リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（426ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
リフォームの工事以外の部分で大変、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、いつも誠実に誠意ある対応をして頂きましてありがとうございました。また、色々な問い合わせ、依頼に対しての返答、対応も非常に早く、こちらの意図を汲んで頂きながら対応いただきました。本当にこの度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時点のご担当者との会話で、しっかりとやって頂けると感じたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございました。また、大変有難いお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。今後も弊社にてリフォーム工事をさせて頂きますお客様に、この様なお言葉を頂き、ご満足頂けます様、より一層努力して参ります。また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも、弊社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,888,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
見積から引渡まで、大変満足しております。仕上がりはもちろんのこと、当方の要望にキッチリと応えつつ、さらにご提案を頂けたことも信頼に繋がりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積担当者の応対が非常に良かったことかつ文章がしっかりしていたこと・見積書が丁寧で金額の妥当性が判断しやすかったこと・見積書から意志が感じられたこと
リフォーム会社からの返答
細かいオーダーを頂戴しましたお蔭様で、こちらからの提案もとてもしやすかったです。いつも早々にお返事を頂戴できましたこともスムーズに進められ、ご対応全般に大変感謝しております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
センスの良さはもちろん、信頼できる仕事内容に感謝、感謝！作業をずっと見ているわけにはいかないため、信頼度が重要。細かい部分の説明から、見えない部分の節約術など、親身になって作り上げてくださいました。またぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の印象。コーディネーターのセンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
弊社を選んでいただきありがとうございました。今後とも長いおつきあいをさせて頂けたらと思っています。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回は大変綺麗に施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階からこちらの依頼について、一つ一つ丁寧に説明とアドバイスがあり無駄や間違った発注をせずにすみました。対応もすばやくて丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
いろいろと、送球にご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がはやく、説明も丁寧でしたので、お願いすることにいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。今回、お客さまより、「対応が早く、説明も丁寧」との嬉しいお言葉を頂戴し、また、「大変満足」という高い評価をいただきましたこと、とても光栄に感じております。お客さまと出会えたご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、今後、生活していく上で、何かお困りの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 51,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
電気温水器の撤去や，和室を残してできるだけフラットに，廊下・洗面などを広くするために斜めの開口，パイプ周りのスペースのニッチなど，細かなところまで対応していただきました。工期が予定以上に延びたことを除いて，全体の仕上がりに大変満足しています。工事途中の追加や変更の際も，ホームプロのページを使って連日丁寧にご相談ご対応いただけました。襖貼りの修整など引渡し後もきちんと対応していただいています。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
プラン（内容・価格）の再作成にもいち早く対応していただけました。使用機材や部材も豊富な知識をもとに，満足できる選択をすることができました。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションでの、ほぼスケルトンからのフルリフォーム工事をさせて頂きました。ご注文を頂く以前より、基本コンセプトから各詳細を何度もお打合せさせて頂き、私自身も大変愛着のある仕上がりとなりました。お客様からのご提案やアイディアも多数頂き、大変楽しく又、勉強させて頂きました。工期が延びてしまいました件や、納まり等でお客様にご迷惑をお掛け致しました点を反省し、仕事に取り組ませて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お客様との遅い時間でのメールのやり取りは、私の大切な思い出であり財産で御座います。誠にありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
見積の段階から、丁寧に説明していただいたので、安心してお任せすることができました。営業の方が女性だったので、女性ならではの視点でいろいろとアドバイスくださって、とても助かりました。扉の仕上がりもすばらしく、大満足です。
この会社に決めた理由
見積３社とりましたが、営業さんの対応と人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
リビングに接続した階段に扉の設置をご希望されるお客様は非常に多く、また必ずしも設置できるわけではないので、今回はご要望に沿った工事が出来ました事を私も嬉しく思っております。また、途中部材の間違いがあり工事が２日に伸びてしまった際快く御了承頂けたので、無事工事を終えることができました。本当に有難う御座いました。今後もお客様のメッセージを励みに、より良いご提案に励みたいと思います。また何か些細なことでもご相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
お世話になりました。こちらが気付かなかった部分も提案していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
引越しを控え急いでいたのですが、そのスケジュール感がよく理解されていた。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。カラー畳やタイルへの塗装は、私にも初めての事でしたのでとても勉強になりました。今後の提案に役立てたいと思います。また、全て項目で満点を頂けるよう日々努力していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
このたびは、お世話になりました。リビングに素敵なドアがついて大変満足しています。自由にデザインさせていただいたので低価格ながらアンティーク風な仕上がりになりました。使い勝手も申し分ないです。総合的にとても満足しています。
この会社に決めた理由
何社かしぼって見積もりをお願いしたのですが、どこにお願いしたらいいかわからないので今までの評価を参考にしました。
リフォーム会社からの返答
１階の階段を上がるとお部屋で、また、3階への階段があり、それぞれが、ドアの無い状況で空間的には、1-3階が吹き抜けの様な感じで、省エネとは程遠い状況と仰っておられましたね。2枚の扉を付けた結果、色々な意味で変化があったと思います。当方も貴重な経験をさせて頂き、感謝しております。また何かの機会がありました折にはよろしくお願致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
（工事内容）・洋室２つのフローリングへの変更・ダイニングや、洋室、廊下の壁紙張替え・和室畳張替え工事に対する事前の説明もちゃんとしていただき、施工そのものもきれいな仕上がりで、金額も妥当であったと思います。ここは評価していい。気になった点としては、・近隣への挨拶などの配慮がまったくなかった・こちらから言い出すまで工事契約書等を作ってもらえなかった・既存のカーテンが施工後しわくちゃに・カーテンフックの取り付けがゆるゆる…結果として文句を言うほどではないが、すごくよかったわけでもないという全体のイメージ。次回指名でお願いするかは微妙です。
この会社に決めた理由
まず近所の業者であったこと。事前の対応がちゃんとしていたこと。金額が妥当そうであったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、引越し前の 床及びクロスの張替でした。ご指摘の、近隣挨拶に関しては、管理人さんや下の階には挨拶に行ったのですが、範囲が狭かったようで、今後は事前にお客様に どこまで行ったらよいか確認したいと思います。また、工事契約書に関してですが、見積提出が２日、３日に当社で施工させていただける旨の連絡をいただき、引越し日から逆算して、８日から工事しないと間に合わず、３日が金曜日であった為、３日の午前中までに商品の発注をしないと納期的に間に合わない為、契約書を結んでからの発注だとお客様の引越しに間に合わないタイミングでしたので、お客様の事を最優先とし、工期優先とする為に、メールで契約が成立したととらえ、契約書の作成を省略させていただく旨伝えていたと思うのですが、言葉足らずだったようで申し訳ございません。今後はご指摘いただいた点を踏まえ、さらに喜んでいただけるようにしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
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