リビング・東京都の評判・口コミ（242ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地確認から設備仕様の提案、相談等何かにつけて親切に対応して頂き感謝しています。
リフォームの仕上がりについても大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

現地確認時の対応の良さと担当者とのフィーリング。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏でしたが快適に過ごすことができました
こちらの要望をよく理解したうえで相談にのっていただき、いろいろなアイディアやご意見も頂戴しました
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

大きな会社にはないきめ細やかさを期待できそうだったので決めました

お客さまのご感想

工事中雨漏りを発見し工事を先延ばしにしていただくなどご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。施工の段取り、約束・時間の厳守などは今後直していただきたい点です。特に、休日であってもメールをチェックする体制や担当者以外でも確認できるよう変更が必要だと思います。評価は正直にさせていただきました。

この会社に決めた理由

①ホームプロへ連絡してからの返信が早かったため。
②リフォームの規模から、会社が大きすぎず小さすぎず、ちょうどよいと思った。
③担当者が女性で話しやすかった。
④自宅からの距離も近かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本棚とエコカラット等の出来上がりには大変満足しております。
しかし、伝達不足による追加工事で1ヶ月以上完了延期したのは困りました。養生の際にフローリングが剥れた際にも、対応する姿勢は良かったですが、結果として跡が残ってしまったのが心残りです。作業の事前確認を密にして頂けると気持ちよくお願いできたかと思います。
折角良い技術をお持ちですので、客が自ら進捗のリマインドや細部管理をしなくても済むようにして頂けるならば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

本棚の素材がイメージに近いものを提案して貰えた。また価格が他より少し安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な仕事と人柄や、希望通りの設計、施工に満足しております。快適な生活空間の中で毎日を過ごしております。有難うございました。

この会社に決めた理由

材料費、商品の単価が明確に表示され、他者との価格差と正確な図面作成、担当者の好印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
リフォームをしてよかったと大満足しております。
リフォーム中も色々と相談に乗って頂き、リフォーム後も手直しなど迅速に対応して頂きました。
全体的に文句なしです！

この会社に決めた理由

3社、見積りを依頼してましたが、こちらの会社が迅速で話しやすい担当者でした。
見積もりに来て頂いた時点で、こちらの会社にお願いしようと決めるほど、感じがよくやる気を感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
多少の行き違いはありましたがイメージ通りに仕上がり感謝しています。細かい点の打ち合わせをもう少ししっかりしていれば良かったのかな？とも思う箇所もありますが、それを帳消しにするコスト感覚と提案力があったように思います。

この会社に決めた理由

まず価格。そして棚の提案です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる注文の変更や追加に快く応じてくれたことがよかったです。

この会社に決めた理由

素早い反応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他の会社ではできないと言われたことを、本当に実現していただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

リビング側への飛び出しは無くして欲しいとの要望に対し、できると言っていただけた為。他の会社はできないとの回答だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間が無い中で、こちらの希望に合わせて入居までに完了していただいてありがとうございました。
仕上がりも、想像以上に綺麗になっていて、母も大変感動しておりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格