洗面・東京都の評判・口コミ（454ページ目）

お客さまのご感想

対応が早く、いろいろな提案もしてくださり、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応が早く、料金が安い点。

お客さまのご感想

今回、賃貸マンションの一室をスケルトンリフォームをしていただきました。建具や部材の決定にいたるまでに、あれこれご提案・おつきあいいただきました。何より、対応や反応の早さが私のリズムに合い、スムーズに工事が進んでおりました。また、工事中適宜確認を求められたことが信頼につながったように思われます。

この会社に決めた理由

最終的な決め手は、４つあります。１つ目は、反応の早さです。見積書の提出・質問に対する回答について一番早かったこと。２つ目は、金額です。やはり選定の重要な要素である金額が一番安かったこと。３つ目は、提案内容です。ご提案いただいた間取りに他の賃貸マンションにはないワンポイントがあり、一番特長的だったこと。最後に、地元の業者であるということです。私の住む地元の業者であり現場に短時間に到着でき、打ち合わせ時も自転車で行ける近さで一番だったこと。

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で、要望をよく聞いて一緒にプランをたててくださり、とても満足できる仕上がりになりました。リフォームして、一ヵ月半たちますが、とても快適です。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注ミスその他で工期が延び延びになったことは、精神的にも身体的にもこたえました。また次の機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・マンションのリフォームを数多く施行しているようであったから。・他社に比べ事案について具体的な解答があったから。

お客さまのご感想

こちらの希望を最大限反映していただけ、また工事途中で顕在化した問題にも全体的なバランスや使い勝手を配慮した解決策の提示があり、大変満足しています。社内のバックアップ体制もしっかりしているようで、連絡も早く、入居前のリフォームで現地に行かないまま丸ごとお任せしても特に不安なく過ごせました。

この会社に決めた理由

相見積をお願いした４社の中で、総額ではもっとも高い提示でした。しかし、現状を視察した上でのプロらしい提案があり、それを含めた範囲の広い提案内容で、その分だけ高価でしたが魅力的でもありました。明細もモノの値段とヒトの値段を分けていて、項目ごとに「これはいらない」「これは現状のを再利用したい」とコチラの希望に応じて変更にも対応してもらえたため、内容・値段共に納得でき、かつ会社および担当者に対して信頼がもてました。

お客さまのご感想

リフォーム内容が広範囲で、担当のSさんは大変だったと思いますが、なんとか完成していただき、ありがとうございました。今回、良かった点は、キッチン廻りのプランを一生懸命考えてくれた点や、様々な要望に誠実に対応されていた点です。悪かった点は、事前の確認不足等によるトラブルがあった点です（広範囲な内容なので仕方がないかもしれませんが。）。気になった点は、アスベストが含まれるユニットバス壁パネルの解体時、「石綿障害予防規則」の規定に基づいた作業を行っていないようだった点です（会社のコンプライアンスの体制に問題あり？）。職人さんたちの健康が心配です。

この会社に決めた理由

担当の方の積極的なプランの提案があったため。老舗であったため。

お客さまのご感想

おかげさまで念願だったリフォームができ、生活が快適になって本当に喜んでいます。素材や色や形状などこだわりが多く、また予算も十分でなくて本当にご苦労をおかけしてしまいました。一緒に考えて自分達の好みや生活のパターンにあったオーダーメイドを実現したかったので、その点で女性担当者に理解がありたすかりました。現場の職人さんも皆さん腕がよく、狭くて大変な夏の現場での作業を懸命にこなしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

水まわりの工事は見た目だけでなく、排水や使用経過の中での湿気カビなどの問題もあり、現在１ヶ月たっていますが、きめ細かくアフターケアもしていただいていてたすかっています。

お客さまのご感想

洗面所、トイレの壁紙張替えをお願いしました。とても丁寧にやっていただいて大変満足しております。また、施工後の洗濯機再取付けなど、細かく気配りいただき助かりました。また、なにかありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、見積もり金額が納得できるものだったから。

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。仕上がりにはとても満足しております。過去の施工例からも良い点、悪い点等色々アドバイスをくださって「ベスト」な仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

電話対応の良さ＆見積もり作業等の迅速な対応

お客さまのご感想

見積もりに来てくださった担当の方が工事中もずっと体あってくださり安心して任せることができました。施工前、何度も何度もこちらの希望が変わっていたのですが、その旅迅速な対応をしてくださいました。見積書提出も早かったし、ちょっとした質問にもすぐに返事を頂けました。そして金額的にもほかに見積もった６社よりも３0万円近く安く上がりました。安すぎて心配したくらいでしたが出来上がってその心配は杞憂であることが分かりました。出来栄え大満足です！ひとつだけ補助で付けた鏡の位置が最初の希望と違ってしまったのですが施工途中、ちゃんと聞いてくれたのに私がその約束を忘れて安易に答えてしまったためと反省してます。水回りだけのリフォームで中古マンションに住み替えましたがお友達からも「新築みたい!」と大好評です。

お客さまのご感想

大変満足しております。連絡は電話が多かったのですが、言った言わないの問題がないよう、メールで返すようにして欲しかったです。

この会社に決めた理由

・対応の早さ・価格