リビング・東京都・練馬区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所床張り替えにはやり直しをせざるを得ないことがあった。また、サッシも発注ミスがあった。しかし、指示を出しても快く（当たり前）やり直した。頼んでよかった。壁紙の担当者はうまくない。張り合わせがよく見える。空気が入っている。5月の点検時によく見てほしい。ついでに琵琶の木も痛めた。

この会社に決めた理由

家の近くである。そのため、会社事務所に行くのに便利である。一番初めにコンタクトをくれた。最後の決め手は、担当者が会社内部でも非常に優秀であることが知り合いからの情報で知ることができた。これは、近所に住んでいるからこそ知りえた事実である。


見積もりでは、選ばれなかった事業者は、年内までに契約を迫ったり、契約金上乗せ？ではないかと思われる案を出してきた。こちらの会社さんにはそれがなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像していたとおりのリフォームが実現して感謝です。
できることとできないことをしっかり説明していただいてプランニングできたので、納得の家になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため
地元の会社であるため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家に住む人の目線に立ってアドバイスをしてくれた。
細かい融通も通してくれた。
スピーディーにこなしてくれた。

この会社に決めた理由

見積もりをしてもらう段階で、いろいろ細かい要望も聞いてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は壁紙施工を依頼しましたが、とても丁寧な仕事で満足度の高い内容でした。
他社では無理と言われた柄物壁紙も、難なくこなして頂き技量の高さが際立ちました。

この会社に決めた理由

きちんとしたスーツ姿の担当者が見積り時に２名で訪れ、入念に点検してくれて納得のいく見積書を提出してくれたこと。

お客さまのご感想

担当者の対応に不満。ミスがあったのにも関わらず、施主である私に報告もない。その対応も女の私が言ったから「直せない」と言い、夫が出て行ったら「直します」という。不誠実そのもの。施主の私に工事完了の挨拶がない。完了後入金したのにも関わらず、入金確認の連絡が、施主の私にない。女だから馬鹿にしているのか。施主に挨拶もなく、この会社はいったいどうなっているのか。次の工事も依頼しているのに、工事日程を施主の私に連絡がない。担当者の対応について非常に不満。

この会社に決めた理由

価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理に、年末の工期をお願いしてスケジュールを組んでいただき、助かりました。
壁も畳の2トーンの仕上がりも気に入っております。

この会社に決めた理由

見積もりも他社より若干低めで、中堅の会社のようだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の具体化、施工中の質問や要望への対応、短い工期での完遂等、お手間をおかけして恐縮です。おかげさまで快適に過ごせております。また機会があればご相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の知識・経験・人柄を信用して契約しました。
メールや電話による速やかなレスポンスと質問に対する的確な回答をいただきました。
また、要望をそのまま提案に盛り込むのではなく、要望の主旨を捉えたうえで、私や妻の持つイメージを引き出してカタチにしてくれました。
契約後、施工中にも質問や相談をさせていただきましたが、誠実に対応いただきました。
施工結果についても、問題ない品質だと思います。（内装・外構ともに小さなキズがあったが、修繕してくれた。）
価格は予算オーバーになってしまったが、提案が良かったが故に施工内容が増えてしまったためであり、費用対効果は十分に満足しています。
今後も機会があればお願いしたいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回限られた予算の中で最高のリフォームが出来ました。当初予定になかったトイレの棚や風呂の傷んだ柱の修理等気持ち良く対応してもらい大満足です。

この会社に決めた理由

伝えた予算内で見積もってくれた所となるべく短期間で施工してほしいとの要望にこたえてくれた所。他社より親切で見積りも安かった所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少数で頑張っているようです、発展を望みます

この会社に決めた理由

地元企業を優先