東京都・町田市の評判・口コミ（39ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築50年近い家のリフォームをお願いしました。①キッチン、リビングのクッションフロア貼り②部屋の間仕切り造作と内装③内窓追加④玄関ドア⑤部屋の扉交換をおこなって頂き、築年数から仕上がりを心配していましたが、大工さんを始め職人さんの腕もとてもよく、どれも満足のいくものでした。(玄関ドアはすごくデザインも良く家のイメージもよくなりました！)
担当の方は対応良く、細かな要望を納得行くまで聞いて対応頂けたことが、素人の私には心強く、高評価のポイントでした。

この会社に決めた理由

担当の方に納得するまで話しを聞いて頂いて、予算との折り合いがつけられた事と、真摯に対応頂けたので信頼できるなと感じたことが決めた理由でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完了まで、全工程において、営業担当、工事担当、店長、職人さん達、全ての方々が、大変丁寧で、きめ細やかな配慮、対応、施工でした。大幅な追加工事にも的確な対応で、信頼してお任せでき、不安の無い工事期間を過ごせました。仕上がりにも大変満足で、感謝しております。近隣に、今後も安心して工事を依頼できる会社が出来たことが嬉しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介時から、見積もりまで、担当者の方々が丁寧な対応で、好感が持てました。そして、何よりも、こちらの希望通りのプラン、見積もり内容だったのが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格が一番安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

修理の依頼でしたが、破損状況とこちらの要望に即したご提案をいただけました。

この会社に決めた理由

修理の依頼でしたが、破損状況とこちらの要望に即したご提案をいただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが丁寧に説明して頂きありがとうございました。 またの機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な対応、営業担当の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨の日が多く大変だったと思いますが、丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者（社長さん）の人柄が誠実そうで、かつ色々な質問に対してプロとしての説明が的確でした。また、価格も一番安かったため迷うことなく決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有り難うございました。
おかげで見違えるよう綺麗で快適になりました。

この会社に決めた理由

ご近所の施工を見ていて。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事、ありがとうございました。
注文書に「本工事における不具合・施工不良等あった場合は、早急に対処し修繕するよう努めます。」と記載がありますが、永久に対処（保証）いただけるわけではないと思いますので、品質保証期間（無料修理期間）及びアフターサービスを提示されると、もっと利用者が安心でき、顧客が増えると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価及び費用並びに下見に来られた貴社ご担当者さんの人柄

お客さまのご感想

見積りの時から他社に比較し、誠実性が高く信頼できると思ったのでホームプロの説明書を参考にして選定させていただきました。工事の進行も順調にいき仕上がりも大満足でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームのほか キッチンと洗面所の水栓交換をお願いしました。マンションの管理委託会社との連絡や近隣への挨拶など 安心してお任せできましたし、私共の都合で工程の変更や工期の短縮をお願いしましたが 快く引き受けてくださいました。
工事期間中には便座のガタツキや台所キャビネットの蝶番の不具合など見つけて ささっと直していただき大変感謝しております。
おかげさまで快適に生活できています。また何かありましたらお願いしたいと思います。
有難うございました

この会社に決めた理由

こちらを含めて合計３社に見積り依頼をしました。
価格はもちろんですが、現地調査の際、こちらの１社だけが脚立ご持参だったので信頼できると感じました(他２社さんには家のをお貸ししました)