リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（93ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の着工については、時期的に発注が多かったとのことで、待たされた点がやや不満足でした。どこの施工会社も同じ状況だったようなので、仕方ないですが。
それ以外については、大満足です。依頼した各施工場所全てについて、細かい要望に答えていただきました。
工事完了後気になった点についても、すぐに改善していただき、かゆいところに手が届く対応でした。
地元密着型で、継続的なお付き合いを大切にしている、とても好感の持てる施工会社さんです。今後も機会があれば、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
今回の要望に対し、内容を理解して、明確な回答が得られた唯一の施工会社だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工につきまして高評価を頂きありがとうございます。
工期につきましては、弊社の都合で工事をお待ちいただく事になってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
丁度注文が重なった時期だったため、ご説明差し上げたところご快諾頂き、無事にお引き渡しができました。
ご協力いただきありがとうございました。
施工の際は、お施主様がエアコンを点けてくださる等、細やかなご配慮を賜り、とても暑い日でしたが快適な環境で作業をさせていただく事ができました。
今後も、何かございましたらご相談のみでも結構です、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 157,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よい施工していただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
ご担当のＦさんの対応が非常に良かったです。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価を頂き誠にありがとうございます。
これからもお住いのことはぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 981,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と相談してくださったり対応してくださりと大変お世話になりました。
おかげでとても満足いくリフォームになりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当者の提案プランが良かったから
価格的に納得できたから
このコロナという状況下の中で、迅速に丁寧に対応してくださったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお住まいのリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ渦でお打合せやショールームご来館に制限があるなか計画を進めていく事は、お施主様のご負担も増えたかと存じます。そのような中でも、オンライン接客など新たな試みにご協力いただけましたこと、大変ありがたく、感謝申し上げます。
リフォーム後のお住まいは、洋室とリビングの引き戸の高さをを天井いっぱいまで広げ、開閉することで雰囲気の変わる空間が印象に残っております。
お施主様の満足のいくリフォームとなり、担当したわたくしも嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 6,215,935円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・とにかく営業担当者のレベルが高いと思った。
・契約後に引継ぎとなった担当の方も非常に頼りになり、途中でこちらの要望を変更しても快く受けて頂いたり、細かな点も必ず確認の連絡をして頂いたり、壁紙など担当の方も合うものを見繕ってサンプルを郵送して頂くなど細かな心配りや対応をしてくれた。
・前任担当者も、工事後、わざわざご連絡をして頂けるなど担当が外れても責任感を持って対応して頂けた。
・コロナの影響や大雨の影響で想定よりも工事が延びたりしたが、スケジュール管理など安心して任せられた。
・提携の工事の方も比較的好印象で良かったが、左官作業をして頂いた部分に多少粗さが見られたのが少し残念だったが隣のマンションとの兼ね合いもあって諦めていたが、営業担当者に相談すると『材料の賞味期限までは材料を取って置くので、隣マンションの対応がそれまでに終わればやり直しします』と言って頂けありがたかった。
この会社に決めた理由
・最初の担当の方が(途中で残念ながら異動となりましたが)、私の好みを正確に把握してくれたので打ち合わせもスムーズだったし、連絡もマメで信頼できた。
・出来ること出来ない事を明確に説明してくれ、出来る範囲で最大限こちらの要望を叶えてくれ、他社よりも圧倒的に提案力が高かった。
・値段も他社よりも安い上に、オーニング代込みなど他社にない工事内容も付いてきてお得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変嬉しい評価を頂きましてありがとうござます。当初の担当者が異動となり、後任者に引き継がれたことでご心配な面もあったかと思います。前任者はお客様のリフォームに最後まで携わることができなくなり、本人も残念がっていました。工事の進捗は私ども担当者と職人だけが閲覧できる業務用ＳＮＳに随時写真をアップして共有していたので、前任者も良く気にかけて確認していたようです。梅雨時で予定よりも工事が伸びてしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、仕上がりにご満足いただき、喜んでいただけて幸いでございます。外塀の材料の件は、消費期限まで保管しておきますので、いつでもお申し出いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事中も細かい対応をして頂き、助かることが多く、アフターケアもお願い出来ると思いました。
コロナ禍で予定をずらしたりで予定が大幅に変わりましたが、最後まで丁寧にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく実績もあり、実際担当の方々からも分かりやすく説明して頂き、安心出来たので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
