キッチン・東京都・江東区の評判・口コミ（11ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現地調査に始まり、見積もり、契約、竣工と、とても円滑に進みました。
素人であるこちらへの、御担当者からのアドバイスも的確だったこともあり、とても良いリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりまでが迅速で、水回り設備のショールームとの連携がうまくいっているとの印象を持ったことが大きかったと思います。また、こちらが考えていた値頃感より、若干安めの見積書が出てきたことも印象が良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは何度もするものじゃないから、お客さんは気付かなかったりわからないことが多い。だからこそ、きちんとやってあげないと。という言葉が、印象に残ってます。
私もそういう姿勢で仕事をしないとと、襟を正す気持ちになりました。
現地調査の前のメールベースでのやりとり、また最終的な発注先を比較検討している時も、質問に対していつも丁寧に、そして素早く回答してくださり、ありがとうございました。
結構細かいことも突っ込んだと思うのですが(各メーカーの違いは何だ？等)、あんなに丁寧&レスが早かったのは、御社だけです。
担当の方がとてもフランクで、気軽に相談ができて、個人的にやり取りが楽しかったです。
現場管理の方とも良いコンビで、一緒に仕事をしてみたいくらいです (笑)

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
基本的には追加費用なし！と明言していたから
担当者との相性
納得の行く提案だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初会った時、リフォームしたことない自分、多少不安がありました。
他社と見積金額と自分やりたいことの姿勢を考慮した末、総合的に選択しました。
契約後、現場に遠く離れるため、鍵を渡した。数回メールで打ち合わせの末、工期短いと自分多忙のため、完成確認は引越の後でした。
ちなみに、引っ越し社比較サイトに依頼した会社はよく仕事してくれまして、評価ができなくて、ここで感謝の気持ちを申し上げます。
引越の日、自分は旧居で作業したため、新居に着いたとき、引越社の方はすでに仕事終了し、帰社しました。ドアを開ける前に、どんな出来具合でしょうね、少し心配しながら、見た光景は、リフォーム前の状態と中古は新築にならない思いと違い、新築のような感動を与えられました。
ここで今回関係ある不動産会社、引越会社、リフォーム会社に感謝の意を表します。

この会社に決めた理由

値段と要望応じの姿勢
総合的に価格優先で、要望を交渉の可能性はあるかどうかで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話さまになりました。全体的には満足しております。次回も機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元密着型で営業所も近く、マンションのリフォームの実績も豊富で安心感があった。また、担当者の説明が分かりやすく安心して任せられると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から、こちらの要望を丁寧に聞いて実現していただきました。不慣れな私たちにいろいろアドバイスもいただきました。御社の指導や担当者の方々の人柄からか、現場の職人の方々にもよくしていただきました。納期どおり計画的に工事を進めていただき、この価格では申し訳ないような満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階から、こちらの要望を丁寧に聞いていただいた。
価格が他者と比べて妥当だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後1ヶ月たちました。とても満足しています。私達の予算では、他2、3の工務店さんではかなり色々と削って設備を諦めないといけないプランをいただきましたが、こちらの会社さんはほぼ何も諦めずに、予算内に収まるプランを持ってきてくださいました！壁紙などもおしゃれなサンプル本から選ぶことができ楽しかったです。
この予算で好きなデザインのキッチンパネル、大型食洗機、人工大理石トップ、ガラストップのガスコンロ、1番下のランクでない今風の換気扇、両面魚焼きグリル、地震対策付き吊り戸棚などをつけることができて大変満足です。ありがとうございました。
お金を貯めて次はトイレも頼みたいです。

この会社に決めた理由

予算内のプランのすばらしさ。
家のそばに支店があり、訪問した際、感じが良かった。
見積もりにすぐきてくれた。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事中は、どうなる事かと心配しましたが、今は、キッチン、リビングの風通し、見晴らしも良くなり、快適に過ごしています。金額も低価格でできて良かったです。ただ、担当者(2年目)の伝え忘れ、間違い等が多々あり、そこには、かなり不満があります。最初に来られた時に若い担当者で大丈夫かと心配しましたが、上司の方のフォローがあると思い貴社に決めましたが、やはり無理だったみたいです。残念です。

この会社に決めた理由

初期の見積がすぐ送られてきた。
現地調査ごの見積の金額が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短納期でのお願いになりましたが、イメージしていたものとそん色のないリフォームを行って頂き、費用も想定内で行うことが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積り内容が明瞭だったこと。
・相見積りを取った会社の中で、費用が一番安かったこと。
・担当者が信頼できると思った。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良さげだった為
はじめの担当者から良い印象を受けた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を的確に理解していただき、無駄のない提案をしてくれました。壁紙、IHクッキングヒーター選びや、初めて選ぶ内容は、選び方を具体的にアドバイスしてくれました。壁紙は長期で扱うもので今後も同素材で補修可能なものがあることを教えてくれて、とても参考になり、簡単に選べました。リフォーム完了後も、気になることが後でわかったことでも対応してくれました。

この会社に決めた理由

提案内容に、無駄な工事がないと感じたこと、中古マンションのため自分の気づかなかったことを指摘していただき、少ない費用で改善する提案であったこと。