リビング・東京都の評判・口コミ（424ページ目）

お客さまのご感想

中古マンションの購入後、入居前のリフォーム（カーペットから遮音フローリングへの変更や間取り変更）をお願いしました。依頼時には少し無理のある期間設定かも(契約から１ヶ月程度での完工)と考えていたのですが、きちんと期間内で工事を完了していただけました。契約前の打ち合わせ時に、きちんと依頼内容を伝えきれていなかった、かつ、現場と旧居が離れていたためマメな確認ができなかったため、多少当初の意図とは違う仕上がりになった部分がありますが、使い勝手に影響する部分ではないので、これは依頼側の問題だろうと考えています。ひとつ残念だったところとして、リフォーム後のホームクリーニング一式を入れていたにも関わらず、木屑・接着剤残り＆こぼれが少し目立っていたという点がありました。スケジュール的に難しかったのかもしれませんが、ここは今後改善した方が良いと思います。

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なかなか意見がまとまらず二転三転してしまいましたが、根気よく付き合ってくださって感謝しています。おかげさまでとても気持ちよく毎日を過ごしています。ありがとうございました。

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今回の工事では、細かい部分まで修理していただいて大変感謝しています。当方が依頼していない部分も、社長の言葉どおり気が付いた所はやっておきますとのことで、そのとおり、修理されていました。カーテンレール交換サービスもしてくれました。工事自体は、ていねいな工事で、とても満足のいく工事でした。駄目工事も迅速に対応してくれました。古い家でしたが、限られた予算で、見違えるようにきれいになりました。社長も親身になっていろいろとアドバイスをしてくれました。他社ではここまでできなかったと思います。こちらにお願いして、本当に良かったと思っています。ホームプロで工事を依頼したのは初めてですが、間違いなかったと感じました。今後もいろいろお願いすると思いますので、その時はよろしくお願いします。

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営業担当の方がこちらの心配していることを汲み取る力があり、あまりストレスを感じることがありませんでした。対応は迅速で、説明もわかりやすかったです。工事の仕上がりについては、若干の違和感はあるものの概ね満足。

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マンションのリフォームをお願いしました。当初より、途中の話し合いでイメージが増したことで、リフォーム箇所が増えたにもかかわらず、細かく対応してくださりとても満足しています。トイレやリビングの棚、台所のフックなど、使い勝手をよくするためにこまやかなお仕事をしてくださいました。金額も抑えめで感謝しています。担当してくださった営業のSさん、インテリアアドバイザーのKさんの対応がとても親身でよかったです。各職人さんのレベルも高いと思いました。また次回お願いしたいと思います。

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カーペットの張替えを御願いしましたが、工事当日、作業をしていただく職人さんと、営業の方との事前打ち合わせがうまくいっておらず、かなり険悪なムードでしたが、午後から職人さんが増えるなど、フォローがあったため、なんとか作業を終えることができました。この点がしっかりしていなかったので、少し不安な感じですが、出来上がりはとても良かったです

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母と同居にあたり、どこにリフォームを頼もうかと検索していたらホームプロに行きつき、何件か見積もりを出して頂きました。今回Ｍ建設にお願いした決め手はインテリアコーディネーターの方が書いて頂いたリフォーム後のデッサンです。とてもイメージが伝わりこちらの方もイメージがどんどん膨らみ、本当にワクワクしました。若い社長さんとも近所でしたので私の出勤前に毎日来て下さり、細かな打ち合わせが出来たのも良かったです。住みながらのリフォームは大変でしたが、家族が生活しやすく居心地の良い家になり大変満足しております。社長さんはじめスタッフの皆さんもとても人柄もよく安心してお任せできました。ありがとうございました。

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中古物件の購入にあたりリフォームをしました。何件かホームプロからピックアップして見積もりをしましたがメールの返答も早く内容も濃いものでした。また実際に見積もりして頂いてスケッチや３Dを使い視覚的にも分かりやすかったですし将来的なこと使い勝手の事をみこしてアドバイスを頂けたので安心できました。仕上がりもよく住み始めてから気づいた点もすぐに補修に来ていただけました。はじめから終わりまで嫌な事一つなく気持ちよく対応して頂けた事は非常に感謝しております。ありがとうございました。

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急な依頼で、しかも極短い納期にも関わらず臨機応変に対応していただけました。価格面でも、対応面でも非常に満足しています。

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今回初めてリフォームを行う為不安が大きかったのですがいろいろ親身に相談に乗っていただき、安心してお願いができました。リフォームのこと以外にも掃除の仕方やグッズ等も教えていただき、大変勉強になりました。次回、リフォームを行う場合もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さと担当していただいた方の誠意ある態度で決めました。