コロナ禍の影響で着工がだいぶずれ込みましたがご協力を賜り何とか完工出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,875,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は入居前のマンションのクロスの張り替えと窓枠や床の補修、ハウスクリーニングをお願いしました。
私にとって初めてのリフォームで、完成まで何かと不安がありましたが、出来上がりは想像以上に完璧な施工で、引き渡し当日に気になった細かい点も、Ａさん、職人さん方がとても丁寧に対応して下さいました。
ハウスクリーニングも清掃程度かと思いきや、神経質な娘も満足するほど美しく仕上げて下さっていました。
2年間の保証がある点も安心です。
今回、こちらの会社にご縁を頂けてとても満足しております。また小さなリフォームなど出てきた場合もぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介して頂いた5社のうち4社に来て頂き見積もりをとりました。 その際の質問への対応が一番親身で、しっかりと現場の知識もあり、口コミ評価も高かったため、こちらのこちらの会社さんにお願いすることにしました。
見積もりに来てくださったＡさんは、ホームプロの顧客満足度で表彰されていますが、実際気軽に相談もしやすい、穏やかな雰囲気の方でした。私のように女性が依頼する場合、ガチガチの職人風の方よりもお話ししやすく良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足してくださって一同大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大手の冠がついた会社様を中心にお見積をお願いしましたが、
対応の安心感・スピード感・リフォームへの知識・デザイン性・説明のわかりやすさ・すべてが圧倒的に良かったです。出来上がりも想像以上で、本当にお願いしてよかったと思ってます！初リフォームでわからないことも多い中、信頼できる方に出会えてよかったと思ってます。
自分の次回リフォームや周囲の人にも勧めることができる、リフォーム会社様だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ平均値が高かった。
事例に出ている家のデザイン性が優れていた。
ご担当頂いたの方のメール返信が早く、丁寧だった。
初回お打合せ時に信頼を持てる対応をいただいたこと。
他社だと厳しいといわれたリフォーム部分も、ちゃんと見ていただきリフォーム可能だと提案を頂けたこと。
御用聞きばかりの営業ではなく、デザイン面も相談に乗っていただき、カフェや他家の事例から満足のいく内装を提案いただけたこと。
価格が他社と比べ、丁寧に提示・説明をいただけ、価格にも納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうこざいます。
お引き渡し時、大変喜んでくださり本当に嬉しかったです！
またリフォームをご検討、知り合いでやりたい方がいらっしゃいましたら是非お声掛けいただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうこざいました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得のいくリフォームを予算内に収まるよう対応してくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社への工事ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。閉鎖的なキッチンから解放感あるキッチンへリフォームさせて頂き、お子様とのつながり易いＬＤＫが出来まして良かったです。今後もお客さまに寄り添う気持ちを大切に、日々努めてまいります。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の対応が迅速で丁寧で、居住しながらのリフォームでしたが、不快感も不安もなく完了していただきました。
こちらの希望をいろいろ検討してコスト的にも可能な範囲内で実現していただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
女性スタッフが多い。
対応が迅速で丁寧。
ヘーベルハウスのリフォームをいくつも手掛けている。
リフォーム会社からの返答
S様へ この度は1階の全面リフォームを当社にお任せ頂きありがとうございました。また「大変満足」の高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。S様のご要望は「1階を間取り変更して、LDKを新設したい」というものでしたが、建物が鉄骨造のへーベルハウスのため、通常の木造住宅より難易度が高い内容でした。当社ではこれまでにへーベルハウスの大規模なリフォームを多数施工した経験があり、自信を持って「できます！」とお受けしました。今回の工事で設計と施工管理を担当した男性建築士のSは、当社スタッフの中でも経験が豊富なので、難しい工事内容でも予定通りに完成させる事ができました。私も女性建築士として、わかりやすいパース表現等、お客様に寄り添ったご提案を心掛けておりました。S様にご満足頂けて本当に嬉しいです。これからも宜しくお願い致します。 プランナーS
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,428,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々な角度、視点からのアドバイスや提案をいただき当初考えていたよりも
素敵なリフォームとなりました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当さんの提案力の高さと、臨機応変な対応から契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
床暖房の契約、打ち合わせにお伺いしたところ、天井に水漏れの気配が・・・！そこから急遽ユニットバス、洗面化粧台の交換に工事内容が変更しました。ショールームに迅速に品物を見に行って頂くなどお客様のご協力もありスムーズに進められたことを感謝しております。また、こちらの不手際で洗面化粧台の納品が大幅に遅れてしまいご迷惑をお掛けしたにも関わらず良い評価を頂き心から感謝しております。工事が順調に進み気持ちよく素敵に完成が出来るのはお客様のご協力、ご理解があってこそ、と思っております。私も少しでもお客様のお力になれるよう心掛けます。ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,563,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 |
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