洗面・東京都・江東区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きなトラブルもなく、納期も前倒しに終わり、全体的に満足です。
担当者の誠意と熱意が常に感じられ、綿密な打ち合わせで、生活スタイルや嗜好に合った設備等のご提案をいただきました。
工事後に何点か小さな不具合点が有りましたが、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
ホームプロでの口コミ評価が高かったから。
生活スタイルや嗜好を理解して、より良いリフォームを提案しようという熱意が感じられたから。
他社と比較して、見積前の現地調査を入念に行い、見積内容が明瞭でしっかりしていたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現地調査に始まり、見積もり、契約、竣工と、とても円滑に進みました。
素人であるこちらへの、御担当者からのアドバイスも的確だったこともあり、とても良いリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりまでが迅速で、水回り設備のショールームとの連携がうまくいっているとの印象を持ったことが大きかったと思います。また、こちらが考えていた値頃感より、若干安めの見積書が出てきたことも印象が良かったです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の追加依頼にも全て対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

狭いトイレでなかなか規格通りにいかないところを、何とか理想通りになるよう考えていただきました。他のリフォーム会社では無理だといわれたことも、予算内でできたので大変満足しています。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社で無理だといわれたことも、予算内でできそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積時に最終的に2社に絞り、コストパフォーマンスの良さそうなこちらの会社さんに決めた。総合的に見て満足してると言えるが、最初から最後まで何となくドライな対応が少し気になった。

この会社に決めた理由

ホームプロやリフォーム会社のHPを見てしっかりした会社だと感じたため。また、リフォームギフト券を利用すると他社との比較で安かった。
最終的に2社に絞り、金額はほぼ一緒だったが、総合力でこちらの会社が上と思い、決めた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明と細かい点にまで適切なアドバイス、臨機応変かつ迅速な対応で、満足のいく綺麗な仕上がりに出来上がりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事中は、どうなる事かと心配しましたが、今は、キッチン、リビングの風通し、見晴らしも良くなり、快適に過ごしています。金額も低価格でできて良かったです。ただ、担当者(2年目)の伝え忘れ、間違い等が多々あり、そこには、かなり不満があります。最初に来られた時に若い担当者で大丈夫かと心配しましたが、上司の方のフォローがあると思い貴社に決めましたが、やはり無理だったみたいです。残念です。

この会社に決めた理由

初期の見積がすぐ送られてきた。
現地調査ごの見積の金額が安かった。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良さげだった為
はじめの担当者から良い印象を受けた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オーダーして洗面台を作って頂きました。細かい要望も心良く聞いて頂き、説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積もりの時の丁寧な説明や、こちらの希望を親身になって聞いてもらえたこと。
・既製品だけでなく、技術面で可能な選択肢を多くもっていたこと。
・希望に合う材料のメーカー等の選択肢をその都度アドバイスしてもらえたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積は女性１人で脚立とメジャーとライトをもっていらっしゃいました。女性１人というのはこちらの会社さんだけでしたので大丈夫なのかと不安はありましたが、一生懸命私が理解できるまで説明していただきありがとうございました。施工日寸前に浴室のドアのサイズが既存の物より大きいサイズで発注をかけたとわかり、ちょっと仕上がりに不安もありましたが、職人さんがうまく仕上げてくれて何の不都合もありませんでした！お風呂は素敵に仕上がり大満足です。洗面台は予定よりも高さが7.5㎝高いものになってしまいました。これは既存の物を撤去した状態の時に職人さんから説明は受けてはいたのですが、頭で考えていたイメージと仕上がりには差がありました。私達は背の高い夫婦ではないのに蹴込み収納を諦めるという選択を考えもしなかった自分の判断ミスでした！でも仕上がりは明るく綺麗です。大切に綺麗に使っていきたいと思います！

この会社に決めた理由

相見積で割安だったこと。こちらの要望を理解してもらえたこと。工期が短期間だったこと。