洗面・東京都の評判・口コミ（239ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何から何まで本当に
ありがとうございました。
きめ細やかなご対応と確かな作業に
感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

提案内容に新たな発見があったこと
仕事に臨む姿勢

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で見積もりをお願いしてから施工していただくまで、かなりの時間をいただいてしまい、申し訳ありませんでした。
勝手なことばかり言って担当のＨ様とＩ様にはご迷惑をおかけするばかりだったのですが、お二人とも嫌な顔一つせず、こちらの状況が変わるたびに最適な提案をしてくださり、とても感謝しております。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、お二人のおかげで何の不安もなく、安心してお任せすることが出来ました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ内での評価がよかったことと、施行例にあがっている中で我が家と似ている内容の工事が予算に見合っていそうだと思い、見積もりをお願いしました。
こちらの会社様以外にも２件ほど見積もり予約をしていたのですが、見積もりに来てくださった担当のＨ様や、その後の打ち合わせでお会いしたＩ様の人柄がとても安心出来たので、他の２件は見積もり前にお断りしてこちらの会社様に工事依頼しました。
打ち合わせが始まってからは、こちらの希望を聞きつつ我が家に合った提案をしてくださったので、勝手に進められているという感じは全くなく、一緒に作らせていただいている、という感じでとても楽しかったです。
工事が始まってからはＩ様が毎日来てくださったので、その都度気になるところなどをお伺いしていたのですが、とても丁寧に答えていただきました。
来てくださった大工さんをはじめとする職人さん方も素晴らしかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前には適切なアドバイスもいただき、施工後はイメージ以上のいい仕上がりで、大変満足をしています。何度も自宅に来ていただいたり、書類作成も敏速で助かりました。何と言っても担当者の人柄と契約者の立場に立って一緒に考えていただいたところが、ありがたかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・事務処理の敏速な対応。
・見積もりがわかりやすかったこと。
・担当者が親身になってくれたこと。
・カタログを置いていってくださったのでイメージが作りやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

11月に洗面、バスルームのリフォームをお願いしました中央区のＳです。見積もり当初より素人の私共に分かりやすく、納得のいく説明をしていただきました。また既存の鏡などを利用し、新しい設備を設置することが可能だと言って下さったのはこちらの会社のＳさんだけでした。近隣住戸、管理組合に対する気遣いや養生もお任せして安心でした。各設備や内装の工事の職人さんたちも、黙々と仕事をしてくださり、工事期間や時間をきっちり守ってくれた点も助かりました。
結果、大変満足のいくリフォームとなり、その後、家族全員が毎日お風呂に入るのが楽しみのひとつになりました。
プロのお仕事をしていただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚫︎説明が分かりやすく、納得できた。
⚫︎価格が安かった。
⚫︎こちらの要望や質問に的確に答えてくれた。
⚫︎営業担当者の人柄。
⚫︎営業担当者の知識の豊富さ。
⚫︎会社が近く、また、問い合わせの回答や対応が早い。
⚫︎水道工事に強い会社だから。
⚫︎リクシル製品の取り扱いがあった。
⚫︎リクシルリフォームローンが利用できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しい部分が何か所もありましたが、見事に乗り越えて下さいました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新しくなって、快適に住んでいます。リフォームして良かったです。的確なアドバイスを頂いて良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にあった材料等を提案いただき、また、丁寧な仕上がりも満足しています。
不明点、不具合についても迅速に対応いただきました。

この会社に決めた理由

悪い評価が非常に少ないことと、説明がわかりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インナーサッシを入れて、遮音や暖房効率が良くなり、嬉しいです。以前よりも収納力が高くなり、それも目的の一つだったので、スッキリできて良かったです。担当者がこちらの要望をよく理解して、考えて対応していただき、スムーズに工事が進められて良かったと思います。ほぼ予算どおりにできて、安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足でした。
但し、最後に担当者を信頼し過ぎて、依頼1点について言った言ってないのお話しになってしまい、その点は非常に残念で且つ印象が悪かったです。
あと、解体しないと分からない事は分かりますが、予め想定出来る範囲の見積りや提案をしといて頂けると度重なる見積り変更は普通の方なら嫌気が指すでしょう。

この会社に決めた理由

最終選定で、対応が早く見積りが分かりやすかった。且つ、現地調査時の対応が非常に好感が持てたから。