東京都・町田市の評判・口コミ（41ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに問題があり工事のやり直しになりましたが、最終的には満足の行く状態になりました。やり直しが無ければ満点を付けたのですが、残念です。

この会社に決めた理由

見積り明細が詳細に記入されていたことと、一番近かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり後の物の移動等によるキズができるところがあり、きめ細かな配慮が頂けたら評価できる部分があると感じる。

この会社に決めた理由

良質な材料と工事を期待したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄の良い担当者様の丁寧な説明で納得のお部屋になりました。ありがとうございました。希望価格に近く、満足しました。仕事もていねいにやっていただけました。機会が有れば又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社が近いのと、エコカラットを使った施工実績が有ったから。一度、担当者の方とお会いし気に入りましたので、ホームプロ様の他の紹介された会社とは見積を取らず決めました。

お客さまのご感想

お疲れ様でした。
こちらの希望が伝わらず修正工事となりましたが、簡単な工事の為発注前の慎重さを欠いており、今後の勉強になりました。

この会社に決めた理由

会社が近隣であり、見積もりが、希望と一致した為。(修正工事の為、当初の見積もりより20000円アップしたが)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間でのフルリフォーム、頑張って頂きありがとうございました。養生不足な点や気になる施工箇所がいくつかあったりしましたが、丁寧に最後まで補修対応頂き、その姿勢には大変満足しております。
職人さんも感じの良い方ばかりで、御社に依頼して良かったと思っています。また何かありました際は是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄に惹かれました。今回、費用面でも頑張って頂き、断る理由は全くなかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初1Fの浴室と脱衣所・洗面台だけのリフォーム予定でしたが、思ったより安かったので、2Fの洗面台の交換とお湯を通す工事も追加しました。脱衣所の拡張など、担当者さんの提案がよく、工事の方たちもしっかりしていて信頼できました。ランドリーパイプの位置や脱衣所のジャロジー窓の大きさ・位置など細かいところまで気を遣ってもらったおかげで満足のいくリフォームにすることができました。

この会社に決めた理由

数社から見積りをとった結果、こちらの会社が圧倒的に安かったのと、施工についてもきちんとしてくれそうだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

下見段階で時間かかるなと思いましたが、結果、具体的で分かりやすい見積もりと説明を頂きました。アポイント時間にも正確に来訪いただき御社に決定するポイントになりました。実際に施行された職人さんも丁寧な対応で仕上がりにも大変満足しています。今後また必要性が出てきた場合は、真っ先にご連絡致します。

この会社に決めた理由

施行内容（必要箇所）の具体的説明が写真入りで非常に分かりやすかった。
対応が早い上に時間に正確であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安かったのが採用の決め手になりました。質問に対する応答は大変遅く、工事時間を事前に連絡すると言っていたにも関わらず、連絡がありませんでした。連絡が無いため、工事車両の駐車確保に手間がかかりました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案内容と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

残件で完了は1月になりましたが、それを除くと希望の年内完成をしていただき、気持ちよくお正月を迎えられました。仕上がりにも大変満足しています。特にキッチンは家内が大変喜んでおり、リフォームをY社さんお願いして良かったと言っています。

この会社に決めた理由

当方の希望に対して、よい提案を頂きかつ最も安い見積りだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

意思の疎通が上手く行かなかった。こちらの希望する機器を設置してもらうのに何度も連絡することになった。簡単な工事のためか、初回見積の以降、工事まで一度も現地での打ち合わせはなかった。電話だと意思疎通がが難しいので、家で打ち合わせしてもらいたかった。

この会社に決めた理由

簡単な工事で、安いため。
材料費だけで床の張替えも出来たため。