ってくれたので助かりました。ありがとうございました。
そして、うちの息子の障害のことも理解していただきありがとうございます。(一緒に畳も息子と運んでくれたので助かりました。ありがとうございます。)

担当の方も契約ありきではなく、住む私たちのためを思って親身にアドバイスしてくれる会社でした。
大工さんや職人さんも暑い中と限られた時間の中、工事をしていただきありがとうございます。仕上がりもとっても満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、いくつかの会社を紹介していただいたのですが、
こちらの会社は見積もりを2つ提案していただいたこと。
(他の会社は1つしか用意してこなかった。)

担当の方が女性で安心して相談が出来たこと。