トイレ・東京都・練馬区の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。営業担当の方がきめ細かく当方の希望を聞着て下さって、豊富な知識で色々な角度からアドバイスして下さいました。おかげさまで費用も抑えることができ、思った以上に住みやすい家になりました。職人さんも大変良い方ばかりで、仕上がりにも大満足です。お願いしていなかった、スイッチカバーの取り換えや、柱の傷の補修も無償でして下さり、カーテンレールが壊れていることを教えて下さったり、今でもそれらを見るたびに思い出されて頭が下がります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実なお人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体として満足いくリホームとなりました。
もう少し前向きの提案をしてくれたほうが良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積価格がリーズナブルだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。出来上がりに大変満足しております。本日、入金完了しました。ご確認のほどよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

私が提示した仕様で予算内で出来るとの事でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年明けすぐの依頼であったが、懇切丁寧に対応してもらい、特に高額で使わないであろう機能を大幅に省いた機種を進めてもらい、予定の工事費用よりも安い価格で施工してもらった。

この会社に決めた理由

事前の相談・調整から最終的な施工完了まで円滑に実施することができ、非常に満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面所、トイレ、階段周りをきれいにしていただいて、とても快適になりました。工期は３日でしたが、２日半で仕上がり、とても早かったです。何といっても、金額的にも安くできたと思って満足しています。

この会社に決めた理由

洗面台、トイレ等、商材のお値段が、同じ物でも他社よりかなり安かったし、会社も信頼できたので。

お客さまのご感想

初回ヒヤリングと同時見積提示およびコスト削減の説明は良かった。ただしその後の段取り、見積もり精査の甘さが目立つ。
また施工会社と職人との連絡があまり見られずに
情報共有がないため、工事実施内容が
しっかりと伝わっていない。再工事・やり直しが
頻発。
完工も大幅に遅れたが、それによるコスト（風呂に
入れない期間の銭湯代など）についても
弁済も結局なかった。これは担当者の能力の問題ではなく施工会社の管理体制の問題かと思います。コスト削減も大切だがそのシワ寄せが職人をはじめ管理している社員に負担がいっていないか心配です。結果施主の信頼がなくなってしまい本末転倒ではないかと思います。自分は工事会社に勤めているので気になってしまっただけかもしれません。厳しい言い方をしてしまいましたが、今後を期待します。また多少（数千円）の機器増額はサービスしてくれたことと営業担当者・施工担当者の人柄は評価〇。

この会社に決めた理由

価格重視で選んだが、当初の見積もり精査が甘かった。
営業担当者も人柄がよく好感が持てた。

しかし、最終的には価格が変わってしまい残念。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのマイホーム購入での中古マンションのリフォームで、とても不安でしたが、担当者の熱意と会社全体でサポートしていただける安心感で、納得のいくリフォームができました。築年数からして今後も部分的なリフォームが必要になってくると思いますので、またご相談させていただくことがあると思います。とうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で信頼できそうな会社で、担当者の熱意が感じられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工を丁寧に対応いただき、また担当のＴさんには最初から最後まで細かい対応をしていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格と対応の誠実さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応 施工により無事希望日に入居できましたこと感謝いたしております。担当者様のお人柄もとても良かったです。
ドアの建て付けがわるかったのも快く直してくださりありがとうございました。
また何かありましたら頼りにさせていただきます。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い見積もりと迅速な納期の約束。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいリフォームを施していただき、本当にありがとうございました。連絡事項に対し常に素早く対応して頂き、連絡も密にとることができたことで、終始安心してリフォームを進めることができました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した数社の中で、こちらからの連絡に対してのレスポンスが常に一番早かったことと、内容についてがわかりやすかったこと。