リビング・東京都の評判・口コミ（133ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にない

この会社に決めた理由

ホームプロの評価をみて

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者選定まで何度も足を運んできた営業マンの方が良かった、また、その人が現場監督も兼ねていた点は工事中の細かな対応ができていたので評価します。

この会社に決めた理由

施工実績が多いこと。
施工の工事代金に少額から幅広く対応していたこと。
見積もり金額が相見積もりした業者の中で一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、とても丁寧に説明して下さり、終始安心してお任せする事が出来ました。作業も大変手際良く、早く且つ丁寧でした。
今回エコカラットの施工をお願いしたのですが、想像以上に綺麗な仕上がりに大変嬉しくなりました。施工日が12/25だったのですが、とても素敵なクリスマスプレゼントとなりました。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績はまだあまりなかったので、最初は不安でしたが、担当の方の対応が大変良く、お願いする事に決めました。
大まかな見積りも直ぐに出して頂き、内訳もとても分かり易かったです。
お値段も他社さんに比べ、とてもリーズナブルでした。

お客さまのご感想

施工の質の良し悪しはともかく、その後の対応が頂けなかった。最終的な折り合いは付けていただけましたが、こちらがまるでクレーマーの様な対応を余儀なくされた事が残念です。下請の職人さんの管理も徹底していただきたい。施工中に脚立を倒されフローリングに傷を付けられましたが、駆けつけてみると「知らない」「やってない」と白を切るばかり。素直に認め修復していただければ問題なかったのですが、この一件で信用を失いました。

この会社に決めた理由

・3社で比較し最安だったから。
・ホームプロでの評価が高かったから。
・営業担当者の対応が(契約までは)良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、わかりやすく説明して頂き、良かったです。
ただ、キッチンのレンジフードを取り付ける際、以前のレンジフードと電気コンセントが違うため、取り付け業者と電気やさんとの間に申し送りみたいのが無かったせいか、電気屋さんが2回に渡ってくるなどあり、何とかならなかったのかなぁと思いました。
仕上げは納得いく、仕上げで、おかげさまで快適に過ごせています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実績もあり、対応が早かったので、契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事プランや打ち合わせなど着実にわかりやすく説明していただけました。
少し、打ち合わせ内容と行き違いなどありましたが、こちらの質問や要望にも素早く答えていただいたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実際に見積もりに来ていただいた時に工事の具体的な提案を積極的に出して下さり、その点が他の会社とは違いました。安心感というか、任せられる感じがしたのでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで気を遣っていただき、不具合があったところについても丁寧に対応してくださり、大変満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

相談当初より、できること・できないことなど明確に説明があり大変わかりやすく、また、誠実な対応に安心できると思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに入力して一番最初に連絡いただいた会社でした。
迅速丁寧な対応で、リフォーム内容も二転三転したお願いにも拘わらず、根気良くお付き合いしていただき感謝しています。
何より、自宅から会社が近いのも安心しました。
仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。
又の機会も是非お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに入力して一番最初に連絡いただいた会社。
自宅から会社が近いのも安心。
価格も満足。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短納期や工期中の変更など柔軟に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もり時の対応も良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびの工事につきまして、こちらの会社様、ご担当者様には、大変お世話になりました。こちらの希望した内容をすべて、クリアしていただき、ありがとうございます。
また、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生し、アドバイスをいただき、ありがとうございます。追加の工事も、お願いします。

この会社に決めた理由

このたび、依頼した工事の難しいところを、的確に把握していたのが、最大のポイントです。ホームプロ様から、３社の紹介をいただきました。　３社の工事の取り組みおよび工事内容を説明したいただきました。　こちらの会社様が、こちらの希望する条件に、一番合っていたので、工事をお願いしました。４０年前に建てた家のリフォームです。１階の出窓部分を取り外して、新しく付け替える工事は、大変難しい工事であることは、予想していました。また、工事以外にも、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生しました。出窓のすぐそばが駐車場で、高級車が、並んでいます。駐車場側に、事前に、囲いを作って、問題が発生しないようにしていただきました。こちらの会社のＩ様は、事前に、的確に対応していただきました。　専門知識が豊富で、大変、助かりました。工事の予算も、こちらの想定内でやっていただきました。