リビング・東京都の評判・口コミ（423ページ目）

お客さまのご感想

いろいろと細かい要望にも対応していただき、とても明るい使いやすいキッチン・リビングになりました。時間も予算も限りがあるなかでのリフォームでしたが、柔軟に対応していただき、感謝しております。ありがとうございました。ただ、照明など付けていただいたのですが、とりあえずだったので、付け替えたら汚れていたようで、丸く跡が残ってしまいました。。。サービスで付けていただいているので、申し訳ないのですが、せっかくの新しい壁紙が！！ちょっと拭いていただければ、有難かったです。。。

この会社に決めた理由

細かく説明していただき、イメージを大切にしていただけたのが大きかったです。予算的にも可能な範囲になったので。

お客さまのご感想

両親が住んでいた実家に、２人の子供と４人でリホームして住むことになりました。新築したつもりで、オシャレで居心地のいい家を作りたいと考えていたので、デザイン的にもこだわって予算も高めに考えていましたが、ショウルームにも同行していただき、予算以上に高価な設備に目移りしている私を、冷静になだめてくれ、大変助かりました。適切な提案もたくさんしていただき、工事開始後も可能な限り変更にも対応していただきました。その結果、まさに思い描いていた家ができあがり、大変うれしく思っています。また、近所への配慮もしっかりしていただきました。子供部屋の仕切り等、工事が必要な際にはまたお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信いただいた会社のホームページを見比べ、見積り依頼をしました。部門別に細かく見積額を出してくれたので分かりやすく、納得できたのでお願いしました。

お客さまのご感想

トータルで３７０万程度です。普通にやれば５００～万以上のリフォームでした。しかし施主支給やアウトレット品を多く使用したり、簡易的な施工を検討しました。それだけに施主側も調べたり手配したりと大変ですが、プランナー側も調整や確認など、同様以上に大変だったことと思います。残件もありますが、それら設備も問題なく完工できました。施工お値段はコストパフォーマンスは良いほうだと思います。（作業中の配慮の評価は、強風で養生飛びの苦情が出てしまいましたのでこの評価であるだけです）

この会社に決めた理由

ホームプロを利用したから。ホームプロでの評判。初回見積もり時の内容の細かさと値段提示力。施工前にコストパフォーマンスが良さそうと感じたから。よくある『こんなもんだろう』という「ジャストな値段提示＝価格妥当性を示さない」が他比較では無いほうだったので。

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴い、壁のクロス全室張替え、ハウスクリーニングをお願いしました。大手の会社よりもフットワークが軽く、工事の間に見つかった不具合についてもその場で提案をいただき、丁寧に対応していただけて満足です。また何かありましたら是非利用したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社の見積りを比較した結果、価格がリーズナブルで評価が高かったため。

お客さまのご感想

登録早々にメールを頂き、その中に電話番号があり、直接掛けたところ、日曜日にもかかわらず、早急に営業の方を探し、見積もりにいらしていただきました。最初のお電話では営業の方が出先であり、連絡が取れ次第私に電話を入れますから、等々ご連絡をいただき、細やかなご対応をいただき、受付の方の誠意を非常に強く感じました。見積もりを何社かで取り、安ければ安い方が良い、とは思いますがリフォームとは呼べないちょっとした修理の類でしたので即、お願いすることにさせていただきました。日曜日のことですので留守電の業者さんもあり、それは仕方がないことだと思っています。ただ、今回の依頼場所は、現在の住まいとは別の場所でして少々離れており、できるだけその日の内に業者さんに依頼したい、という勝手な要望がありました。なんと言っても受付の方の好印象が決めてです。

お客さまのご感想

担当者のかたが外出が多く途中連絡に不都合がありましたが、相談したところ改善いただけたのでそれ以降はスムーズに進行できたと思います。また、あまった部材で予定外の部分をサービスいただいたり、きめ細かいフォローがありがたかったです。

この会社に決めた理由

こちらのニーズに合わせた提案をいただけたため。

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。迅速、丁寧な対応をしていただき、イメージ通りのリフォームとなりました。今後のリフォームも、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ネットでの評価の高さ。連絡、対応も早く、希望金額に合わせていただけた為。

お客さまのご感想

初めての大規模なリフォームにあたり、何の知識や情報も無い私共に、適切で充分なアドバイスを頂き、今回完成にこぎつけられました。素人の希望をここまで細かに受け止め、実現して頂き、これが本当のプロの仕事だと、家族中で感激しております。間取り変更で充分な収納という希望に対し、ウォークインクロゼットを設ける案は、私達にとってとても新鮮でした。又、キッチンスペースの設置に関しては、障害になっていたパイプスペースを避けるように且つ逆に生かした形で、使い易いしかも開放感一杯のキッチンが出来ました。洗面所も清潔感溢れる明るい場所となり、小物の収納場所も充分確保できて、使い勝手が倍増しました。お風呂やトイレも実用的と言うより、くつろぎの空間を演出して頂き、生活に潤いが持てる気がします。最後になりましたが、ご担当の後藤様始め、迅速、熱心、丁寧にお仕事を仕上げて頂いた職人の方々にも御礼を申し上げたいと思います。

お客さまのご感想

今回はクロスの張替えをお願いしましたが、とても満足のいく仕上がりでした。他の作業にも心良く対応して頂き、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、見積り時に見本を持って来て、色々アドバイスをしてくれたので。

お客さまのご感想

事前のご対応、当日の施工ともにとても丁寧にしていただきました、ありがとうございました。施工するだけでなく、「なぜこういうことをするのか」を逐一ご説明いただきながら進めていただいたので安心感がありました。

この会社に決めた理由

対応が早く、かつ、コミュニケーションがポイントおさえていて納得感あったため。